Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
1,040
result(s) for
"الجودة الاستراتيجية"
Sort by:
إدارة الجودة الاستراتيجية في المؤسسات الخدمية
يعتبر موضوع إدارة الجودة الشاملة من المواضيع كثيرة التداول في مجال الأعمال حيث تزايد الاهتمام بها من قبل الباحثين والدارسين، وقد انعكس هذا الاهتمام المتزايد بموضوع إدارة الجودة الشاملة في السنوات الأخيرة من خلال بلورة المفاهيم المرتبطة بها، حيث تم إعادة تعريفها بمفهوم الإدارة الاستراتيجية لتصبح إدارة الجودة الاستراتيجية وذلك بوجود رؤية استراتيجية تمكن المنظمات من تجاوز التحديات في البيئة التنافسية من خلال العمل على تحقيق رضا العميل وكيفية تلبية حاجاته ورغباته المتزايدة وهذا من خلال تقديم الخدمة بمواصفات ومعايير محددة تجعل العميل يشعر بالخصوصية في حصوله على الخدمة
Journal Article
تحليل العلاقة بين المعمارية الاستراتيجية والإعلام السياحي في شارع أبو نواس
يهدف البحث إلى تحليل العلاقة بين المعمارية الاستراتيجية والإعلام السياحي من ستة جوانب هي (التحليل الاستراتيجي- الخيار الاستراتيجي- المراجعة الاستراتيجية) في العراق وقد شملت الدراسة ستة محلات ومنشآت، بالإضافة إلى ثلاثين شخص من ساكني وزوار وزبائن متواجدين في شارع أبو نواس، تم اعتماد استطلاع الرأي للحصول على المعلومات المطلوبة وتحليل البيانات من خلال البرنامج الإحصائي spss. 25، وقد تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية مثل (المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل الارتباط. الانحدار الخطي البسيط). توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: - يوجد علاقة إيجابية بين أبعاد المعمارية الاستراتيجية والإعلام السياحي. وأوصى الباحث بضرورة تعزيز المعمارية الاستراتيجية: ينبغي على الجهات المعنية تعزيز الاهتمام بالمعمارية الاستراتيجية كجزء من التخطيط السياحي والتنمية المحلية في شارع أبو نواس.
Journal Article
دور هندسة القيمة في تعزيز القرار الإداري
يهدف البحث إلى تطبيق تقنية هندسة القيمة في احد معامل شركة الصناعات الجلدية معمل جلود بغداد حيث تعتبر تقنية هندسة القيمة من اهم التقنيات التي تهتم بتحليل الوظائف وتعزيز الوظائف التي تضيف قيمة واستبعاد الوظائف التي لا تضيف قيمة للمنتج وبالتالي استبعاد تكاليفها وتخفيض تكاليف المنتجات، وإن تطبيقها يؤدي إلى تحقيق هدف الوحدة الاقتصادية في تخفيض التكلفة وتوفير معلومات مفيدة لغرض تحسين عملية اتخاذ القرار، ولتحقيق هذا الهدف فقد اعتمد الباحث على بيانات الوحدة الاقتصادية عينة البحث من خلال المقابلات الشخصية والزيارات الميدانية. وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها: قصور التقنيات التقليدية الخاصة بحساب التكاليف بالوفاء بمتطلبات وأهداف الوحدة الاقتصادية في ظل بيئة الأعمال المتسمة بالتغيرات والتطورات المستمرة والمتسمة بقوى التنافس الشديدة، مما استدعى ظهور تقنيات حديثة في مجال تخفيض التكاليف وتحسين جودة القرار. توصل البحث إلى أن تطبيق تقنية هندسة القيمة يحقق أهداف الوحدة الاقتصادية في تخفيض التكاليف وتوفير معلومات مفيدة لمتخذي القرار، حيث تركز تقنية هندسة القيمة على تحليل عمليات الإنتاج واستبعاد المراحل غير المضيفة للقيمة مما يساعد الوحدة الاقتصادية على تخفيض التكلفة وتحسين القرار.
Journal Article
عبقرية الإسلام في مسار الجودة الشاملة : (للعمليين فقط) : خطط-تصرف-نفذ-أفحص : Plan-act-do-check
سيظل موضوع الجودة مثار سعي وبحث دءوبين من كافة المتخصصين والباحثين رغبة منهم في الوصول الي مستوى أفضل لكل مسارات الحياة .. ويسعد دار البشير أن تتعاون مع واحد من أعلام هذا المجال علميا وعمليا وهو المهندس محسن علي صفوت والذي له خبرة تعدت الأربعين عاما كمستشار لعدة شركات ومكاتب استشارية في مجالات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتوعية لها وتطوير وتحسين الإجراءات والعمليات وقياس العمل والانتاجية والجودة وتحليل وتصميم وتطوير النظم اليدوية والآلية إلي جانب دراسات في التنظيم ولوائح العمل والتدريب.
Book
المعمارية الاستراتيجية ومساهمتها في تحسين إدارة الجودة الاستراتيجية
هدف البحث إلى التعرف على مدى مساهمة أبعاد المعمارية الاستراتيجية والمتمثلة بـ(المستقبلية، مركزية الزبون، إدارة المعرفة، الانسجام، القدرات الديناميكية) في تحسين إدارة الجودة الاستراتيجية والمتمثلة بـ(الإدارة التشاركية، تمكين العاملين، الحوافز والمكافآت، الرضا الوظيفي) في دائرة صحة نينوي وعدد من المستشفيات التابعة لها، ولغرض تحقيق أهداف البحث، تم صياغة مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية المنسجمة مع أهداف البحث، وضمن مخطط فرضي يحدد طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث الرئيسة وأبعادها الفرعية. تمثل ميدان الدراسة في دائرة صحة نينوي وعدد من المستشفيات التابعة لها، وتم استخدام عينة (قصدية) من المديرين والتي بلغ حجمها (144) مديرا من الإدارات العليا والمتمثلة بــ (مديري الإدارة ومعاونيهم، ورؤساء الأقسام، ومديري الشعب) في دائرة صحة نينوي. تبنى البحث المنهج الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد على أكثر من أسلوب في جمع البيانات، منها الاعتماد على المقابلات الشخصية مع عدد من المديرين في دائرة صحة نينوي وعدد من المستشفيات التابعة لها، وتمت الاستعانة باستمارة الاستبانة بوصفها الأداة الرئيسة لجمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني، فضلا عن اعتماد البرمجة الإحصائية الجاهزة (SPSS.V26) لاختبار فرضيات البحث والتأكد من صحتها، وفق أدواتها المتاحة ومنها التكررات والنسب المئوية والوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الاختلاف ونسبة الاستجابة، وفي ضوء المعالجة الإحصائية تم التوصل إلى نتائج عديدة أهمها وجود علاقة تأثير وعلى المستويين (الكلي والجزئي) لكل بعد من أبعاد المعمارية الاستراتيجية في تحسين إدارة الجودة الاستراتيجية.
Journal Article
إدارة الجودة الاستراتيجية في منظمات الأعمال
اهتم البحث بإعادة تعريف إدارة الجودة الشاملة بمفهوم الإدارة الاستراتيجية، ووجود رؤية استراتيجية تمكن القيادات من تجاوز التحديات في ظل متغيرات السوق والمنافسة العالمية، ويهدف البحث إلي إلقاء الضوء على منهجية نظم إدارة الجودة الاستراتيجية، وأثر تطبيقها على الأداء الإداري لمنظمات الأعمال، وصولا إلي صياغة استراتيجية إدارية مبنية على قاعدة علمية وعملية قادرة على ربطها مع واقع الإدارة بالدول المتقدمة، وتمثلت مشكلة البحث في مشكلتين الأولى؛ ضعف بنية ممارسات الجودة الشاملة لتطوير الأداء الإداري داخل المنظمات، والثانية هي عدم القدرة علي ربط مفاهيم التحسين المستمر بالنظام الإداري والاستراتيجي، والتسويقي للتحكم في البيئة الخارجية، وأشارت نتائج البحث والتوصيات إلي أن منظمات الأعمال بحاجة إلي جودة استراتيجية تبنى على نظام المشاركة في صناعة القرار وتنفيذه، لتحقيق أهداف المنظمة، وأهداف العاملين معا، حيث ثبت أن المتابعة والرقابة بالشكل التقليدي لإدارة الجودة الشاملة وسائل غير فعالة، وأن الجودة الاستراتيجية ليست بديلا عن التخطيط الاستراتيجي بل هي مكمل له، ورابط لبرامج التحديث والتطوير علي المستويات الإدارية كافة، وأن نجاح الأداء الإداري يتطلب مديرين مبدعين يعملون علي إزالة العوائق من خلال مفهوم إدارة الجودة الاستراتيجية داخل منظمات الأعمال.
Journal Article
محددات تطبيق استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية تطبيق استراتيجية الجودة الشاملة وتحديد المعوقات التي تحد من نجاحها في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بالنظر لخصوصية هذا النوع من المؤسسات على المستوى تنظيمها ومختلف علاقاتها مع البيئة المحيطة. وأوضحت النتائج أن نقص وعي وإدراك المسيرين، تخوفهم من التغيير، ضعف التركيز على العميل وكذا ضعف القدرات المالية هي أكثر المعوقات التي تؤثر على تطبيق استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسات محل الدراسة.
Journal Article