Book

تسويق الخدمات الصحية = Marketing health services : منظور متكامل

الوادي، سمير حسين مؤلف, الشيخ، مصطفى سعيد مؤلف

2016

Overview

جاء هذا الكتاب ليكون ضمن مواضيع جديدة وبفصول ومباحث شاملة تنقل الواقع الأكاديمي لتسويق الخدمات الصحية، حيث يقع في عشرة فصول، جاءت بشكل متسلسل وبلغة مدققة مدعوما بقائمة مراجع عربية وأجنبية ومواقع إلكترونية، حيث جاءت هذه الفصول على النحو التالي: تناول الفصل الأول مقدمة في التسويق وتسويق الخدمات، وأهمية التسويق وأهدافه لمنظمات الأعمال، والعناصر المكونة للمفهوم الحديث للتسويق، ومفاهيم التسويق الأساسية، والمنافع الاقتصادية التي تؤديها التسويق، والخدمات التسويقية، ومفهوم الخدمة، وأهمية الخدمات في الاقتصاد الوطني للدول، وخصائص الخدمات التسويقية، وتصنيف الخدمات، وأنواع تسويق الخدمات. ويتضمن الفصل الثاني تسويق الخدمات الصحية، ومفهومها، والتطور الفكري والتاريخي للتسويق الصحي، مرحلة المفهوم البيعي، المفهوم التسويقي، المفهوم الأخلاقي للتسويق، وأثر التطور التكنولوجي على تسويق الخدمات الصحية، والعوامل التي ساهمت في تطوير الخدمات الصحية في الأردن، وحاجة المستشفيات للتسويق، وأهمية وأهداف تسويق الخدمات، وخصائص التسويق الصحي، وأنواع الخدمات الصحية، ومزيج الخدمات، واقتراحات لحلول بعض المشكلات التي تواجه المستشفيات. أما الفصل الثالث فقد ساهم في إظهار المزيج التسويقي الصحي، والمنتج الصحي، ومزيج المنتج الصحي، وتخطيط وتطوير المنتجات الصحية، والتسعير الصحي، وتوزيع الخدمات الصحية، والترويج، ونظام الاتصالات في المستشفى، وأهمية وأهداف الترويج الصحي، وأهمية الترويج في المجال الصحي، والمزيج الترويجي للخدمات الصحية. ونتعرف في الفصل الرابع على تجزئة السوق الصحي واختيار السوق المستهدف، ومزايا تجزئة السوق الصحي، وشروط تجزئة السوق، وأساليب تجزئة السوق الصحي، وتجزئة السوق الصحي حسب الحالة المرضية. في حين يتضمن الفصل الخامس جودة الخدمات الصحية، وتعريف الجودة في الخدمات الصحية، والعوامل المؤثرة على الخدمات الصحية، وفوائد تطبيق الجودة، وخصائص الجودة، وتوقعات المرضى، وأبعاد الجودة في قطاع المستشفيات، وتقييم جودة الخدمات الصحية، والجودة الشاملة ومواصفات الأيزو في المستشفيات الأردنية. الفصل السادس وإشتمل على نظم المعلومات الصحية وأهميتها، والعوامل التي ساعدت على تطبيق نظم المعلومات في المستشفيات، وخصائص نظام المعلومات الصحية، وجودة المعلومات، وعناصر نظام المعلومات الصحية، ومكونات نظام المعلومات التسويقي الصحية، ومعيار نظام الاستخبارات التسويقية، وأنواع بحوث التسويق، ومجالات بحوث التسويق، وخطوات إجراء البحث التسويقي، ومعوقات نظم المعلومات الصحية. ويبدأ

• Publisher: دار المسيرة للنشر والتوزيع
• Subject: الخدمات الصحية تسويق / الخدمات الصحية جوانب اقتصادية
• ISBN: 9789957970970

Item info:

2 items available

2 items total in all locations

Holdings :

Call Number	Copies	Material	Location
RA 418.3 .U6 W33 2016	2	BOOK	AUTOSTORE