Asset Details
Do you wish to reserve the book?
جودة الخدمات الشرطية وعلاقتها برضا الجمهور بالتتطبيق على إدارة ترخيص الآليات بالشارقة
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
جودة الخدمات الشرطية وعلاقتها برضا الجمهور بالتتطبيق على إدارة ترخيص الآليات بالشارقة
Do you wish to request the book?
جودة الخدمات الشرطية وعلاقتها برضا الجمهور بالتتطبيق على إدارة ترخيص الآليات بالشارقة
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
جودة الخدمات الشرطية وعلاقتها برضا الجمهور بالتتطبيق على إدارة ترخيص الآليات بالشارقة
Available to read in the library!
Overview
إن مفاهيم الجودة قد امتد ومنذ فترة قصيرة ليشمل الأجهزة المؤسسات الغير ربحية بدءا بالهيئات والمؤسسات الغير حكومية ثم شملت المؤسسات الحكومية لتكون آخر المؤسسات التي اضطرت إلى انتهاج مبادئ إدارة الجودة الشاملة للإرتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها للمواطنين وهناك أسباب كثيرة لهذا التوجه كان من أهمها تطلع الجمهور إلى قدر أكبر ومتميز من الخدمات كحق مشروع لكل واحد منهم. وفي ضوء التحديات المنوطة بالمؤسسات الشرطية في العصر الحديث ولقيامها بهذا الكم الكبير من الخدمات الأمنية والاجتماعية للوطن والمواطن والمقيم، كان لابد من حدوث تطور مستمر في إمكانياتها المادية والبشرية، حيث أن المؤسسات الشرطية يتعامل كل أفرادها أو غالبيتهم مع الجمهور فكان من الضروري أن يكون كل هؤلاء قادرين على إدارة مواقفهم مع الجمهور بنجاح وان يقدموا للجمهور الخدمة التي يرجوها وهذه ما تستدعيه مبادئ الاتجاه الحديث في الإدارة. وفي إمارة الشارقة التي تمثل إحدى الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة تطلعات وآمال بل جهود وخطوات خطط لها عن كثب وبدأت منذ سنوات، وهذه الدراسة مساهمة من الباحث لتقديم تلك الجهود ومعرفة آثار تلك الخطوات في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على العاملين والمتعاملين مع إدارة تجمع أهدافها بين أهداف المؤسسات الربحية والخدمية في آن واحد وهي إدارة المرور والتراخيص للإدارة العامة لشرطة الشارقة.
Item info:
3
items available
3
items total in all locations
| Call Number | Copies | Material | Location |
|---|---|---|---|
| HE 5614.5 .U5 R59 2018 | 1 | THESES | EMIRATES |
| 2 | THESES | AUTOSTORE |
