Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
1
result(s) for
"الجدعي، محمد بن نهار مؤلف"
Sort by:
تجارب العملاء : رحلة مستمرة : منهج تطبيقي في عصر التجربة = Customer exprience is a continuous journey
يمثل كتاب تجارب العملاء رحلة مستمرة ثمرة خبرات متراكمة وتجارب حقيقية على أرض الواقع لسنوات طويلة للمؤلفين في مجال تجارب العملاء، وفي قطاعات ومنشآت عديدة ذات طابع استراتيجي متنوع، تتعامل مع عملاء ذوي طبائع وخصائص مختلفة، ويقدم من خلال هذا الكتاب تجربة مميزة وفريدة قلما تطرقت إليها الكتب الأخرى بمنهجه التطبيقي والإداري المتميز، حيث قدم مجال تجارب العملاء بطريقة سلسة، ومنهجيات وآليات واضحة، وبطرق مبتكرة لتسهيل وتحسين التجربة، ونحسب أن هذا الكتاب من أوائل الكتب في عالمنا العربي الذي تم تصميمه وكتابته باللغة العربية لقلة المحتوى العربي في هذا المجال والتخصص، ويساهم بشكل كبير وفعال في دعم اتخاذ القرارات التي تؤثر على العملاء في جميع المنشآت والمنظمات المتعددة والمختلفة سواء كنت متخصصا أو غير متخصص في إدارة تجارب العملاء قياديا أو باحثا، مديرا لمنتج أو مسوقا، أكاديميا أو طالبا ستجد بالتأكيد الكثير من الفوائد في هذا الكتاب.
Book