Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
2
result(s) for
"العنزي، عوض خلف مؤلف"
Sort by:
إدارة جودة الخدمات العامة : المفاهيم وأساليب التطوير
يتناول كتاب (إدارة جودة الخدمات العامة المفاهيم وأساليب التطوير) والذي قام بتأليفه (عوض خلف العنزي) في حوالي (319) صفحة من القطع المتوسط موضوع (إدارة الخدمات العامة) مستعرضا المحتويات التالية : الفصل الأول : الإدارة اوالمنظمة، الفصل الثاني : الخدمة والجودة، الفصل الثالث : طرق قياس الرضا العام عن الخدمات العامة، الفصل الرابع : مشكلات الخدمات العامة في دولة الكويت، الفصل الخامس : جهود تطوير الخدمات العامة في الكويت، الفصل السادس : جودة الخدمات العامة وتجارب تطبيقها في دولة الكويت، الفصل السابع : أساليب تطوير نظم العمل، الفصل الثامن : تفعيل دور القيادة الإدارية في تطوير الخدمات العامة.
Book
أخلاقيات وقيم الخدمة العامة = Public services : .. من منظور إداري
يتناول كتاب (أخلاقيات وقيم الخدمة العامة) والذي قام بتأليفه (عوض خلف العنزي) في حوالي (248) صفحة من القطع المتوسط موضوع (إدارة الخدمات العامة) مستعرضا المحتويات التالية : الفصل الأول : الأخلاق الإنسانية والإدارة، الفصل الثاني : الخدمات العامة، الفصل الثالث : مشاكل ومعوقات إدارة الخدمات العامة، الفصل الرابع : آليات لمواجهة معوقات إدارة الخدمات العامة، الفصل الخامس : طبيعة الرقابة الإدارية وأدواتها، الفصل السادس : الثقافة الإدارية، الفصل السابع : تنمية أخلاق العمل، الفصل الثامن : رؤية مستقبلية لسلوك وظيفي فعال.
Book