Explore the vast range of titles available.

هدف البحث إلى دراسة أثر الذكاء العاطفي من خلال أبعاده (الوعي الذاتي -التحكم في الانفعالات -الدافعية-المهارات الاجتماعية -التعاطف) على القيادة الإدارية الفعالة. ويتكون مجتمع البحث من قائدي /قائدات وكيلي/وكيلات مدارس محافظة جدة، ونظرا لكبر حجم مجتمع البحث فقد قامت الباحثة باختيار عينة عشوائية من المدارس تم توزيع (200) استبانة الكترونيا، تم استرداد (194) استبانة من مجتمع البحث. ومن أجل تحقيق أهداف البحث والإجابة عن تساؤلاتها واختبار الفرضيات فقد تم استخدام استبانة كأداة الدراسة لجمع البيانات، مكونة (43) فقرة، وقد عولجت البيانات إحصائيا باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، استخدم الإحصاء الوصفي لعرض خصائص عينة البحث ومعامل الارتباط بيرسون لتحديد العلاقة بين الذكاء العاطفي كمتغير مستقل وفعالية القيادة الإدارية كمتغير تابع. تم أجراء تحليل الانحدار الخطي المتعددMultiple Linear Regression لتحديد اثر أبعاد الذكاء العاطفي على القيادة الاداية الفعالة. وقد توصل البحث إلى أن مستوى الذكاء العاطفي بأبعاده الخمسة لدى القادة الإداريين مرتفع نسبيا، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام لاستجابات أفراد عينة البحث (4.24)، كما استخلصت النتائج بإثبات علاقة ذات دلالة إحصائية لأبعاد الذكاء العاطفي (الوعي بالذات، التحكم في الانفعالات، الدافعية، المهارات الاجتماعية، التعاطف) على فعالية القيادة الإدارية من وجهة نظر قائدي /قائدات مدارس جدة. وتوصي الباحثة بالاهتمام بتوظيف الذكاء العاطفي في زيادة فعالية القيادة الإدارية داخل المنظمة كونه أحد اهم عوامل النجاح والإبداع، وعقد ورش عمل أكثر للتعريف بالذكاء العاطفي والقدرات التي يتشكل منها، فالذكاء العاطفي ينمو ويتطور بالتعلم والتمرين.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور إدارة المعرفة بأبعادها (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحقيق البراعة التنظيمية ببعديها (الاستغلال، الاستكشاف) بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة، وتمثلت مشكلة الدراسة في السؤال: ما دور إدارة المعرفة في تحقيق البراعة التنظيمية في الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة؟ وللدراسة أهمية نظرية حيث تساهم في إثراء المعرفة من خلال تحديد العلاقة بين إدارة المعرفة والبراعة التنظيمية وتتمثل أهميتها التطبيقية في مساهمة نتائجها وتوصياتها في الارتقاء بالإدارة وجعلها بارعة من خلال الاهتمام بإدارة المعرفة وتوظيفها بالشكل الأمثل، ووضعت الفرضيات اعتمادا على دراسة أثر أبعاد إدارة المعرفة في تحقيق البراعة التنظيمية عند مستوى دلالة إحصائية (α ≤ 0.05)، وإيجاد الفروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد العينة حول تطبيق إدارة المعرفة والبراعة التنظيمية تعزى لمتغيراتهم الشخصية والوظيفية، وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف هذه الدراسة، واستخدام الاستبانة والمقابلات معا كأدوات لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي الإدارات والبالغ عددهم بــــ (1114) وتم أخذ عينة عشوائية بسيطة بلغ عددها (286) موظفا وموظفة، وأجريت المقابلات مع (29) من موظفي الإدارة، وبعد معالجة البيانات إحصائيا توصلت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لأبعاد إدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحقيق البراعة التنظيمية في الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة، وقدمت الدراسة عدة توصيات، أهمها: تعزيز الممارسات المساهمة في توليد المعرفة واكتسابها، إنشاء وحدات تنظيمية خاصة بأنشطة الاستغلال والاستكشاف مع تحديد طرق العمل وممارستها الإدارية وتدريب شاغليها وصقل مهاراتهم.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الخدمة العامة الحديثة بأبعاده جودة الخدمات، سهولة الوصول، الموثوقية) على الكفاءة التنظيمية بأبعادها تحقيق الأهداف توفير التكاليف على الشركة السعودية للخدمات الأرضية واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي الوصفي الارتباطي)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي الشركة السعودية للخدمات الأرضية القادة والموظفين الإداريين وممثلي خدمات الركاب والبالغ عددهم (3885) موظفاً وموظفة، ونظراً لكبر مجتمع الدراسة اعتمدت الباحثة على أسلوب العينة العشوائية البسيطة، التي أظهرت بأن عدد العينة المطلوبة هي (350) مفردة من مجتمع الدراسة، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات أظهرت نتائج الدراسة بأن واقع تطبيق الخدمة العامة الحديثة في الشركة السعودية للخدمات الأرضية مرتفع، بمتوسط حسابي بلغ (3.66 من 5.00) ووزن نسبي مقداره (73.2%)، كما أن واقع الكفاءة التنظيمية في الشركة السعودية للخدمات الأرضية متوسط، بمتوسط حسابي بلغ (3.22 من 5.00) ووزن نسبي مقداره (64.4%)، أيضاً يوجد أثر لنموذج الخدمة العامة الحديثة على الكفاءة التنظيمية في الشركة السعودية للخدمات الأرضية، بمعامل ارتباط قدره (0.666)، ولا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد العينة حول متغيري الدراسة تبعًا للمتغيرات الشخصية والوظيفية المتمثلة في الجنس العمر سنوات الخبرة، المؤهل العلمي والحالة الاجتماعية. كما جاءت أهم التوصيات بضرورة متابعة العمل بفاعلية على تكامل ممارسات أبعاد الخدمة العامة الحديثة؛ لاستمرار تحقيق النجاحات والتحسين المستمر في الشركة ورفع الكفاءة كونها واجهة الوطن.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الاحتراق الوظيفي على التسرب الوظيفي لدى الموظفين والموظفات الإداريين والإداريات في كل من جامعة الملك عبد العزيز وجامعة جدة ويهدف البحث إلى التعرف على الإجهاد الوظيفي وأثره على التسرب الوظيفي لدى الإداريين والإداريات، ثم التعرف على معدل فقدان العنصر الإنساني وأثره على التسرب الوظيفي لدى الإداريين والإداريات ثم التعرف على معدل الشعور بتدني الإنجاز وأثره على التسرب الوظيفي لدى الإداريين والإداريات، وأخيرا التعرف على العوامل الأخرى المؤثرة على التسرب الوظيفي لدى الإداريين والإداريات في كل من جامعة الملك عبد العزيز وجامعة جدة، ولتحقيق أهداف البحث اتبع المنهج الوصفي ومقارن، كما اعتمد البحث على توزيع استمارة استبيان، وتحليل إحصائي للاستبانة على عينة عشوائية وتكون مجتمع الدراسة من الإداريين والإداريات في جامعة الملك عبد العزيز وجامعة جدة والبالغ عددهم (640) موظف وموظفة، وافترضت الدراسة أن هنالك فروق ذات دلاله إحصائية بين أبعاد الاحتراق الوظيفي وبين التسرب الوظيفي لدى الاداريين والإداريات في كل من جامعة الملك عبد العزيز وجامعة جدة، كشف التحليل على النتائج التالية: توجد فروق ذات دلالة إحصائية طردية بين التسرب الوظيفي وبين الاجهاد الوظيفي، وذلك عند معامل ارتباط بيرسون R (0.732) بقيمة دلالية مقدرها (0.001) وهي دالة إحصائيا، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية طردية بين التسرب الوظيفي وبين العنصر الإنساني، وذلك عند معامل ارتباط بيرسون R (0.721) بقيمة دلالية مقدرها (0.001) وهي دالة إحصائيا، توجد فروق ذات دلالة إحصائية عكسية بين التسرب الوظيفي وبين الشعور بتدني الإنجاز الإنساني، وذلك عند معامل ارتباط بيرسون R (-0.203) بقيمة دلالية مقدرها (0.001) وهي دالة إحصائيا، يوجد فروق ذات دلالة إحصائية طبقا لمتغير مكان العمل في الاحتراق الوظيفي لدى البعدين وهي (الاجهاد الوظيفي - الشعور بتدني الإنجاز)، بينما لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في بعد (فقدان العنصر الإنساني) للاحتراق الوظيفي لدى العاملين بجامعة الملك عبد العزيز وجامعة جدة، كما يتضح بأن الاحتراق الوظيفي للعاملين بجامعة الملك عبد العزيز يكون أكثر من جامعة جدة، وذلك يرجع إلى وجود عوامل ومسببات مختلفة تساهم بدرجة قوية في الاحتراق الوظيفي وعدم الرضا الوظيفي لدي عينة الدراسة وهم العاملين داخل جامعة الملك عبد العزيز من زيادة أعباء العمل وزيادة المهام المطلوب تنفيذها وإنجازها خلال وقت زمني قصير.

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التمكين الإداري على قادة المستقبل وفق رؤية 2030 ومعرفة مستوى أبعاده المختلفة في مدارس تعليم غرب مدينة مكة ومعرفة العلاقة بين التمكين الإداري وقادة المستقبل والمتطلبات اللازمة لبناء وإعداد قادة المستقبل وتحديد الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين متوسطات إجابة عينة الدراسة وفق المتغيرات الوظيفية واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي مستخدمة الاستبانة والمقابلة كأدوات لجمع البيانات حيث أخذت (335) مفردة كعينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة البالغ عددهن (2907) من قائدات وموظفات وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها: يوجد أثر للتمكين الإداري من خلال (مستوى العمل الجماعي، مستوى تنمية السلوك الإبداعي) على إعداد قادة المستقبل وفق 2030 وتوجد علاقة ارتباطية طردية إيجابية بين التمكين الإداري وقادة المستقبل، ومن أهم المتطلبات اللازمة لبناء وإعداد قادة المستقبل هي تنمية الدافعية للإنجاز وتنمية القدرة على حل المشكلات كما توجد فروق دالة إحصائيا باختلاف المتغيرات الوظيفية وعلى ضوء ذلك توصي الباحثة بالعمل على نشر مفهوم التمكين في مؤسسات التعليم، وتبني خطة واضحة للتدريب المستمر، وتحديد نظام مكافأة وحوافز لتشجيع القادة على تمكين المرؤوسين لتأهيلهم قادة للمستقبل.

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر القيادة الاستراتيجية بأبعادها: (التوجه الاستراتيجي، ورأس المال البشري، والثقافة التنظيمية، والرقابة التنظيمية) على تحقيق التميز التنظيمي في وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة، والتحقق من وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات عينة الدراسة حول القيادة الاستراتيجية والتميز التنظيمي في وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية التالية: (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي). ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام الاستبانة، والمقابلات؛ كأدوات لجمع البيانات، وتم أخذ عينة عشوائية بسيطة بلغ عددها (132) من مجتمع مكون من (200) موظفا وموظفة، وعولجت البيانات إحصائياً باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها: أن القيادة الاستراتيجية في وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة حققت مستويات مرتفعة حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.81)، وحققت وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة التميز التنظيمي بمستويات مرتفعة حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.75)، كما أظهرت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) للقيادة الاستراتيجية بأبعادها: (التوجه الاستراتيجي، ورأس المال البشري، والثقافة التنظيمية، والرقابة التنظيمية) مجتمعة على تحقيق التميز التنظيمي في وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) بين إجابات عينة الدراسة حول القيادة الاستراتيجية والتميز التنظيمي في وزارة التجارة والاستثمار بمحافظة جدة تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية التالية: (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي). وقدمت الدراسة عدة توصيات، من أهمها: حث القيادات الاستراتيجية على الاهتمام بتحليل البيئة الداخلية والخارجية؛ لمعرفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي قد تواجهها الوزارة، ووضع نظام خاص لاستقطاب الكوادر البشرية في الوزارة؛ حتى يتم تعيين العاملين الذين يتمتعون بدرجة عالية من الكفاءة.

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى العدالة التنظيمية وأبعادها (التوزيعية، والإجرائية، والتعاملات) من وجهة نظر الموظفين بوزارة الخارجية بالرياض، والتعرف على مستوى أبعاد جودة حياة العمل (ظروف بيئة العمل المعنوية، خصائص الوظيفة، الأجور والمكافآت، جماعات العمل، أسلوب الإشراف والمشاركة في اتخاذ القرارات) في وزارة الخارجية من وجهة نظر الموظفين، والتعرف على العلاقة بين العدالة التنظيمية بأبعادها (توزيعية، إجرائية، والتعاملات) وجودة حياة العمل بأبعادها (ظروف العمل المعنوية، خصائص الوظيفية، الأجور والمكافآت، أسلوب الرئيس في الإشراف، المشاركة في اتخاذ القرارات). استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي. تكون مجتمع الدراسة من موظفي مكتب وزارة الخارجية بالرياض بواقع 1733 موظف، واقتصرت عينة الدراسة على 292 موظفا تم اختيارهم عشوائيا، كما استخدمت الباحثتان الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات. وخرجت الدراسة بجملة من النتائج أهمها: أن مستوى إدراك الموظفين للعدالة التنظيمية في وزارة الخارجية بالرياض مرتفع، حيث أن العدالة التنظيمية تطبق بنسبة (77.25%)، وأن أعلاها إدراكا العدالة الإجرائية بنسبة (81%(، وعدالة التعاملات (76.75%)، بينما العدالة التوزيعية تعتبر الأقل تطبيقا بنسبة (73.75%)، تتمتع وزارة الخارجية في الرياض بجودة مرتفعة لحياة العمل بنسبة مستوى جودة (79.50%)، وأن أعلاها ظروف بيئة العمل المعنوية بنسبة (82%)، وأقلها الأجور والمكافآت بنسبة (78.25%)، أنه يوجد أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لأبعاد العدالة التنظيمية (العدالة التنظيمية، العدالة الإجرائية، العدالة التوزيعية) على جودة الحياة الوظيفية (بعد ظروف بيئة العمل المعنوية، بعد خصائص الوظيفية، بعد الأجور والمكافآت، بعد جماعات العمل، بعد أسلوب الإشراف، بعد المشاركة في اتخاذ القرارات). وتوجد علاقة إيجابية قوية بين أبعاد العدالة التنظيمية وجودة الحياة الوظيفية، وأن أبعاد العدالة التنظيمية الثلاثة يفسروا (76.8%( من التغيرات والتأثيرات الإيجابية التي تحدث في جودة الحياة الوظيفية. ونجد أن العدالة التوزيعية هي الأكثر أهمية وتأثيرا إيجابيا على جودة الحياة الوظيفية، يليها عدالة التعاملات، يليها العدالة الإجرائية. وفى ضوء النتائج السابقة أوصت الباحثة بما يلي: أن تحرص الإدارة على أن يحصل جميع الموظفين على نفس الحقوق والامتيازات، وأن يتم ذلك من خلال الشفافية في تقديم المكافآت وأن تكون على أسس قانونية وعادلة للجميع.

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر نظم المعلومات الإدارية (نظام فارس) على فاعلية الأداء الإداري في المدارس الابتدائية بإدارة تعليم بمدينة مكة المكرمة، والتعرف على واقع استخدام نظام فارس للإدارة التربوية، ومعرفة درجة فاعلية الأداء الإداري. ومعرفة الفروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد مجتمع الدراسة في إدارات التعليم، وتناول البحث دراسة ميدانية على مستخدمي نظام فارس للمرحلة الابتدائية في مدينة مكة المكرمة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم الاستبانة والمقابلة كأدوات لجمع المعلومات حيث بلغ حجم المجتمع (14275) موظف وموظفة للمرحلة الابتدائية، وبلغ حجم عينة البحث (490) موظفة وتم استلام (470) استبانة منهم، وكما أجريت المقابلة على (9) من موظفي مستخدمي إدارة تعليم. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباطية طردية (إيجابية) بين نظام فارس وفاعلية الأداء الإداري في المدارس الابتدائية عند دالة عند مستوى (0.01)، وأن واقع استخدام نظام فارس للإدارة التربوية بمدينة مكة المكرمة كانت عالية بدرجة موافق بمتوسط حسابي (4.11)، ودرجة فاعلية الأداء الإداري بمدينة مكة المكرمة كانت عالية بمتوسط حسابي (3.86)،بينما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد عينة الدراسة تعزى إلى متغيرات (المؤهل الدراسي، سنوات الخبرة، الدورات التدريبية، الجنس(.، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد عينة الدراسة حول (واقع استخدام نظام فارس للإدارة التربوية بمدينة مكة المكرمة) بين الوكلاء، والمساعدين الإداريين والمعلمين.، وكذلك لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد عينة الدراسة حول (مستوى درجة فاعلية الأداء الإداري بمدينة مكة المكرمة) باختلاف متغير المسمى الوظيفي. على ضوء النتائج توصلت الدراسة في تحسين وتطوير بيئة النظام التحتية لمواكبة التغيرات والتطورات المتلاحقة. وتفعيل جميع الخدمات الموجودة في النظام والتي لم تفعل للاستفادة منها. وتطوير النظام بصورة تلبي تطلعات واحتياجات مستخدميه في العمل الإداري.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر المنظمة المتعلمة على تطبيق استراتيجيات التغيير التنظيمي في وزارة الصناعة والثروة المعدنية -وكالة الوزارة للثروة المعدنية -من خلال أبعاد المنظمة المتعلمة المتمثلة في: (التعلم المستمر، الحوار والاستعلام، فرق العمل، مشاركة المعرفة والتعلم، تمكين الأفراد، ربط المنظمة بالبيئة الخارجية، القيادة الاستراتيجية الداعمة للتعلم) واستراتيجيات التغيير التنظيمي المتمثلة في: (الهيكل التنظيمي، التكنولوجيا، الأفراد)، كما هدفت لتحديد الفروق ذات الدلالة الإحصائية بين آراء أفراد العينة حول تطبيق أبعاد المنظمة المتعلمة، وتطبيق أبعاد استراتيجيات التغيير التنظيمي في الوكالة التي تعزى للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية. وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج المسحي (وصفي ارتباطي)، واستخدمت الاستبانة والمقابلة كأدوات لجمع البيانات، وأخذت (201) مفردة كعينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (417) موظفا وموظفة بين قياديين وإداريين وفنيين، وبعد معالجة البيانات إحصائيا توصلت الدراسة للعديد من النتائج، أهمها: أن مستوى تحقيق أبعاد المنظمة المتعلمة واستراتيجيات التغيير التنظيمي في الوكالة كان بدرجة متوسطة بنسبة (72,87%) و(73%) على التوالي، وجود أثر ذي دلالة إحصائية للمنظمة المتعلمة: (القيادة الاستراتيجية الداعمة للتعلم، تمكين الأفراد، ربط المنظمة بالبيئة الخارجية، الحوار والاستعلام مشاركة المعرفة والتعلم) على تطبيق استراتيجيات التغيير التنظيمي عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) حيث بلغ معامل الارتباط (0,859) عند مستوى (0,000)، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء أفراد العينة حول تطبيق أبعاد المنظمة المتعلمة تعزى لمتغير الجنس، وفروق حول تطبيق أبعاد استراتيجيات التغيير التنظيمي تعزى للمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة، وطبيعة الوظيفة، وفي ضوء هذه النتائج فإن أهم توصيات الدراسة: تعزيز أبعاد المنظمة المتعلمة بين العاملين من خلال إقامة المزيد من البرامج التدريبية وورش العمل، وتوفير فرص دعم التعلم الذاتي لتطوير العاملين، وتفعيل دور فرق العمل ومشاركة العاملين في وضع الخطط لتنفيذ الأهداف.