Explore the vast range of titles available.

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى أهمية إدراك المستهلك للجودة وأثره على ولائه للعلامة التجارية، حيث استندت على قياس تأثير الأبعاد الثمانية للجودة المدركة حسب (Starr Martin, 1989) وهي (الأداء، السمات الخاصة، المعولية (الموثوقية)، المطابقة، المتانة، قابلية الخدمة، المظهر الخارجي، سمعة المنتج) على ولاء المستهلك للعلامة التجارية. فإن المستهلك اليوم يفضل منتجات العلامة التجارية التي تتوفر على عدة أبعاد ليحقق رغباته وبذلك تكسب العلامة التجارية ولائه. لتحقيق ذلك تم تصميم استبيان لجمع البيانات الأولية للدراسة وتحليلها واختبار فرضياتها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، وتكونت عينة الدراسة من 300 مفردة خصصت لمستهلكي الأجهزة الإلكترونية لبلدية بشار، وقد أمكن جمع 257 استبيان صالح للتحليل الإحصائي بما يعادل نسبة 85.66%. ومن خلال ذلك تم طرح الإشكالية التالية: ما مدى تأثير أبعاد الجودة المدركة على درجة ولاء المستهلك للعلامة التجارية؟

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر الأنماط القيادية الحديثة المتكون من القيادة التبادلية والتحويلة في جودة الحياة الوظيفة للموظفين بديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية تندوف، متبعين في ذاك المنهج التحليلي الوصفي، وتم اختبار فرضيات الدراسة على عينة عشوائية تقدر بـــ 53 موظف بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية نسخة 24 (SPSS V24)، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنمط القيادة التحويلية على جودة الحياة الوظيفية، كما بينت بأنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لنمط القيادة التبادلية على جودة الحياة الوظيفية، بالإضافة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة لتحسين جودة الحياة الوظيفي، تعزى إلى العمر، المؤهل العلمي، التصنيف الوظيفي، مدة الخدمة، وفي الأخير توصلت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى الجنس لصالح الذكور.

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور إدارة الصراع التنظيمي في تحسين أداء الوظيفي للعاملين بمستشفى ترابي بوجمعة بولاية بشار، ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا بتوزيع استبيان لعينة من الموظفين متكونة من 70 عاملا في القطاع. الأدوات والوسائل التي تم استخدامها في التحليل هي الإحصاء الوصفي والاستدلالي كمتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، التباينات بمساعدة برنامج spss، ومن بين النتائج التي تم التوصل إليها: حدة الصراع متوسطة بالمستشفى بالإضافة إلى وجود علاقة بين إدارة الصراع التنظيمي وأداء العاملين، وكذا وجود تأثير استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي على أداء العمال بحسب نمط الإدارة وكذل نوع الاستراتيجية المستخدمة، أما فيما يخص البيانات الشخصية للموظف فقد توصلنا إلى أن جنس العامل لا يؤثر في كفاءته، وللمستوى الدراسي دور في تحديد مستوى الصراع، كما أن الخبرة دور في تطوير الكفاءات وتحسين الأداء الوظيفي.

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز مساهمة القائد الإداري في تبني عملية الإبداع لأداء جيد وفعال بالمؤسسات الاقتصادية، فعلى ضوء التحديات والتغيرات التي تواجه المؤسسات اليوم كان من الضروري على القادة تكثيف مجهوداتهم لضمان الشروط الضرورية والمناسبة للعاملين لإبراز إبداعاتهم وبلورة أفكارهم وتطويرها، بما يتماشى ويتلاءم مع التطورات الحاصلة، وبالتالي تطوير مهاراتهم وقدراتهم في أداء مهامهم وعملياتهم الموكلة إليهم بكفاءة وفعالية. nوقد خلصت هذه الورقة البحثية بالاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي إلى أن العمل في جو يسوده الإبداع والتطوير المستمر للأفكار والعمليات الإدارية والتكنولوجية، يرفع من مستوى الأداء نحو القمة وبالتالي ترتقي المؤسسات الاقتصادية نحو التقدم والتميز في عملها.

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الاجتماعي للشركات الخاصة في تحقيق الاستقرار والنماء للمجتمع الذي تعيش فيه. فالتطور في أدبيات مسؤوليات الشركات تركز على نوعين من المسؤولية لديها، الأول: المسؤولية الاقتصادية، والآخر: المسؤولية الاجتماعية. النوع الأول غني عن التعريف وهو الدافع الرئيس من نشوء الشركات، أما النوع الآخر فهو مجال البحث والدراسة ويرتبط بالعديد من المحددات التي قد تؤثر أو تتأثر به منها الأمن الاقتصادي، كون أن هذا الأخير تبدو مشاكله أكثر خطرا وتهديدا خاصة في الدول النامية بما فيها الجزائر. وقد توصلت الدراسة بالاعتماد على المنهج الوصفي عند الإشارة للإطار النظري لمتغيري الدراسة، والمنهج التحليلي بالاعتماد على بعض البيانات الإحصائية إلى أن الالتزام بقواعد المسؤولية الاجتماعية سيؤدي ذلك إلى تطوير المجتمع ونمائه ويتولد لديه شعور بالطمأنينة والأمن من كل التهديدات خاصة تلك التي تشكل خطرا على حياته عند غياب حاجياته الضرورية من مأكل ومسكن وسلامة صحية...

تهدف هذه الدراسة إلى ابراز تأثير القيادة الإدارية على أداء العاملين بالمؤسسة الاقتصادية، حيث أن تحسين أداء العاملين يعد من أهم محددات النجاح لأي مؤسسة مهما كان نوع النشاط الذي تمارسه. كما أن للقيادة الإدارية مساهمة فعالة في بلوغ المؤسسات لأهدافها عن طريق الأداء الفعال الناجم عن تعامل القائد الإداري مع كل فرد وفق ما يتلاءم مع طبيعته. وقد توصلت الدراسة إلى أن للقائد الإداري دور كبير في الرفع من مستوى أداء العامل نحو الأفضل، وهذا بالاعتماد على المنهج الوصفي في وصف متغيرات البحث، والمنهج التحليلي في تحليل نتائج العينة المدروسة البالغ عددها ثلاثين عاملا من خلال الاستبيانات التي تمت الإجابة عنها والتي بلغت عشرين واسترجعت عشرة. وبالتالي فمن الضروري توفر قادة بمهارات عالية تؤدي إلى تطوير أداء العامل والسير بالمؤسس بها نحو القمة.

تناول هذه الدراسة موضوع الاستثمار وموقفه من الشريعة الإسلامية، نظرا لأهميته البالغة في دعم حركة النشاط الاقتصادي، خاصة بعد ان كثرت الاستثمارات المالية وتشبعت كثيرا وأخذت أشكالا وصورا متعددة، لذا لابد من مراعاة هذه الاستثمارات وضبطها. كما أن ديننا الإسلامي قد عني واخذ كامل التدابير والإجراءات التي تضبط هذا الاستثمار من خلال الحفاظ على المال الذي يعتبر عصب الحياة ومشروعية تداوله بالشكل الذي يعمل على تحقيق التنمية خاصة تلك التي تحتاجها دولنا الإسلامية، وتقليص الفجوة بينها وبين الدول المتقدمة، والرفاهية للمجتمع والأفراد. فقد شجعت الشريعة الإسلامية الناس على استثمار الأموال وفتحت أمامهم مساحات واسعة للاستثمار ليختار كل إنسان لنفسه المجال الذي يناسبه. ومع هذا فهي تضع من الضوابط والقيود ما يضمن الاستقرار في العلاقات بين أفراد المجتمع وتحقيق مصالحهم، وبما لا يعود بالضرر والمفسدة على أحد، ولا يصل بالمستثمرين إلى درجة عبادة المال واعتباره كل الهم ومبلغ العلم، وليتعرف الناس على مفهوم الإسلام ورؤيته عن المال وضوابط استثماره لضمان التوازن في الحياة البشرية.

هدف البحث إلى التعريف بالإدارة الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتوضيح الدور الذي تساهم به الإدارة الإلكترونية في تحويل وتغيير نمط التعاملات والتطبيقات المختلفة للإدارة داخل وخارج المؤسسات. وتكونت مجموعة البحث من مجموعة من العاملين الإداريين في مؤسسة الضمان الاجتماعي بمنطقة العين الصفراء بالجزائر. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، ملاحظة، واستبيان. وتم تقسيم محاور البحث إلى ثلاث محاور؛ جاء المحور الأول بعنوان: عموميات وأساسيات حول الإدارة الإلكترونية، وأشار المحور الثاني إلى: عملية التغيير في المؤسسة، وناقش المحور الثالث: تجسيد دور الإدارة الإلكترونية في عملية التغيير بمؤسسة الضمان الاجتماعي بمنطقة العين الصفراء بالجزائر. وتوصل البحث إلى أن الإدارة الإلكترونية تسهل العديد من المهام والعمليات الإدارية، والمؤسسة في حاجة إلى الجودة من أول خطوة في تطبيق الإدارة الإلكترونية لتنفيذ العمليات الإدارية، وصولا إلى النتائج والأهداف بالدقة والشفافية، الفعالية في خدمة المستفيدين، توفير الخدمة بشكل مستمر. وتوفير متطلبات الإدارة الإلكترونية على كامل الوحدات الإدارية بالمؤسسة أمر ضروري للتطبيق الفعلي للإدارة الإلكترونية، والعمل كوحدة واحدة لا تتجزأ. وأوصى البحث بضرورة عقد دورات تدريبية متخصصة في مجال تطبيق الإدارة الإلكترونية لجميع العاملين بالمؤسسة، وتوفير كل ما يحتاجه التطبيق الفعلي للإدارة الإلكترونية من وسائل ومعدات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

في عالم تتداخل فيه المتغيرات، وتتسارع فيه انتشار المعلومات، وتتشابك فيه الأعمال والتصرفات والقرارات لتحدث معطيات مستجدة تشكل مقدمات لأفعال وتصرفات جديدة، إذ لابد أن تدار المؤسسات الاقتصادية بنمط إداري هادف وواعي كي تستطيع التحرك في سياق مقصود يمكنها من تجاوز واقعها الحالي المثقل بالكثير من المشاكل والعقبات، وينتقل بها إلى مرحلة متقدمة تمكنها من تحقيق الأهداف والمهام التي أنشئت من أجلها، وبالتالي صناعة قرارات استراتيجية فعالة وهادفة تسمح لها بالمحافظة على مراكزها التنافسية، وتحسينها مقارنة بمنافسيها، وذلك باللجوء إلى تطبيق أسلوب الإدارة الاستراتيجية، كونه يمثل منهجا فكريا يتميز بالحداثة و الريادة، ويتسم من خلال عملياته ووسائله بالقدرة على زيادة القدرات التنافسية للمؤسسة وتطوير أدائها.