Explore the vast range of titles available.

هدف المقال إلى التعرف على انتقال العلوم العربية الإسلامية إلى الغرب وتأثيرها الحاسم في تطور الغرب في مختلف العلوم. اشتمل المقال على خمسة عناصر رئيسة. العنصر الأول تناول اعتراف الغرب بتأثره بالثقافة العربية الإسلامية ودورها في نهضته. أما العنصر الثاني قدم دراسات علمية غربية تقر بفضل الحضارة العربية الإسلامية على الغرب. والعنصر الثالث كشف عن واقع العلوم العربية العلمية والعقلية في عصر الازدهار. كذلك العنصر الرابع تحدث عن العلوم التي ازدهرت في بغداد وبلاد المسلمين. وتتبع العنصر الخامس وسائط وقنوات العلوم العربية إلى الغرب. واختتم المقال بالإشارة إلى أن الغربيون استعملوا كل السبل للحصول على الكتب والمخطوطات من ذلك بعث السماسرة والمندوبين الذين يبذلون الغالي والنفيس من أجل شراء ما يقدرون عليه وما يصلون إليه من نفائس المخطوطات في بلاد المسلمين. كما تبين مدى استفادة الغرب مما جمعوه من مخطوطات وكتب عربية إسلامية في تكوين وإنشاء مراكز بحث في التراث العربي الإسلامي وأقسام بالمكتبات الوطنية خاصة بالتراث الإسلامي العربي لا تقدر بثمن، ولا تزال تعود عليهم بالفائدة، ولازالوا يبحثون عن المزيد من الكتب والمخطوطات العربية الإسلامية في بلاد المسلمين ومع الأسف يأخذونها بمختلف وبشتى الوسائل. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

تعالج هذه الدراسة فروقات رضا الزبون الجزائري حول جودة الخدمة المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس، وبالتالي حاولنا تقديم إطار نظري يحدد ويعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بهذين المصطلحين، كما تم تصميم وتوزيع استمارة لـ 448 زبون، وتحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي Spss23، عن طريق تطبيق طريقة تحليل المركبات الأساسية، وقد أظهرت النتائج وجود فروق بسيطة في رضا الزبائن، وأنه لا يوجد بعد مثالي حقق الجودة المطلوبة، كما بينت الدراسة أن أغلب أسباب استياء الزبائن يعود بشكل أساسي لضعف سرعة وجودة تغطية الشبكة والتي تؤثر بشكل أساسي على نوعية الخدمات والعروض المقدمة.