Explore the vast range of titles available.

اهتم البحث الحالي بصفة أساسية بتوصيف التسويق الفيروسي وأبعاد سلوك الشراء الاندفاعي لدي عملاء الشركات الكويتية، وكذلك تحديد طبيعة ونوع العلاقة بين التسويق الفيروسي وسلوك الشراء الاندفاعي، فضلا عن تحديد كيفية تدعيم سلوك الشراء الاندفاعي من خلال استخدام التسويق الفيروسي، ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على قائمة الاستقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها ٣٦٠ مفردة من عملاء الشركات الكويتية، وقد أظهرت نتائج الدراسة الميدانية أن مستوي استخدام التسويق الفيروسي كان متوسط على المستوى الإجمالي وبالنسبة لكل بعد من أبعاده على حدة من وجهه نظر عملاء الشركات الكويتية، وكذلك وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراك عملاء الشركات الكويتية حول أبعاد التسويق الفيروسي باختلاف الخصائص الديموجرافية، كما كشفت النتائج عن أن مستوى سلوك الشراء الاندفاعي لدى عملاء الشركات الكويتية كان متوسط على المستوى الإجمالي وبالنسبة لكل بعد من أبعادها علي حدة، ووجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراك عملاء الشركات الكويتية لسلوك الشراء الاندفاعي باختلاف الخصائص الديموجرافية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التسويق الفيروسي وسلوك الشراء الاندفاعي لدي عملاء الشركات الكويتية (مأخوذة بصورة إجمالية)، وأن هذه العلاقة طردية وذات دلالة إحصائية، كما ساهمت المتغيرات المستقلة مجتمعة في تفسير ٣٦% من التباين الكلي في بيانات المتغير التابع (سلوك الشراء الاندفاعي)، وتوصل الباحثان إلى مجموعة من التوصيات لتدعيم سلوك الشراء الاندفاعي من خلال التسويق الفيروسي.

اهتم هذا البحث بدراسة (أثر الرافعة المعرفية على التميز المؤسسي- دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي)، وقد اعتمد الباحثان في الحصول على البيانات الأولية على أسلوب الاستقصاء الموجه إلى المستقصي منهم المستهدفين من البحث، وتم استخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لتجميع البيانات من (۲۷۸) موظفا. ولأغراض التحليل واختبار الفروض تم استخدام بعض الأساليب والاختبارات الإحصائية منها الوسط الحسابي، والانحراف المعياري لاستخراج تحليل وصفي بسيط، وتم اختيار تحليل الانحدار المتعدد للتحقق من أثر الرافعة المعرفية على التميز المؤسسي، وتوصل الباحثان لوجود مستوى متوسط من الرافعة المعرفية بالهيئة وكذلك لبعد التميز المؤسسي (تميز الاستراتيجيات)، بينما يوجد مستوى منخفض لأبعاد التميز المؤسسي الأخرى (القيادة، العاملون، العملاء)، ولوجود أثر ذو دلالة إحصائية للرافعة المعرفية على التميز المؤسسي، وتم التوصل إلى مجموعة من التوصيات من خلال خطة تنفيذية مقترحة بناء على النتائج النظرية والعملية.

استهدف البحث الحالي بصفة أساسية بتوصيف مستوى أثر العوامل الداخلية على تنمية الودائع المصرفية في البنوك التجارية الليبية، وتم استخدام قائمة الاستقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات، باستخدام عينة قوامها ٢٩٦ من العاملين بقطاع البنوك التجارية بمحافظة طرابلس يعملون في المصارف التجارية الليبية، ولقد تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات واختبار الفرضيات. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى العوامل الداخلية بالبنوك الليبية التجارية بمحافظة طرابلس كانت متوسطة على المستوى الإجمالي، حيث بلغت 2.٦٦ درجة، وعلى مستوى الأبعاد، فقد حققت الأبعاد الثلاثة (إمكانيات البنك، السياسات والاستراتيجيات، الخدمات المصرفية)، درجة متوسطة تراوحت ما بين 2.٦٣٨- 3.٠٠٨ درجة، كما أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تنمية الودائع المصرفية في البنوك التجارية الليبية، بلغت 2.۸۰۷ درجة على المستوى الإجمالي، وعلى مستوى الأبعاد (المنافسة السعرية، المنافسة غير السعرية) فقد حققت درجة متوسطة تراوحت ما بين 2.٧٦٦- 2.٨٤٩ درجة، كما أشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد العوامل الداخلية، (إمكانيات البنك المادية والمالية السياسات والاستراتيجيات المصرفية الخدمات المصرفية)، وبين تنمية الودائع المصرفية بالبنوك التجارية الليبية محل الدراسة، وقدما الباحثان مجموعة من التوصيات كان من أهمها، الاهتمام بتصاميم مباني المصارف والبنى التحتية وترتيبها الداخلي ومظهرها العام لضمان الحصول على خدمات مميزة، إعادة النظر في التوزيع الجغرافي لفروع المصارف في العاصمة بما يتناسب والكثافة السكانية في أحياء العاصمة، الاهتمام بتوفير الأجهزة الأمنية الكافية وتأمين المناطق حول المصارف لحماية عملاء المصارف ومدخراتهم.

اهتم هذا البحث بمعرفة أثر أخلاقيات العمل على الرافعة المعرفية (دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي)، وقد اعتمد الباحثان في الحصول على البيانات الأولية على أسلوب الاستقصاء الموجه إلى المستقصى منهم المستهدفين من البحث، وتم استخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لتجميع البيانات من (۲۷۸) موظفا. ولأغراض التحليل واختبار الفروض تم استخدام بعض الأساليب والاختبارات الإحصائية منها الوسط الحسابي، والانحراف المعياري لاستخراج تحليل وصفي بسيط، وتم اختيار تحليل الانحدار المتعدد للتحقق من أثر أخلاقيات الأعمال على الرافعة المعرفية، وتوصل الباحثان لوجود درجة منخفضة من أخلاقيات الأعمال، ودرجة متوسطة من الرافعة المعرفية، ولوجود أثر ذو دلالة إحصائية لأخلاقيات الأعمال على الرافعة المعرفية، وتم التوصل إلى مجموعة من التوصيات من خلال خطة تنفيذية مقترحة بناء على النتائج النظرية والعملية.

هدف البحث إلى قياس أثر العوامل الخارجية على تنمية الودائع المصرفية في البنوك التجارية الليبية، حيث قام الباحث بإتباع أسلوب المنهج الوصفي التحليلي (SPSS)، وتم ذلك من خلال إعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة قوامها (٣٢٥) مفردة من مدراء الإدارات والأقسام والفروع بالبنوك التجارية الليبية قيد الدراسة، حيث بلغت القوائم المستلمة والصحيحة (٢٩٦) بنسبة ردود ۹۱% من الاستمارات الموزعة. وقد تم إجراء التحليل الإحصائي عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد، وأسلوب التحليل العاملي التوكيدي. تمثلت أهم نتائج الدراسة إلى وجود علاقة معنوية قوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد العوامل الخارجية، (الاستقرار السياسي والاقتصادي والتشريعي، النشاطات الاقتصادية، إدراك الجمهور بأهمية التعامل المصرفي)، وأبعاد تنمية الودائع المصرفية (استراتيجية المنافسة السعرية، واستراتيجية المنافسة غير السعرية)، بعد إن أظهر نموذج تحليل الانحدار المتعدد على أنه هناك علاقة جوهرية عند مستوى دلالة معنوية 0.٠٥ وفقا لاختبار ف F-TEST بين متغيرات العوامل الخارجية وتنمية الودائع المصرفية، أي أن المتغير التابع يفسر (العوامل الخارجية) بدرجة ٨٧٫٥% من التغير الكلي في المتغير التابع (تنمية الودائع المصرفية). وقد أوصدت الدراسة بالعديد من التوصيات كان من أهمها: إعادة النظر بالقوانين والتشريعات الحالية بما يتلاءم مع المرحلة الحالية لضمان جذب الودائع المصرفية، الحرص على دراسة أسعار المنافسين قبل تحديد أسعار الخدمات المصرفية الاهتمام بالعملاء المهمين من كبار التجار والمستثمرين وتقديم خدمات مميزة لهم، إجراء دراسات وأبحاث دورية للوقوف على أهم المشاكل التي يمكن أن تواجه العميل.