Explore the vast range of titles available.

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الإدارة الإلكترونية على مستوى تقديم الخدمات الصحية خلال جائحة فيروس كورونا، واقتصرت الدراسة على موظفي مدينة الملك عبدالله الطبية بمكة المكرمة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وخلصت الدراسة إلى نتائج من أهمها: أن تطبيق العمل عن بعد مكن العاملين من تقديم الخدمات للمرضى من خلال منصات إلكترونية بدرجة كبيرة. كما أن العمل عن بعد مكن من تقديم الاستشارات عن طريق الفيديو والهاتف، وتقديم الرعاية الأساسية للمرضى ومتابعة الحالة مع أطباء مختصين بشكل دقيق بدرجة متوسطة. وبينت الدراسة أن تطبيق إعادة هندسة الأعمال قد أثر بدرجة كبيرة على مستوى تقديم الخدمات الصحية خلال جائحة فيروس كورونا. وبينت الدراسة أن تطبيق القيادة الإلكترونية أسهم بدرجة كبيرة على مستوى تقديم الخدمات الصحية، حيث يحرص المدير على التواصل إلكترونيا لتحديد الأدوار والمسؤوليات والإشراف وعقد الاجتماعات إلكترونيا بصورة مستمرة. وأظهرت النتائج أن تطبيق التكامل الرقمي أثر بدرجة كبيرة على مستوى تقديم الخدمات الصحية ومن أهم ما يدعم ذلك استخدام التكنولوجيا الحديثة لتنظيم قواعد المعرفة. وكشفت الدراسة أن تطبيق الإدارة الإلكترونية أدى إلى تحسين مستوى تقديم الخدمات الصحية بدرجة كبيرة، حيث أظهرت النتائج أن من أهم أبعاد الإدارة الإلكترونية التي أسهمت في ذلك هو تطبيق التكامل الرقمي والعمل عن بعد، بينما لا يوجد أثر جوهري لتطبيق إعادة هندسة الأعمال والقيادة الإلكترونية. وأظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين في مدينة الملك عبدالله الطبية تجاه أثر الإدارة الإلكترونية بأبعادها على مستوى تقديم الخدمات الصحية خلال جائحة فيروس كورونا، ولم تظهر النتائج وجود فروق دالة إحصائيا تعزى إلى اختلاف الجنس، والعمر والمركز الوظيفي. في حين كشفت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات منسوبي مدينة الملك عبدالله الطبية نحو أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على مستوى تقديم الخدمات الصحية تعزى إلى اختلاف المؤهل التعليمي وسنوات الخبرة. وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق الإدارة الإلكترونية بأبعادها، وبخاصة التركيز على زيادة فعالية إعادة هندسة الأعمال والقيادة الإلكترونية، وضرورة الحرص على تطوير أساليب الإدارة الإلكترونية بالاعتماد على النظم الخبيرة والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.

تبحث هذه المقالة عن العلاقة بين الجوائح وأداء الموظفين بالقطاع الصحي خلال مواسم الحج، وتشير خاصة إلى المخاوف الصحية والآثار الاجتماعية والاقتصادية المتعلقة بجائحة فيروس كورونا (COVID- 19). تهدف الدراسة إلى تقديم رؤى حول التفاعل بين الأزمات الصحية والممارسات الدينية وإنتاجية القوى العاملة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وجمع عينة بعدد (402) من موظفي مدينة الملك عبد العزيز الطبية بمحافظة جدة أثناء موسم حج 2023. وتشير النتائج إلى أن الجوائح تؤثر بشكل كبير على أداء الموظفين، مع أثر يمتد إلى ما هو أبعد من الاعتبارات الصحية، ليشمل الأبعاد النفسية والتنظيمية والاقتصادية، مثل الانضباط وخوف الموظفين وتحمل مسؤولية العمل، وتختم هذه المقالة باقتراح استراتيجيات للتخفيف من العواقب السلبية وتعزيز المرونة في مواجهة تحديات مماثلة.

كشفت الدراسة عن القيادة الرقمية وأثرها على التميز المؤسسي. وعرضت إطارًا مفاهيميًا تضمن أهم المصطلحات، وهي: القيادة الرقمية والتي يتم قياسها في ضوء مجموعة من الأبعاد، تمثلت في: (الرؤية، محو الأمية الرقمية، التركيز على العملاء، الرشاقة، التعاون، المخاطرة، التميز المؤسسي). بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي. واستعانت ببعض الدراسات السابقة، كدراسة حنان الدماطي 2023، والشعيلي وإبراهيم 2023. وجاءت العينة من موظفي وزارة الحج والعمرة بمدينة مكة المكرمة وبلغت (290) مفردة خلال عام 2022-2023. وتمثلت أدوات جمع البيانات في الاستبانة. واختتمت الدراسة بالتركيز على أهم النتائج، التي أشارت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية لاستجابات مجتمع الدراسة حول ممارسة القيادة الرقمية في وزارة الحج والعمرة تعزى لمتغير الجنس، والمؤهل العلمي، ولطبيعة الوظيفة. وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج طرحت مجموعة من التوصيات التي أكدت على ضرورة المتابعة في تبني أبعاد القيادة الرقمية في الوزارة بطريقة تكاملية؛ لتعزيز إبداع الوزارة وابتكاراتها وإكسابها مقومات التميز المؤسسي. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024

هدفت هذه الدراسة إلى دراسة أثر تنمية القدرات القيادية على تحقيق التميز التنظيمي في جامعة الملك عبد العزيز، ومعرفة واقع التميز التنظيمي في الجامعة من وجهة نظر عينة الدراسة، وتقصي واقع تنمية القدرات القيادية في الجامعة من وجهة نظر عينة الدراسة، وتقديم توصيات علمية بناء على نتائج الدراسة تساعد في معرفة فعالية برامج تنمية القدرات القيادية وكيف تؤثر في تحقيق التميز التنظيمي، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات عن طريق الاستبانة، وأخذ عينة عشوائية بسيطة قدرها (230) من مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (537) من القيادات الأكاديمية والإدارية بجامعة الملك عبد العزيز، وعولجت البيانات إحصائيا باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية، وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها أن هناك اهتمام ومعرفة بأبعاد التميز التنظيمي داخل الجامعة، وهناك تطبيقا واهتماما بتنمية القدرات الإنسانية القيادية بدرجة مرتفعة جدا، بينما تنمية القدرات الفكرية القيادية بدرجة مرتفعة، وهذا يدل على اهتمام الجامعة بتنمية القدرات القيادية بصورة جيدة تحقق أهدافها، وأن هناك اتفاق من غالبية أفراد عينة الدراسة على معرفة طرق حل المشكلات التي تواجه الإدارة، وذلك بالاعتماد على الخبرات والمهارات المختلفة والاستفادة منها في عملية اتخاذ القرارات، وفي ضوء تلك النتائج قدم الباحثان بعض التوصيات ومنها الحرص على مشاركة الأفراد ذوي الخبرات والاستفادة منهم من خلال ورش العمل وأساليب العصف الذهني مما يساعد في تنمية القدرات الفكرية القيادية لدى القيادات، كما أن هناك حاجة لتزويد العاملين بالأساليب العلمية المتبعة في العمل، وعمل ورش عمل لتنمية القدرات التنظيمية لديهم، كما أنه يجب تعزيز الاستفادة من الدراسات الاستباقية في مجال الأعمال، وتحليل نقاط القوة والضعف، وتحديد الفرص والتحديات والمخاطر التي تواجه الإدارة، وذلك بمعرفة أدوات التحليل المناسبة.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الإدارة الإلكترونية على تحقيق التميز المؤسسي في إدارة الزراعة بفرع وزارة البيئة والمياه والزراعة. ولتحقيق هذا الهدف، اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي عبر تصميم استبيان وزع على (246) من موظفي إدارة الزراعة بفرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة مكة المكرمة. تظهر النتائج بأن بعد أجهزة الحاسوب وملحقاته، وبعد كفاية الربط بالشبكات المتوفر لتطبيق الإدارة الإلكترونية بشكل فعال، وبعد العنصر البشري لهم علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) على التميز المؤسسي. لهذا، توصي الدراسة بتفعيل الرقابة الإلكترونية والرقابة الذاتية للموظفين لضمان سير العمل وفق الخطط والاستراتيجيات المعدة والتحول الرقمي الذي تستهدفه رؤية المملكة 2030، والعمل على التقييم المستمر لأداء العاملين بالإضافة إلى تقييم الأجهزة والقيام بالإجراءات التطويرية اللازمة مما يحقق التطور والنمو السريع. كما أن التميز لا يتم إلا بإيجاد قيادة إدارية متكاملة مع موظفين أكفاء، ولا يتحقق ذلك إلا من خلال تنمية وتطوير الاتصالات الإدارية والشبكات الخارجية والداخلية، وتنمية بيئة العمل المؤسسي وخاصة البيئة التقنية من خلال إعداد البنى التحتية الملائمة والمتطورة والتي تسهم في التوسع والنمو المتسارع.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التسويق الريادي للسياحة الرياضية في المملكة العربية السعودية. والتعرف على واقع التنمية الاقتصادية المستدامة في المملكة العربية السعودية. والتعرف على دور التسويق الريادي للسياحة الرياضية في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة في المملكة العربية السعودية. ولتحقيق هذه الأهداف اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (201) فردا من العاملين بوزارة السياحة في المملكة العربية السعودية. توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها: ارتفاع المتوسط العام لاستجابات أفراد عينة الدراسة على عبارات بعد التسويق الابتكاري حيث بلغ (4.11)، وبعد التسويق الإبداعي (4.06)، وبعد المخاطرة التسويقية (3.87)، وهي متوسطات تقع في الفئة المرتفعة مما يشير إلى موافقة أفراد عينة الدراسة على عبارات التسويق الريادي للسياحة الرياضية بدرجة موافق. كما بلغ المتوسط العام لاستجابات أفراد عينة الدراسة على عبارات التنمية الاقتصادية المستدامة في القطاع السياحي (4.26)، وهو متوسط يقع في الفئة المرتفعة جدا مما يشير إلى موافقة أفراد عينة الدراسة على عبارات هذا المحور بدرجة موافق بشدة. وتوصلت هذه الدراسة إلى أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين التسويق الريادي للسياحة الرياضية وتحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة. كما توصلت إلى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) بين دور التسويق الريادي للسياحة الرياضية في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة تعزي للمتغيرات التالية (الجنس، العمر، سنوات الخبرة، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي). في ضوء ما توصلت إليه هذه الدراسة من نتائج فإنها توصي بضرورة تخصيص وزارة السياحة مبالغ جيدة لتشجيع الإبداع التسويقي للخدمات. وضرورة دعم وزارة السياحة أصحاب الأفكار والمقترحات التسويقية الجديدة. وضرورة جلب السياحة الرياضية لاستثمارات اقتصادية أكبر للمجتمع.

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر السمات القيادية في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية وذلك من وجهة نظر الموظفين في الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بجدة. ولتحقيق أهداف الدراسة اتبع الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة. وقد تكون مجتمع الدراسة من الموظفين بالهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بجدة، والبالغ عددهم 800 موظف، وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغت عدد 260 موظفا من موظفي الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بجدة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج هامة كان من أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) للسمات (الاجتماعية - السلوكية - الشخصية - المهنية) لدى القائد كل على حدة على تنمية سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها المختلفة (الإيثار، الكياسة واللطافة، الضمير الحي) لدى الموظفين في الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بجدة، حيث بلغ معامل الارتباط المتعدد بين محور السمات القيادية بأبعاده المختلفة، ومحور سلوك المواطنة التنظيمية أبعاده المختلفة (0.718) وفي ضوء النتائج التي أسفرت عنها الدراسة، قدم الباحثان توصيات أهمها: زيادة الاهتمام بدراسة نتائج أثر السمات القيادية في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها المختلفة لدى الموظفين في الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بجدة وتقييمها في سبيل إتاحة المجال لتحسين العمل الوظيفي داخل الهيئة ولما لذلك من أثر إيجابي في تقليل نسب التسرب الوظيفي.

هدف البحث إلى معرفة تأثير تطبيق الشراكة بين القطاع العام والخاص في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، استخدم الباحثين المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة ميدانية على النقل المدرسي للطلاب بمحافظة المخواة، منطقة الباحة، وذلك لتوضيح خدمات النقل المدرسي من مختلف الجوانب وتأثير الشراكة على جودتها. استهدف الباحثون المستفيدين من نقل طلاب المرحلة المتوسطة بإدارة التعليم بالمحافظة، وبلغ عدد المشاركين (338) طالب. أظهرت نتائج البحث بأن هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين الخدمة المقدمة في حافلات الشراكة وحافلات القطاع الخاص، حيث إن جودة الخدمة المقدمة في حافلات الشراكة بين القطاع العام والخاص أعلى منه في حافلات القطاع الخاص بمفرده. وتوصل الباحثون إلى إظهار التحسن الكبير والملحوظ على مؤشر رضا المستفيدين من الخدمة بعد الشراكة مع القطاع الخاص، إضافة إلى ارتفاع مستوى الأمن والسلامة. لذا أوصى الباحثون بمشاركة القطاع العام مع القطاع الخاص بما يمكن من التطوير المستمر للخدمات والمحافظة على جودة الأداء الحالية؛ وضمان الأمن والسلامة.

تنتشر المخاطر الصحية خلال التجمعات الحاشدة. وبما أن الحج يعد أحد أكبرها، فقد أولت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية جزء عظيم من مجهوداتها في توعية الحجاج صحيا. غير أنه لا يوجد دليل ميداني على أثرها. لذا، هدفت الدراسة بقياس العلاقة بين زيادة الوعي الصحي وكفاءة الحجاج الذاتية في منع أو معالجة المخاطر الصحية المحتملة. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث جمع عينة عشوائية منتظمة (245 حاج) بمكة المكرمة بموسم حج عام 1438ه، وهي تمثل مجتمع الدراسة. كما تم تصميم استبانة لغايات جمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها أن المشاركين مستعدون للتعامل السليم مع المواقف الصحية. لذا، توصي الدراسة بحث مديري الحشود على إتاحة دور للأفراد الواعين صحيا في مساعدة المحيطين بهم للتعامل السليم مع المخاطر الصحية.