Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
15
result(s) for
"عثمان، محمد فتوح محمد"
Sort by:
أثر تقنية المعلومات في ربط مؤسسات القطاع المصرفي
يمكن وصف هذا العصر بعصر التواصل المستمر مع التطورات الإلكترونية وانعكاساتها في الصيرفة الإلكترونية والمصارف الخلوية عبر الانترنت وذلك نظرا للإقبال المذهل على الخدمات المصرفية، وفي الآونة الأخيرة أصبحت جودة الخدمات المصرفية عنصر أساسي يحقق به المصرف أهدافه. يهدف البحث إلى توضيح اثر التقنية وما تحققه من مزايا متعددة في القطاع المصرفي، وضرورة الاستفادة من التقنية لتعزيز جودة الخدمات المصرفية مما يساعد العملاء على تلبية احتياجاتهم، كما يهدف البحث لتوضيح اثر تقنية المعلومات في ربط المصارف وزيادة الأرباح وتحقيق سهولة التعاملات المصرفية، ومن اهدف البحث مقارنة تكلفة تقنية المعلومات مع ما تقدمة من خدمة للمصارف تشمل ضمان سلامة القيود الحسابية، وسلامة بيانات العملاء، ودور تقنية المعلومات في اتخاذ القرارات الإدارية الكفؤ والأمثل الذي يصب في صالح المصارف، واثر غياب النظم والتقنيات الحديثة عن المصارف يؤدي إلي بطء العمل ويفقد المصارف ميزة الاتصال السريع مما يؤدي إلي مزيد من التراجع في الأداء. تكمن أهمية البحث في تحديد الدور الذي تقوم به التقنية لتحسين جودة الخدمات المصرفية، ولفت نظر المصارف السودانية لأهمية التقنية في الارتقاء بجودة الخدمات المصرفية استخدم البحث الفرضيات التالية؛ استخدام التقنية يؤدي للارتقاء بالخدمات المصرفية، تؤدي جودة الخدمات المصرفية إلى استقطاب العملاء والمحافظة عليهم.
Journal Article
