Explore the vast range of titles available.

تناول الباحثون في هذه الدراسة العلاقة بين القيادة الإلكترونية والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بتوسيط حقوق العميل (دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التواصل الاجتماعي المتعاملين مع الشركات المسجلة بالقرية الذكية في مصر). وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة. ولتحليل البيانات الأولية للدراسة، تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لإدخال البيانات الأولية. وقد بلغ حجم العينة (٤٠٧) مفرد، في حين أن عدد الاستمارات الصحيحة التي تم إدخالها للبرنامج (٣٨٤) مفردة. كما تم استخدام البرنامج الإحصائي WarpPLS.7 وذلك لقياس العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين العديد من المتغيرات. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي ما يلي: يوجد تأثير معنوي إيجابي مباشر كلي لأبعاد القيادة الإلكترونية (التكنولوجيا، التواصل، والثقة) على حقوق العميل، كما يوجد تأثير إيجابي لحقوق العميل على التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كذلك يوجد تأثير معنوي مباشر كلي لأبعاد القيادة الإلكترونية (التكنولوجيا، التواصل، الثقة) على التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما توصلت إلى أنه يوجد تأثير إيجابي غير مباشر لأبعاد القيادة الإلكترونية على التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بتوسيط حقوق العميل.