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What do individuals know or believe about a city place? What should city managers do in order to develop city branding or change the perceptions of individuals? These questions refer to the place reputation, a managerial concept that city managers can use to foster place attractiveness. This article provides new insights on place reputation investigating the perceptions of French people about five European metropolises: Amsterdam, Barcelona, Berlin, London, Paris. Findings shed light on four key components of place reputation (i.e. cultural heritage, economic vitality, quality of life, place personality) influenced by three key drivers (i.e. experience, formal and informal communication).

What do individuals know or believe about a city place? What should city managers do in order to develop city branding or change the perceptions of individuals? These questions refer to the place reputation, a managerial concept that city managers can use to foster place attractiveness. This article provides new insights on place reputation investigating the perceptions of French people about five European metropolises: Amsterdam, Barcelona, Berlin, London, Paris. Findings shed light on four key components of place reputation (i.e. cultural heritage, economic vitality, quality oflife, place personality) influenced by three key drivers (i.e. experience, formal and informal communication).

Conceptualisé au début des années 2000, le ciné-tourisme fait l'objet de recherches pluridisciplinaires, interrogeant tour à tour les éléments de motivation des touristes ou le contenu des films afin de détecter les clés de succes de ce phénomène. Néanmoins, les recherches concernant l'action publique locale, dans les sciences de gestion et management public, sont beaucoup plus rares. Sur la base d'une étude de cas multiples encastrés, nous avons mené une étude qualitative auprès de managers territoriaux de trois territoires distincts ayant accueilli le tournage d'une même série télévisée. Les résultats s'articulent autour des enjeux, processus et outils pour l'accueil de productions cinématographiques, pouvant influencer l'attractivité touristique des territoires hôtes. Nous proposons également une taxonomie des territoires hôtes de tournages.

Cet article cherche à comprendre comment les principes du management public sont traduits dans le contenu formalisé des stratégies d’attractivité territoriale, comprises au sens des SRDEII. Suite à la dernière réforme territoriale, les métropoles et les régions ont l’obligation de travailler ensemble pour définir leur stratégie d’attractivité. Cette injonction s’analyse à l’aune du management public collaboratif, qui permet d’envisager les différents types de relations à l’œuvre dans la formalisation des stratégies. Le management territorial interroge quant à lui les modalités de territorialisation de ces stratégies, adossées à un processus d’inclusion. Les analyses statistiques textuelles de douze stratégies d’attractivité régionale ouvrent la réflexion sur le caractère collaboratif, contingent, contraint et inclusif de ces stratégies et, permettent de proposer un cadre d’analyse pour comprendre comment leur contenu est défini.

Cet article cherche â comprendre comment les managers territoriaux se représentent le processus de co-construction des services publics locaux. Nous retenons de la littérature un modele de co-construction issu de l'analyse de l'action privée et de l'action publique â l'échelle nationale. Le management stratégique et la co-création de valeur renvoient aux caractéristiques de la co-construction, l'innovation managériale / sociale et l'empowerment sont des opportunités. Le modele est confronté au terrain â travers une analyse d'entretiens et d'observations dans le secteur de l'action sociale â l'échelle communale. Les résultats confirment les dimensions et variables issues de la littérature et les completent en proposant notamment une nouvelle dimension, celle des déterminants de la co-construction. Enfin, trois apports pour les managers territoriaux se dégagent : le management des conflits inhérent â l'action collective, l'influence du contexte et des interactions comme levier de développement, la co-construction pour améliorer la légitimité de l'action publique.

Cet article cherche à comprendre comment les managers territoriaux se représentent le processus de co-construction des services publics locaux. Nous retenons de la littérature un modèle de co-construction issu de l’analyse de l’action privée et de l’action publique à l’échelle nationale. Le management stratégique et la co-création de valeur renvoient aux caractéristiques de la co-construction, l’innovation managériale / sociale et l’ empowerment sont des opportunités. Le modèle est confronté au terrain à travers une analyse d’entretiens et d’observations dans le secteur de l’action sociale à l’échelle communale. Les résultats confirment les dimensions et variables issues de la littérature et les complètent en proposant notamment une nouvelle dimension, celle des déterminants de la co-construction. Enfin, trois apports pour les managers territoriaux se dégagent : le management des conflits inhérent à l’action collective, l’influence du contexte et des interactions comme levier de développement, la co-construction pour améliorer la légitimité de l’action publique. This article aims at understanding how territorial managers view the process of local public services’ cocreation. We retain from the literature a cocreation model resulting from the analysis of private and public action at the national level. Strategic management and value co-creation refer to the characteristics of co-construction, managerial / social innovation and empowerment are opportunities. The model is confronted with the field through an analysis of interviews and observations in the social action sector at the local level. The results confirm the dimensions and variables from the literature and complete them by proposing a new dimension, i.e. the determinants of cocreation. Finally, three contributions for territorial managers emerge : conflict management inherent to collective action, the influence of context and interactions as a lever for development, and cocreation to improve the public action legitimacy.

Tourism-a powerful tool used by public authorities to boost their territory's attractiveness is evolving with the audiovisual consumer society. From globalization to the hybridization of tastes, through the multiplication of SVOD platforms, an inherent phenomenon is emerging: film induced tourism. Conceptualized in the early 2000s, it's the subject of researches in tourism, marketing or geography, questioning in turn motivational elements of tourists and the contents of films in order to detect keys of success of this phenomenon. Nevertheless, research in the field of public action is much rarer on the subject, and we observe a gap in the modalities of action of territorial managers concerning the film induced tourism. Therefore, we attempt to explore, through our present research, the issues raised by the film induced tourism for a place, as well as the mechanisms of action of place marketing managers and their practices concerning its management. For this research, we rely on the concepts of cine-tourism (Beeton, 2005, Macionis, 2004 ; O'Connor et al., 2011), as well as tourist attractiveness (Das et al., 2007 ; Fabry, 2009 ; Kadri et al., 2019). Based on an embedded case study (Yin, 2003), we conducted a qualitative study resulting in semi- structured interviews with 13 territorial managers from three different cities which host the shooting of the same television series. As a result, we highlight several tools and methods of action for place branding managers: before welcoming a new film shooting with prospection, internal management or pre-release promotion, as well as after film release with promotional actions on the territory, the development of touristic products or a global offer. Therefore, we bring some elements of discussion, allowing us to question the film induced tourism research in relation to the territorial attractiveness research. This paper suggests the existence of a \"hiatus\" between the proposals and theoretical models of researchers