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Abstract Behavior is a useful trait for comparative studies that provide the comprehension of phylogenetic relationships among species. Here, we present a description of two spiny-rats species’ behavioral repertoire, Clyomys laticeps and Trinomys setosus (Rodentia: Echimyidae). The affiliative and agonistic behavioral patterns were sampled during a three-year study of captive populations of wild animals. Observational data were collected in two phases under different arrangements of individuals in groups. We also compare the behavioral traits of T. setosus and C. laticeps with the known behavioral patterns of Trinomys yonenagae. We add categories to the previous descriptions of T. setosus and a standard ethogram for C. laticeps. Trinomys setosus showed a visual and vocal display we called foot-trembling, which was not described in this form and function for other species studied until now. We discuss the differences in their sociality levels and similarities and differences among behavior patterns and repertoires. Resumo O comportamento é uma característica útil para estudos comparativos que fornecem a compreensão das relações filogenéticas entre as espécies. Apresentamos aqui uma descrição do repertório comportamental de duas espécies de ratos-de-espinho Clyomys laticeps and Trinomys setosus (Rodentia: Echimyidae). Os padrões comportamentais afiliativos e agonísticos foram amostrados durante um estudo de três anos em populações de animais silvestres em cativeiro. Os dados foram coletados em duas fases sob diferentes arranjos de indivíduos em grupos sociais. Comparamos as características comportamentais de T. setosus e C. laticeps com as da espécie mais conhecida, T. yonenagae. Adicionamos categorias às descrições anteriores de T. setosus, e um etograma padrão para C. laticeps. Trinomys setosus mostrou uma exibição visual e vocal que chamamos de saltitar, que não foi descrito nesta forma e função para outras espécies do gênero estudado até agora. Discutimos diferenças nos níveis de socialidade e similaridades e diferenças entre os padrões comportamentais e repertórios.

L'objet de cette interview est de mieux comprendre les mécanismes et difficultés inhérentes à la construction et au maintien de communautés de pratiques en B to B, dans un contexte européen. Valérie Gibert, à l'époque Knowledge Manager chez Axima Réfrigération (Groupe Suez) illustre, dans ses propos, la manière dont l'entreprise produit et diffuse une connaissance commune des marchés et des clients, fondée sur l'implication du personnel participant à des groupes de travail. Leurs compétences et expertises sont ainsi mises à profit et contribuent à alimenter la veille. Ces démarches participatives s'appuient sur des échanges interpersonnels et sociaux, qui valorisent des processus oratoires et collectifs. Valérie Gibert insiste sur les réels gains de performance sans pour autant nier les difficultés de maintien des communautés.

L’objet de cette interview est de mieux comprendre les mécanismes et difficultés inhérentes à la construction et au maintien de communautés de pratiques en B to B, dans un contexte européen. Valérie Gibert, à l’époque Knowledge Manager chez Axima Réfrigération (Groupe Suez) illustre, dans ses propos, la manière dont l’entreprise produit et diffuse une connaissance commune des marchés et des clients, fondée sur l’implication du personnel participant à des groupes de travail. Leurs compétences et expertises sont ainsi mises à profit et contribuent à alimenter la veille. Ces démarches participatives s’appuient sur des échanges interpersonnels et sociaux, qui valorisent des processus oratoires et collectifs. Valérie Gibert insiste sur les réels gains de performance sans pour autant nier les difficultés de maintien des communautés .

L’objet de cette interview est de mieux comprendre les mécanismes et difficultés inhérentes à la construction et au maintien de communautés de pratiques en B to B, dans un contexte européen. Valérie Gibert, à l’époque Knowledge Manager chez Axima Réfrigération (Groupe Suez) illustre, dans ses propos, la manière dont l’entreprise produit et diffuse une connaissance commune des marchés et des clients, fondée sur l’implication du personnel participant à des groupes de travail. Leurs compétences et expertises sont ainsi mises à profit et contribuent à alimenter la veille. Ces démarches participatives s’appuient sur des échanges interpersonnels et sociaux, qui valorisent des processus oratoires et collectifs. Valérie Gibert insiste sur les réels gains de performance sans pour autant nier les difficultés de maintien des communautés .

L'orientation client, associée aujourd'hui à la mesure d'efficacité des processus dans le cadre de la norme de certification qualité iso 9001, oblige les entreprises à aborder la notion marketing d'écoute du client dans leur système qualité. Cet article présente une démarche originale d'écoute des clients partagée par l'ensemble du personnel, appelée la CEM, Conception à l'Écoute du Marché. Ses diverses phases sont illustrées par des exemples d'application en marketing industriel. Le dispositif participe à l'optimisation de la fonction marketing dans sa phase exploratoire de détection des besoins, et se situe en amont de toute démarche de recherche et développement dans l'élaboration d'un cahier des charges fonctionnel (CdCF). Nowadays, within the framework of ISO 9001 certification, customer orientation associated with measurement of the efficiency of process, obliges companies to approach the marketing concept of the Customer Needs in their quality management system. This article shows a specific method of detecting customer needs, shared by the whole staff, which is called CEM \"Concept Engineering Method\". Its various phases are illustrated through examples of how CEM is applied to industrial marketing. The main objectives of CEM are to improve communication with the customer for the marketing department, and to help product teams turn customer needs into specific and measurable product specifications.

L’orientation client, associée aujourd’hui à la mesure d’efficacité des processus dans le cadre de la norme de certification qualité iso 9001, oblige les entreprises à aborder la notion marketing d’écoute du client dans leur système qualité. Cet article présente une démarche originale d’écoute des clients partagée par l’ensemble du personnel, appelée la CEM, Conception à l’Écoute du Marché. Ses diverses phases sont illustrées par des exemples d’application en marketing industriel. Le dispositif participe à l’optimisation de la fonction marketing dans sa phase exploratoire de détection des besoins, et se situe en amont de toute démarche de recherche et développement dans l’élaboration d’un cahier des charges fonctionnel (CdCF) .

Cet article se propose d’évaluer les effets de l’introduction de l’Euro sur la politique de prix internationale. Les auteurs montrent que la mise en place de la monnaie unique influence la relation prix-demande et la fixation spatiale des prix. Fondée sur l’analyse de l’évolution des prix pratiqués par les constructeurs automobiles sur le marché européen, l’étude empirique réalisée révèle que la plupart des entreprises harmonisent progressivement leur tarification internationale tout en maintenant certains différentiels de prix.

This article attempts to evaluate the effects of the Euro on international pricing decisions. The authors show that the single currency influences the price-demand relationship and the determination of prices. The analysis of the evolution of pricing policies in the automobile industry reveals that most firms tend to harmonize their pricing policy, but maintain certain price differences.

Cet article a pour objectifs de présenter une technique originale d’organisation de l’information qualitative et d’illustrer ses applications possibles en marketing. Le diagramme des affinités permet d’analyser et d’organiser des données factuelles. Il est utilisé pour explorer et formaliser les problèmes clients . The aim of the article is to introduce of a specific method of qualitative data organization and to illustrate its use in marketing. The Affinity Diagram Method develops skills in planning and analysing “  factual data  ”. It is designed to examine and formulate customers’ problems.

Cet article a pour objectifs de présenter une technique originale d'organisation de l'information qualitative et d'illustrer ses applications possibles en marketing. Le diagramme des affinités permet d'analyser et d'organiser des données factuelles. Il est utilisé pour explorer et formaliser les problèmes clients. The aim of the article is to introduce of a specific method of qualitative data organization and to illustrate its use in marketing. The Affinity Diagram Method develops skills in planning and analysing \"factual data\". It is designed to examine and formulate customers' problems. Ziel des Artikels ist, eine neue Technik zur Organisation qualitativer Information darzustellen und ihre möglichen Anwendungen im Bereich Marketing aufzuzeigen. Das Beziehungsdiagramm erlaubt die Analyse und Organisation von Sachdaten. Es wird zur Untersuchung und Formalisierung von Kundenproblemen eingesetzt. Este artículo tiene como objetivo presentar una técnica original de organización de información cualitativa e ilustrar sus posibles aplicaciones en la mercadotecnia. El diagrama de afinidades permite analizar y organizar datos tactuales. Se utiliza para explorary formalizar los problemas con los clientes.