Explore the vast range of titles available.

يسعى البحث إلى تحديد نسبة مساهمة أجهزة منع حدوث الأخطاء البشرية في تحقيق العيوب الصفرية، وكذلك لفت انتباه إدارة المنظمة والأفراد العالمين إلى أهمية هذه الأجهزة البسيطة في خفض نسب المنتجات المعيبة وتكاليف الجودة بشكل كبير، وتتضمن مشكلة البحث أن عدم وجود أجهزة وتركيبات بسيطة منصوبة على المكائن والمعدات تسمح بمرور الكثير من الأخطاء البشرية والميكانيكية وبالتالي ظهور منتجات معيبة. وأعتمد البحث في جمع البيانات والمعلومات اللازمة على استمارة الاستبيان كأداة رئيسة للقيام بذلك، ومن ثم تحليل البيانات على الحاسبة الالكترونية والوصول إلى النتائج التي استخلصت منها عدد من الاستنتاجات، وأخيرًا وضع الباحث مجموعة مقترحات يمكن أن تستفاد منها المنظمة المبحوثة.

تعد إدارة المعرفة نتاج التطورات والتغیرات التي حدثت في البیئة الخارجیة والتي لامست مجالات الإدارة المختلفة، إذ تساعد إدارة المعرفة منظمات الأعمال على مواجهة التح دیات التنافسیة والبیئة . ولكي تنجح الإدارة في تطبیق عملیات إدارة المعرفة فإن الأمر یستلزم الإهتمام بالثقافة التنظیمیة من حیث تهیئة المناخ المناسب للأفراد العاملین في المنظمة لیتشاركوا في عملیات تولید المعرفة وتطبیقها وخزنها ونشرها في المنظمة یهدف البحث إلى التعرف على طبیعة الدعم الذي تقدمه الثقافة التنظیمیة لعملیات إدارة المعرفة في (جامعة الموصل) وذلك للإرتقاء بمستوى أداء هذه المنظمة ولتحقیق أهداف البحث تم تصمیم استمارة استبیان وزعت على عینة مكونة من (٥٠) تدریسیاً في جامعة الموصل وخلصت الدراسة إلى تقدیم مجموعة من الإستنتاجات والتوصیات، ومنها ضرورة تبني جام ة الموصل، لعملیات إدارة المعرفة من خلال توفیر المقومات الأساسیة لهذا المفهوم، فضلا عن توفیر المستلزمات الضروریة مادیة ومعنویة للنهوض بواقع الثقافة التنظیمیة وتطویرها لما لها من دور في نجاح تطبیق المفاهیم المعاصرة مثل إدارة المعرفة.

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور التفاعلي لرأس المال البشري في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والتميز التنظيمي في جامعة البصرة. جاءت أهمية هذه الدراسة من ندرة الدراسات التي حاولت تحديد ومعرفة طبيعة العلاقة بين متغيرات (إدارة الموارد البشرية الإلكترونية، رأس المال البشري، والتميز التنظيمي)، وكذلك محاولة هذه الدراسة الحالية معالجة مشكلة واقعية تؤثر بصورة مباشرة بأداء العاملين في جامعة البصرة. لغرض تحقيق أهداف الدراسة تمت صياغة نموذج يتكون من ثلاثة متغيرات رئيسة ومن فرضيتين رئيستين ولكل فرضية مجموعة من الفرضيات الفرعية وتم الاعتماد على المنهج الاستطلاعي التحليلي إذ اعتمدت الدراسة على العينة العشوائية البسيطة من عاملي جامعة البصرة. تم توزيع (500) استمارة استبانة وكان عدد الاستبانات المسترجعة (465) استمارة أما الصالحة للتحليل الإحصائي فقد بلغت (453) استمارة بمعدل استجابة (90.6%). وقد خضعت جميع الاستمارات للتحليل الإحصائي بواسطة البرنامج الإحصائي المتقدم (AMOS. V. 23) والبرنامج الإحصائي (SPSS. V. 23). توصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة تأثير إيجابية طردية بين (إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والتميز التنظيمي) كما وبينت النتائج وجود دور تفاعلي للمتغير (رأس المال البشري) بين كل من (إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والتميز التنظيمي) وبالاعتماد على هذه النتائج تمت صياغة مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي تم التوصل إليها في الدراسة.

سعت هذه الدراسة إلى معرفة مدى أهمية الموارد البشرية الخضراء من أجل الوصول إلى القمة الذهبية في شركة كوكاكولا في بابل، بالإضافة إلى معرفة هل هناك فروقات ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة. قد تكون مجتمع الدراسة من الأفراد العاملين في شركة كوكاكولا للمشروبات الغازية فرع بابل والبالغ عددهم (١٥٠) عاملاً وعامله، أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بوساطة الطريقة الطبقية العشوائية، تألفت من (65) مفردة، وقد اعتمدت الدراسة على الأسلوب الوصفي التحليلي، وقد تم جمع البيانات الميدانية من خلال استمارة الاستبانة التي تم بناءها وتطويرها لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد تكونت من جزأين تمثل الجزء الأول منها في (إدارة الموارد البشرية الخضراء)، في حين تضمن الجزء الثاني (القمة الذهبية)، كما تم استخدام (SPSS) في تحليل البيانات بوساطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الأساليب الإحصائية الوصفية لوصف بيانات الدراسة، وكذلك الأسلوب الإحصائي الاستدلالي لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: اتضح من خلال النتائج التي توصل إليها الباحثون أن أقوى علاقة ما بين أبعاد إدارة الموارد البشرية الخضراء والقمة الذهبية كانت في بعد التوظيف الأخضر حيث حقق أعلى مرتبة في قوة التأثير حيث بلغ معامل التفسير (0.332) في حين جاء التدريب والتطوير الأخضر في المرتبة الثانية فقد بلغ معامل تفسير (0.031) أما تقييم الأداء الأخضر جاء في المرتبة الثالثة فقد بلغ معامل تفسير (0.001)، وتعد ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء أحد الوسائل والأساليب التي يمكن أن توظيفها الشركة لدعم عملية تطوير الشركة. ويسعى الباحثون إلى تقديم مجموعة من المقترحات وتعد بمثابة حلول لمشاكلات التي تعاني منه الشركة المدروسة وأهم تلك التوصيات: يوصى الباحثون شركة كوكاكولا في بابل بضرورة الاهتمام بصورة كبيرة جداً بتطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء من أجل الاستدامة البيئية والمحافظة على البيئة. وأيضا تبني شركة كوكاكولا في بابل نظام يعمل على تحسين وتطبيق التوظيف الأخضر.

تعد المنظمات الفندقية من المنظمات المهمة لما تقدمه من خدمات متنوعة، فضلا عن دورها في الحصول على العملات الصعبة وتأمين فرص العمل وتعليم وتدريب الأفراد والعاملين في مجال الفندقة وتنمية المناطق الجغرافية. وفي ضوء ذلك جاء بحثنا هذا لإظهار اتجاهات العلاقة بين إدارة معرفة الزبون والاحتفاظ بالزبائن بالتطبيق على مجموعة من المنظمات الفندقية ذات الدرجة الممتازة والأولى في مدينة دهوك، وتم بناء فرضيتين أساسيتين، ولتحقيق أهداف البحث تم تقديم إطار نظري مستفيدين مما طرحته الأدبيات التي أتيح للباحث مراجعتها. وفي الجانب العملي تم توزيع (٦٠) استمارة على المديرين والمعاونين ورؤساء الأقسام في المنظمات الفندقية المبحوثة، استلمت منها (٥٤) استمارة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام بعض الأساليب الإحصائية، تمثلت أهم الاستنتاجات بوجود علاقة ارتباط وأثر بين إدارة معرفة الزبون والاحتفاظ بالزبائن، وتوصل البحث إلى مجموعة من التوصيات التي تركز على اتجاهات العلاقة بين إدارة معرفة الزبون والاحتفاظ بالزبائن.

يركز البحث كمشكلة لمقاربته موضوعه على المعالجة المنهجية والنظريـة والتطبيقيـة لمجالات ووظائف إدارة إنتاج المعرفة واستخدامها في منظمة أعمال مختـارة لهذا الغـرض، الهدف منها محاولة بناء تصور منهجي ونظري وعملي عن إمكانات صـياغة منظومـة إدارة المعرفة لأربعة أقسام هيكلية وظيفية في المنظمة المختارة للدراسة، لها علاقة بعمليات المعرفة، على قاعدة استخدام أربع وظائف إدارية أساسية. لقد استطاع البحث أثبات فرضية العمل التـي تبناها، على أساس الفحص الميداني لها، من خلال تحقيق إمكان بناء منظومـة إدارة المعرفـة فيها، تؤسس صياغتها على قاعدة جهاز مفاهيمي مبتكر يتبناه البحث هذا. لقد صمم هيكل البحث على أساس تتابع الخطوات المنهجية الآتية: تقرير الجهاز المفاهيمي الخـاص بالبحـث نفسـه. الفحص الميداني لموضوع البحث. المعالجة المنهجية والعملية لمشكلة البحث وهدفه وفرضيته .

في ظل التحولات الكبيرة لدور القطاع المصرفي في الحياة الاقتصادية وازديـاد حجـم التعاملات المصرفية من جانب، وظهور الأزمات المالية والمشاكل الائتمانية وحالات الإفـلاس وغسيل الأموال من جانب اخر، برزت الحاجة إلى تعزيز الرقابة على عمل هـذه المـصارف. وقد أتضح ذلك بزيادة التشريعات القانونية وتوصيات الجهات المعينة بالعمل المـصرفي، فقـد تضمن قانون المصارف في معظم الدول التشديد في إجراءات الرقابة. وقد نص قانون المصارف العراقي رقم ٩٤ لسنة ٢٠٠٤ على جميع المصارف ان تشكل لجـان مراجعة، مع تحديد واجبات وصلاحيات وهيكلية هذه اللجان. وعلى الرغم من ذلك لاتزال هـذه اللجان غير فعالة في أداء دورها في تعزيز الرقابة في المصارف العراقية الأهلية. وعلية فقد جاء هذا البحث لدراسة أحد جوانب الرقابة الأساسية والمتمثلة بلجان المراجعـة مـن خلال استعراض الحاجة لظهور لجان المراجعة والتطور التاريخي لظهورها في العالم وأهميـة هذه اللجان ودورها الرقابي في مختلف القطاعات، ودراسة التشريعات القانونية الخاصة بتشكيل هذه اللجان في المصارف العراقية، من ثم تحديد معايير فاعلية اداء لجان المراجعة، وتقييم مدى فاعلية لجان المراجعة في المصارف العراقية الاهلية، ومحاولة وضع اقتراحـات لتطـوير دور هذه اللجان في تعزيز الرقابة في المصارف العراقية.

يقتضي واقع الحال في ظل التطور الهائل لبيئة الأعمال، أن تسعى الشركات إلى رفع مستوى الكفاءة المعرفية لإفرادها العاملين وبما يمكنها من تنمية مهارات التفكير الابتكاري لديهم، لينتهي الأمر بتحقيق التفوق المعرفي والحصول على ميزة تنافسية للشركات، واتساقاً مع ما تقدم، فقد هدف البحث إلى قياس نسب الاستجابة ودرجة الانسجام لإجابات الأفراد في الشركة المبحوثة قدر تعلق الأمر بمتغيري البحث، ومن ثم تحديد علاقة الارتباط والأثر بين متغيري الكفاءة المعرفية والتفكير ألابتكاري. وقد توصل البحث إلى جملة من النتائج كان أبرزها: إن للكفاءة المعرفية علاقة ارتباط وتأثيرا معنويا واضحا في قدرتها على تنمية مهارات التفكير الابتكاري على مستوى الشركة المبحوثة، فضلاً عن أن للشركة المبحوثة معرفة مقبولة عن أهمية الكفاءة المعرفية

سعت الدراسة للتعرف على مدى تأثير إدارة الجودة الشاملة في رأس المـال الزبـائني . وقد وقع الاختيار على شركة نينوى للصناعات الغذائية بالموصل بوصفها مجالا للدراسة، بلـغ حجم العينة (٥٠) فردا من زبائن الشركة والمتعاملين معها. استندت الدراسة على أنموذج افتراضي، واعتمدت على ثلاث فرضيات رئيسة، اسـتخدم أسلوب الارتباط البسيط والانحدار في اختبار أنموذج الدراسة وفرضياتها ، وتوصـلت الدراسـة إلى عدة استنتاجات كان من أبرزها: -أشارت نتائج تحليل الانحدار المتدرج إلى ان هناك متغيرات لإدارة الجـودة الـشاملة قـد أسهمت وبشكل أفضل في معنوية التأثير، إذ تبـين أن لمـشاركة العـاملين وتفويـضهم الصلاحية الأثر الأكبر في التأثير على رأس المال الزبائني ويأتي بعده في درجـة التـأثير التركيز على الزبون وجاء في المرتبة الأخيرة التحسين المستمر وبناء على ذلك نقترح: -يجب الاهتمام وبشكل أكبر بالتحسين والتطـوير المـستمر والـشامل لمنتجـات الـشركة وأنشطتها وإجراءاتها وعامليها، لأن ذلك يزيد من كفاءة وفاعلية أداء الشركة، ويمكنها من تحقيق منافع إضافية تعود عليها وعلى زبائنها والمتعاملين معها. -ضرورة التأكيد على موضوع الابتكار والإبداع التقني، والعمـل نحـو تحـسين وتطـوير المنتجات القائمة وإضافة ابتكارات وتقديم منتجات جديدة للسوق لكسب ثقة المتعاملين مع الشركة المبحوثة، وأن لا تكتفي الشركة بعملها عند حد الكفاءة والفاعلية بل يجب الاندفاع إلى ما هو أبعد من ذلك بحيث يكون الابتكار والتغيير من السمات المميزة لها.

استهدف البحث الوقوف على دور الذكاء الشعوري في معالجة مشكلات ضغوط العمل، في ضوء آراء عينة من منتسبي الشركة العامة لصناعة الأدوية في نينوى، الذين تم اختيارهم عشوائيا من العاملين في الأقسام المختلفة لهذه الشركة. ووصولا لهذه الآراء تم تصميم استمارة استبانه وزعت على أفراد العينة البالغ عددهم (58). وبعد تحليل جملة البيانات المستحصلة بالإفادة من معادلات الارتباط والانحدار، والذي سبقه توفير إطار نظري أعد من قبل الباحثة، توصلت الباحثة إلى جملة من النتائج، التي تم في ضوئها بلورة ما يناسبها من الاستنتاجات، لعل من أهمها : بخصوص الذكاء الشعوري، بوصفه ذا تأثير جوهري في معالجة ضغوط العمل التي تواجه العاملين، وذلك على النحو الذي ذهب إليه الكتاب في الأطر النظرية وفي ضوء جملة الاستنتاجات التي تم التوصل إليها، لعل من أهمها لأبعاد الذكاء الشعوري دورا تأثيريا في ضغوط العمل على نحو عام، على العينة المبحوثة أيضا على نحو خاص، وبصورة أكبر تأثيرا في بعد إدارة العلاقات الذي كان هو صاحب الأثر الأكبر في الحد من مشكلات وضغوط العمل من بين تلك الأبعاد\" ، وفي ضوء الاستنتاجات قدمت الباحثة مقترحاتها، التي تؤكد على أهمية إيلاء موضوع الذكاء الشعوري بالاهتمام المناسب من قبل المديرين والعاملين معا ، على نحو يعزز معالجة مشكلات ضغوط العمل.