Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
342
result(s) for
"إدارة التسويق مصر"
Sort by:
التسويق الحكومي : العلامة الوطنية للدولة المصرية
ويتناول الكتاب كيفية عمل خطة واستراتيجية للتسويق للدولة المصرية مع وضع هيكل تنظيمى للعمل على بناء العلامة الوطنية للدولة والتى آن الأوان البدء فى تنفيذها لمواكبة للتطور الكبير الذى يتم داخل مصر الآن و واقترحت \"فاتن عبدالمعبود\" فى الكتاب تشكيل ما يسمى بقطاع للإدارة التسويق للقطاع العام على مستوى الدولة يعمل به مجموعة تتمتع بصفات وقدرات محددة كما قدمت رؤية علمية ومنهجية لبناء علامة وطنية للدولة تستطيع من خلالها التوجه للعالم بأثره وتصبح أداة فعالة فى جذب أنظار العالم إلى مصر فى المجالات كافة.
Book
النمذجة البنائية للعلاقات السببية بين الخصائص الإيجابية المدرجة للإعلانات والاتجاهات نحوها وصورة العلامة التجارية لدى عينة من الجمهور المصري
استهدفت الدراسة الحالية تحديد النموذج البنائي للعلاقات السببية بين الخصائص الإيجابية المدركة للإعلانات، والاتجاه نحو هذه الإعلانات، وكذلك الاتجاه نحو العلامة التجارية المعلن عنها، وصورتها الذهنية لدى عينة متاحة من الجمهور المصري قوامها 421 مفردة، وذلك من خلال الاستبيان الإلكتروني في الفترة من 27 أبريل إلى 16 مايو 20201، وباستخدام معادلة النمذجة البنائية. وتوصلت الدراسة إلى ملائمة النموذج المقترح لوصف العلاقات السببية بين متغيرات الدراسة. وأثبتت الدراسة وجود تأثير للخصائص الإيجابية المدركة من تعرض عينة الدراسة لإعلانات العلامة التجارية على اتجاهاتهم نحو هذه الإعلانات، ووجود تأثير لهذه الاتجاهات على الصورة الذهنية للعلامة المعلن عنها لديهم من خلال اتجاهاتهم نحو هذه العلامة.
Journal Article
التسويق السياحي = Tourism marketing
هذا الكتاب يمثل التسويق أحد التحديات المعاصرة للأعمال والأنشطة الحكومية سواء على النطاق المحلي أو الدولي. حيث يتعرض المؤلف في هذا الكتاب للجوانب المختلفة المتعلقة بالتسويق السياحي، والذي تمثل منهجيته مزيجا من موضوعات التسويق التقليدية والموضوعات المستحدثة المتعلقة بالمنافسة والإستراتيجيات التسويقية والترويج والتوزيع وتسويق سياحة الأعمال وتسويق الوجهات السياحية ودور تكنولوجيا المعلومات في التسويق السياحي والتسويق الإلكتروني E-Marketing وأنظمة الحجز الإلكترونية CRS وأنظمة التوزيع العالمية GDS والسياحة الإلكترونية.
Book
أثر التسويق المستدام في السلوك الشرائي للمستهلك المصري تحليل الدور الوسيط للكلمة المنطوقة والصورة الذهنية واتجاهات العميل
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر التسويق المستدام بعناصره الأربعة (المنتج المستدام - التسعير المستدام - التوزيع المستدام - الترويج المستدام) في السلوك الشرائي للمستهلك من خلال الصورة الذهنية، والكلمة المنطوقة، واتجاهات العميل كمتغيرات وسيطة باستخدام أسلوب تحليل المسار Path analysis وتحليل الارتباط الجزئي، وتحديد عناصر التسويق المستدام الأكثر أثرا على الصورة الذهنية، والكلمة المنطوقة واتجاهات العميل، السلوك الشرائي للمستهلك، ولتحقيق هذه الأهداف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عدد 500 من عملاء متاجر التجزئة الكبرى في السوق المصري، خضعت منها (321) استمارة للمعالجة الإحصائية. وقد أشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ذات أثر معنوي بين استخدام التسويق المستدام والكلمة المنطوقة، والصورة الذهنية. وأن أكثر العوامل أثراً على الكلمة المنطوقة هي أنشطة الترويج المستدام، يليه أنشطة المنتج المستدام، بينما أكثر العوامل أثراً على الصورة الذهنية هي أيضا أنشطة الترويج المستدام، يليه أنشطة المنتج المستدام. كما اختلفت الأهمية النسبية للكلمة المنطوقة، والصورة الذهنية في بناء اتجاهات العميل. كما اختلفت الأهمية النسبية لعناصر التسويق المستدام في اتجاهات العميل من خلال الكلمة المنطوقة، والصورة الذهنية. أشارت النتائج أيضاً لعدم وجود أثر مباشر للتسويق المستدام بعناصره الأربعة في السلوك الشرائي للمستهلك، ووجود أثر غير مباشر للمنتج المستدام والترويج المستدام على السلوك الشرائي للمستهلك من خلال اتجاهات العملاء. وبوجود أثر غير مباشر للمنتج المستدام والترويج المستدام على الصورة الذهنية من خلال الكلمة المنطوقة.
Journal Article
أثر العملية الإدراكية في تشكيل استجابات العملاء تجاه المنتجات الغذائية في مصر
عنوان البحث: أثر العملية الإدراكية في تشكيل استجابات العملاء تجاه المنتجات الغذائية في مصر - دراسة ميدانية.nالهدف: التعرف على نوع وكيفية ومحركات إدراك العملاء للمنتجات الغذائية والتعرف على معوقات أو مشتتات العملية الإدراكية والتوصل إلى قنوات سلوكية ومعرفية لإزالتها.nالمصطلحات المستخدمة: استجابات العملاء - الإدراك - السلوك الإنساني - السلوك الإيجابي - العملية الإدراكية للعملاء - المنتجات الغذائية - التعميم - التنميط - الحكم المسبق - الإسقاط - الأسلوب الدفاعي.nالمنهجية: اعتمد الباحث على مصدرين لجمع البيانات هما المصادر الأولية والمصادر الثانوية، أما عن مجتمع الدراسة فتمثل في جمهور المستهلكين عموماً سواء المستهلكين لمنتجات الشركة أو غير المستهلكين.nالنتائج: تبين وجود إدراك إيجابي لمنتجات الشركة، كما أن الإدراك يزداد بزيادة جهود الشركة تجاه عملاءها، اتضح أن المحركات الإدراكية ذات تأثير إيجابي على إدراك العملاء، وأخيراً إدراك العملاء يتأثر سلبياً بزيادة تأثير المعوقات أو المشتتات الإدراكية.
Journal Article
دراسة العلاقة بين برامج التسويق الداخلي والقيمة المدركة للعملاء من منظور العاملين
يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين برامج التسويق الداخلي المتمثلة في (ترسيخ ثقافة الخدمة، بحوث السوق الداخلي تطوير مهارات مقدمي الخدمات، الاتصالات الداخلية ونشر المعلومات التسويقية، الاستجابة للمعلومات الداخلية، تحفيز مقدمي الخدمات، توافر الدعم الداخلي) بشركات المصرية للاتصالات (بالشركة المصرية للاتصالات للهاتف الثابت، شركة TE Data) والقيمة المدركة لعملاء بشركات المصرية للاتصالات (الجودة المدركة، السعر المدرك، المخاطرة المدركة جودة العلاقة) من منظور العاملين بالشركتين. وقد توصلت الدراسة إلى أن برامج التسويق الداخلي ترتبط ارتباطا متوسطا بالقيمة المدركة للعملاء بالشركة المصرية للاتصالات وارتباطا قويا بشركة TE Data. كما أسفرت النتائج على أنه لا يوجد اختلاف ذات دلالة إحصائية بين شركة المصرية للاتصالات وشركة TE Data فيما يتعلق بكل من تطوير مهارات مقدمي الخدمات، وترسيخ ثقافة الخدمة، والاتصالات الداخلية ونشر المعلومات التسويقية. في حين أنه يوجد اختلاف ذات دلالة إحصائية بين شركة المصرية للاتصالات وشركة TE Data وذلك لصالح شركة TE Dataفيما يتعلق بكل من بحوث السوق الداخلي، والاستجابة للمعلومات الداخلية، والتحفيز، وتوافر الدعم الداخلي، كما بينت النتائج أيضا أنه لا يوجد اختلاف ذات دلالة إحصائية بين شركة المصرية للاتصالات وشركة TE Data فيما يتعلق بجميع أبعاد القيمة المدركة للعملاء.
Journal Article
دور الاستغراق في قرار التبرع والصورة الذهنية للمؤسسة على العلاقة بين تكتيكات الرسالة الإعلانية وفاعلية الإعلان
كشفت الدراسة عن دور الاستغراق في قرار التبرع والصورة الذهنية للمؤسسة على العلاقة بين تكتيكات الرسالة الاعلانية وفاعلية الإعلان، دراسة تطبيقية على إعلانات المؤسسات الخيرية في مصر. واستخدمت الدراسة المنهج التحليلي. وتمثلت أداتها في قائمة استقصاء والتي تم تطبيقها على عينة من المتابعين لإعلانات المؤسسات الخيرية عبر وسائل الاعلام المختلفة ومن خلال شبكة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك المتبرعين للمؤسسات الخيرية في مصر والبالغ عددهم (306) فرد. وأشارت نتائج الدراسة إلى عدم وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد تكتيكات الرسالة الإعلانية والصورة الذهنية لعلامة المؤسسة الخيرية، كما أشارت إلى وجود ارتباط معنوي موجب ضعيف بين أبعاد تكتيكات الرسالة الإعلانية وأبعاد الصورة الذهنية. واوصي البحث بضرورة دعم المؤسسات الخيرية لبناء صورة إيجابية في ذهن المتبرعين لخلق ميزة تنافسية بين المؤسسات والتسويق الخيري لجذب المتبرعين والتبرعات. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
Journal Article
دراسة العلاقة بين القيمة المدركة للعملاء والترويج عبر التخاطب الشفهى
ازدادت حدة المنافسة خلال الأونة الأخيرة، وكثرت العروض أمام العملاء وأصبحت الخدمات أكثر تعقيدا، ونتيجة لكثرة المعروض تحول العميل إلى الطرف الأقوى في العلاقة التي تربطه بالبائع، وأصبح دوره هاما ومحوريا، وبالتالي فعلي مقدمي الخدمة أن يتبنوا استراتيجية تمكنهم من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أكثر من تركيزهم على اجتذاب عملاء جدد وذلك حتى يتمكنوا من تحقيق المزايا التنافسية للشركة (Turel and Alexander, 2006)، ووفقا لذلك أدركت الشركات ضرورة الاهتمام بالعميل الأمر الذي أدي لانتشار بعض المفاهيم كالتوجه بالعميل، وعميل مدي الحياة وتسويق العلاقات وقيمة العميل. ويهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين القيمة المدركة لعملاء شركات المصرية للاتصالات (الشركة المصرية للاتصالات للهاتف الثابت، شركة TE Data) المتمثلة في (الجودة المدركة السعر المدرك المخاطرة المدركة جودة العلاقة) والترويج عبر التخاطب الشفهي لهؤلاء العملاء. وقد توصلت الدراسة إلى أن القيمة المدركة للعملاء ترتبط ارتباطا قويا وتؤثر علي الترويج عبر التخاطب الشفهي بالشركة المصرية للاتصالات وبشركة TE Data . كما أسفرت النتائج على أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة الخدمة المدركة والترويج عبر التخاطب الشفهي لعملاء الشركة المصرية للاتصالات للهاتف الثابت بينما لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة الخدمة المدركة والترويج عبر التخاطب الشفهي لعملاء شركة TE Data, كما بينت النتائج أيضا أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كلا من (السعر المدرك المخاطرة المدركة جودة العلاقة) والترويج عبر التخاطب الشفهي لعملاء الشركة المصرية للاتصالات وشركة TE Data.
Journal Article
The Role of Promotional and Buzz Marketing Strategies in Enriching Modern Contemporary Advertising Campaigns in Egypt
Social media nowadays is an easy and cost-effective way to communicate with customers. Moreover, they will have the opportunity to intercommunicate and share their positive experiences about the service or product with other customers in an effective viral way. Advertising and marketing professionals are developing creative strategies to get others talking about their services and products in a positive way. These include everything from creating online communities for customers to interact as part of a lifestyle. The target of buzz and promotional marketing strategies is to find out how a brand fits into a customer's life and making that fit as easy as possible. The more effectively a brand satisfies a customer's needs, the more likely they are to mention it to other consumers, grabbing new customers. This paper aims to clarify that successful modem advertisements should be carefully designed to draw in attention, to be remembered, and to end in a call to act toward the stimulus created. These styles of ads aren't any longer passive and suggestive, they're active, dynamic and fast in forming a wide customer base in a short time. The study helps to understand the difference between promotional and buzz marketing strategies, their relationship to advertising, their benefits, examples, and their role in creating loyal customers. These creative strategies have taken an important role, where companies compete to spread their influence through the social networks of their customers. Some examples are discussed and illustrated for these strategies, advantages, disadvantages, and usage. Statistical procedure was utilized in analyzing the questionnaire of the proposed ads in Egypt.
Journal Article
Measuring the Relationship between Positive Word of Mouth and Sustainability in Private Higher Institutes in Egypt
WOM is a powerful marketing mean that could be at least twice as powerful as traditional marketing communications in influencing sales The broad majority of definitions identify WOM as being the spread of positive information about an encounter that a customer had with a service or a product. According to research, sustainability concept extends to include aspects of the organizations' practices that are related to environmental, economic and socio-cultural features. Universities and other HE also need to create the vision of needed changes toward achieving sustainability, assign responsibilities and provide rewards to the members who are committed to a long-term transformation of the university and actively respond to society's changing needs. To achieve a sustainable competitive advantage, companies need to possess a number of internal and external antecedents that can be employed to shape the distinctive position of the company on the market. This research defines the most important problems which face private higher educational institutes in Egypt under the fierce competition in the field of higher education .It provides recommendations which might help them continue their mission.
Journal Article