Explore the vast range of titles available.

تعد القدرات المعرفية للبشر، مثل الآراء والأفكار والغرائز والتصورات والفهم والمهارات المعتمدة على وجهات النظر الفردية أمثلة على ما يسمى بالمعرفة الضمنية (Tacit Knowledge). تم إجراء هذه الدراسة بهدف البحث في التقنيات القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) لإدارة المعرفة الضمنية. كما ركزت هذه الدراسة على الإجابة على سؤال رئيسي واحد: كيف يمكن تحقيق أقصى استفادة من المعرفة الضمنية عن طريق استخدام الحلول التكنولوجية؟ تبنى الباحثان في هذه الدراسة الكمية تصميما وصفيا لاستكشاف آراء العاملين في صناعة الطاقة لفهم القضية قيد البحث بشكل أفضل، كما استخدم الاستبيان لجمع المعلومات. وتكونت عينة الدراسة من مدراء ومهندسين وفنيين في قطاع الطاقة بالمملكة العربية السعودية، وأشاد معظم المستجيبين بالتقنيات القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كخيار ممتاز ساعد في تحسين قدرتهم على اتخاذ القرارات. كما أشار العديد من المشاركين في الدراسة إلى دور تلك التقنيات في تحسين إنتاجيتهم. ويرى أغلبهم أنها تعزز العمل الجماعي وتحسن منتجاتهم وخدماتهم.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على آليات استخلاص المعرفة الضمنية لدى خبراء المشروعات السعودية، والتعرف على دور استخلاص المعرفة الضمنية لدى الخبراء في إدارة معرفة المشروعات السعودية، وكذلك الكشف عن مدى توافر عناصر نجاح إدارة معرفة المشروع، وأيضا الكشف عن التهديدات الرئيسة لاستخلاص المعرفة الضمنية لدى الخبراء، وأخيرا الوصول إلى إطار معرفي متكامل لاستخلاص المعرفة الضمنية لدى الخبراء في إدارة معرفة المشروعات السعودية. واستخدمت الدراسة منهجا مختلطا بين الكمي والنوعي، حيث تم توزيع استبانة على ٤٤٠ خبير في إدارة معرفة المشروعات، كما تم مقابلة خمسة وعشرون خبيرا في إدارة المشروعات. وقد خلص البحث إلى اتفاق آراء عينة الدراسة حول تنوع الآليات لاستخلاص المعرفة الضمنية من الخبراء بنسبة 84.09%، وأهمية استخلاص المعرفة الضمنية من الخبراء في إدارة معرفة المشروع بنسبة 88.55%، وتوافر عناصر نجاح إدارة معرفة المشروع بنسبة 85.85%، وكذلك وجود تهديدات لاستخلاص المعرفة الضمنية من الخبراء بنسبة 88.06%. كما أظهرت المقابلات مدى كثافة المعرفة الضمنية التي تولدها المشروعات، وأهمية ذلك في تحسين جودة إدارة المشروع بشكل كبير، واتفقت نتائج المقابلات مع نتائج الاستبانة في أهمية استخلاصها والاستفادة منها. وعليه تم بناء إطار معرفي لاستخلاص المعرفة الضمنية لدى الخبراء في إدارة معرفة المشروعات السعودية والذي يتكون من المدخلات، وطرق استخلاص المعرفة الضمنية، وعناصر نجاح إدارة معرفة المشروع، والمخرجات. وقد أوصت الدراسة بضرورة وجود نظام رسمي في المنشأة لاستخلاص المعرفة الضمنية في إدارة معرفة المشروعات السعودية.

تركز الدراسة الحالية على معرفة إمكانية تصميم نماذج للذكاء الاصطناعي باستخدام تطبيقات إدارة المعرفة للهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة بالمملكة العربية السعودية، تهدف الدراسة إلى التعرف على حجم استخدام تطبيقات إدارة المعرفة في مجال البيئة، والعمل على توثيق المعرفة الضمنية في مجال البيئة. عملت الدراسة على استخدام المنهج الوثائقي في استخلاص المعايير الخاصة بالمعارف الضمنية، ومن ثم استخدام منهج دراسة الحالة وتحليل المحتوى والمنهج التقييمي لموقع الهيئة كأسلوب تشخيصي للوضع القائم فيها. وكان من أهم نتائج الدراسة التقييمية أن مصادر المعرفة الرسمية تتوفر بنسبة أعلى من المتوسط، بينما توثيق المعرفة الضمنية منخفض جداً بالمقارنة مع المصادر الرسمية. ووجدت الدراسة مجالات إدارة المعرفة تهتم فقط بالتمكين للمعرفة والثقافة التنظيمية بنسبة 67% مقابل عدم التطبيق بنسبة 33% فقط، وذلك لأنها لا تهتم بقياس رأس المال الفكري لديها كمنظمة متعلمة. أما عمليات تطبيق إدارة المعرفة في الهيئة بلغت جميعها أكثر من المتوسط، وأن أقل نسبة توفر بين تطبيقات إدارة المعرفـة التي تتوفر بالهيئة هي تنظيم المعرفة وتشخيص المعرفة، بينما أكثرها توافراً هو تخزين ومشاركة ومن ثم تكوين المعرفة. وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعمليات تشخيص المعرفة مثل: تحديد أفراد لديهم المعرفة قبل أداء المهمة، وعرض منصات للدروس المستفادة، ودعم مشاركة العاملين لتحويل معرفتهم الضمنية إلى صريحة، وكذلك ضرورة الاهتمام بأساليب الذكاء الاصطناعي في عمليات تنظيم المعرفة مثل: الاستعانة بفريق مختص لتنظيم المعرفة الموجودة في الإدارة، الاستفادة من برمجيات التصنيف الوجهي التي تتيح للمستخدم استرجاع المعلومات بيسر وسهولة، واستخدام تقنيات الويب الدلالي عبر الانطولوجيا التي تحدد العلاقات بين المفاهيم لتحسين عمليات الاسترجاع، وانتقال المعلومات بين أنظمة المؤسسة وتشاركها، وبناء مستودعات المعرفة في تدوين الدروس المستفادة وقصص النجاح ومشاركتها في أنظمة إدارة المعرفة، أيضاً استخدام الشبكات العصبية الاصطناعية من أجل تعزيز مشاركة المعرفة التي تحدد العلاقات بين كميات كبيرة من البيانات، وأخيراً دمج عمليات إدارة المعرفة مع الـذكاء الاصطناعي.

الاهتمام بالمعرفة وإدارتها يؤثر بدرجة كبيرة في تطوير مجالات كثيرة من بينها المجالات الأمنية التي تقوم على المعلومات والخبرات في أعمالها، وتحاول هذه الدراسة معرفة أسباب نجاح العمليات الإرهابية السابقة وكيفية تفعيل دور المعرفة الضمنية، من خلال استثمارها، في تطوير إجراءات تأمين المنشآت الأمنية ومن ثم تحييد احتمالات نجاح هذه العمليات الإرهابية، وقد تم تطبيق الدراسة على مجموعة من منسوبي قوات الأمن الخاصة ومنسوبي قوات الطوارئ الخاصة المسؤولين عن تأمين المنشآت الأمنية في منطقتي الرياض ومكة المكرمة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، واعتمدت على الاستبانة في جمعها للبيانات، وخلصت إلى مجموعة من التوصيات من ابرزها: ضرورة وضع استراتيجية لاستثمار المعرفة الضمنية لدى الخبراء العاملين في تأمين المنشآت الأمنية بهدف تطوير الإجراءات والخطط الكفيلة بتأمين تلك المنشآت، على أن تتضمن هذه الاستراتيجية كتابة تقارير وافية وكافية عن الاعتداءات والعمليات الإرهابية التي تتعرض لها المنشآت الأمنية على مستوى المملكة، وتهيئة أرشيف إلكتروني من خلال تحويل جميع الخبرات والمعارف الضمنية عند رجال الأمن الذين تعاملوا بشكل مباشر مع هذه الحوادث إلى معرفة صريحة مدونة وبما يسهل الرجوع إليها والاستفادة منها عند الحاجة، والاستفادة من المعرفة الضمنية عند أصحاب الخبرة الكبيرة في مجال تأمين المنشآت الأمنية وتدوين تجاربهم قبل مغادرتهم العمل بالتقاعد أو غيره، والعمل على إنشاء جماعة مهنية تهتم بتبادل التجارب والخبرات بين منسوبي الأجهزة المسؤولة عن تأمين هذه المنشآت وبحيث تأخذ في بدايتها شكلا محليا على أن يقبل التمدد إقليميا ودوليا في المستقبل، وتضمين نظام الخدمة العسكرية ما ينص على أن الخبرة أو المعرفة الضمنية عند رجل الأمن عهدة يسلمها العسكري بمجرد تقاعده أو تركه العمل أو المهمة المكلف بها من خلال تحويلها إلى معرفة صريحة مكتوبة.

هدفت الدراسة إلى توضيح الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين المعرفة الضمنية والرشاقة التنظيمية على قطاع صناعات الكيماوية وذلك من خلال دراسة وتحقيق الأهداف التالية: معرفة مدى توافر أبعاد المعرفة الضمنية، البراعة التنظيمية والرشاقة التنظيمية في الشركات محل الدراسة وتحديد التأثير غير المباشر للبراعة التنظيمية في العلاقة بين المعرفة الضمنية والرشاقة التنظيمية في الشركات محل الدراسة والتعرف على التأثير المباشر للمعرفة الضمنية في تحقيق الرشاقة التنظيمية في الشركات محل الدراسة، تحديد التأثير المباشر للمعرفة الضمنية على البراعة التنظيمية في الشركات محل الدراسة، دراسة التأثير المباشر للبراعة التنظيمية في تحقيق الرشاقة التنظيمية في الشركات محل الدراسة. تم الاعتماد في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، ويتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين في شركات قطاع الصناعات الكيماوية في جمهورية مصر العربية، وتم اختيار عينة عشوائية طبقية بلغت 379 مفردة من العاملين، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك توافر بدرجة مرتفعة لأبعاد المعرفة الضمنية، وأن هناك توافر بدرجة مرتفعة لأبعاد البراعة التنظيمية، كما أن هناك توافر بدرجة مرتفعة لأبعاد الرشاقة التنظيمية، وقد بينت النتائج إلى أن هناك علاقة تأثير جوهرية بين للمعرفة الضمنية في تحقيق الرشاقة التنظيمية، وأن هناك علاقة تأثير جوهرية بين المعرفة الضمنية والبراعة التنظيمية، كما أن هناك علاقة تأثير جوهرية للبراعة التنظيمية في تحقيق الرشاقة التنظيمية، أن هناك علاقة تأثير جوهرية للبراعة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين المعرفة الضمنية والرشاقة التنظيمية.

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين اثنين من أهم مجالات البحث في القرن الحالي: الذكاء الاقتصادي وإدارة المعرفة. وتم ذلك من خلال التعرض للمفاهيم النظرية المتعلقة بكل مصطلح، ثم التطرق لطبيعة هذه العلاقة من خلال عرض آراء عدد من الباحثين حول الموضوع وتبيان علاقة التكامل بين المصطلحين لدعم الأداء العام للمنظمات وأوجهها. وأخيراً اختتمت الدراسة بعدد من النتائج.

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المعرفة الضمنية في تحسين جودة خدمة التعليم العالي \"دراسة ميدانية على الجامعات الفلسطينية في غزة\". وأوضحت الدراسة أن نظم إدارة المعرفة في منظمات الأعمال تهتم باكتشاف وإنشاء وتخزين المعارف المتعلقة ببيئة المنظمة الداخلية والخارجية، ومن ثم مشاركة هذه المعارف لتعظيم الاستفادة منها وصولا إلى توظيفها في الوجوه التي تحقق أهداف وغايات هذه المنظمات. وأظهرت الدراسة أبعاد المعرفة الضمنية، وأبعاد جودة الخدمة. وختاما توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباط طردي ومعنوي قوي بين بعد الخبرة وبعد الجوانب المادية، بينما تتراوح العلاقة بين متوسطة وضعيفة على كل من الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الثقة، الأمان، والاستجابة أبعاد جودة خدمة التعليم. وأن هناك تأثيرا طرديا معنويا بدرجة قوية لبعد المهارة على بعد الجوانب المادية، وتتراوح بدرجة متوسطة على كل من التعاطف والاعتمادية والثقة والاستجابة. وأوصت الدراسة بضرورة تبنى المعرفة الضمنية كمدخل لتطوير وتحسين جودة خدمة التعليم، والعمل على خلق ثقافة محفزة ومشجعة وداعمة لإنتاج المعرفة ومشاركتها، وتأسيس بيئة تقوم على أساس المشاركة بالمعرفة والخبرات الشخصية، وضرورة عقد لقاءات دورية في الأقسام الأكاديمية يتم من خلالها عرض التجارب والممارسات المتميزة في أنشطة القسم مثل: عرض أساليب جديدة في طرق التدريس وتقديم المعلومة للطلاب، أساليب لجذب أهتمام الطلاب، وأنشطة تعليمية مختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

تهدف الدراسة إلى التعرف على أهمية تدريب الموارد البشرية أثناء العمل في إدارة المعرفة والكشف عن المهارات والخبرات اللازمة عند كتابة الخطابات الإدارية بنقل المعرفة الضمنية لدى الموظفات المتميزات. بالإضافة إلى التعرف على الأخطاء الشائعة في كتابة الخطابات الإدارية والتي تتضمن الجانب اللغوي والتقني والإداري من قبل مديرات الإدارات للموظفات الإدارية وكيفية التغلب عليها، والخروج بالجدارات الوظيفية التي ينبغي توفرها عند تصميم برنامج تدريب كتابة الخطابات الإدارية للموظفات الإداريات، وأخيرا التعرف على البرامج التدريبية والإجراءات الإدارية التي من شأنها أن تدعمهن على أداء مهامهم. وقد اعتمدت الدراسة على منهج دلفاي للدراسات المستقبلية، وخرجت الدراسة بعدة نتائج منها كلما كان المؤهل أعلى تقل الأخطاء الشائعة المتعلقة بالجانب اللغوي وكلما كان المؤهل أعلى زادت الرغبة في تجويد العمل وتطوير الأداء وكلما زادت الخبرة زادت مهارات القراءة وسرعة التعلم أثبتت النتائج اتفاق جميع عينة الدراسة على أهمية المهارات والجدارات المطلوبة لتمكين الموظفات من أداء عملهم وهي على الترتيب التالي وفقا لاستجابات المشاركات في الدراسة جاءت أهم المهارات والجدارات المطلوبة لتمكينهن من كتابة الخطابات الإدارية: الدقة في العمل والرغبة في تطوير العمل وتجويد الأداء ومهارات استخدام الحاسب الآلي ومهارات التواصل الشفهي والكتابي والقراءة المستمرة وتنظيم العمل. وأوصت الدراسة إشراك الموظفات المتميزات في الخطابات الإدارية في البرامج التدريبية لنقل خبرتهن للأخريات والاستفادة من إمكانياتهن.

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر أبعاد المعرفة الضمنية: (التأهيل، التدريب، الخبرة) في الإبداع الإداري. وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت طريقة العينة العشوائية، وتكونت عينتها من العاملين بالبنك الإسلامي الأردني البالغ عددهم (2440) موظفا. وقد استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع المعلومات. وخلصت نتائج الدراسة إلى أن مستوى المعرفة الضمنية بالبنك الإسلامي الأردني مرتفع نسبيا، أون مستوى الإبداع الإداري بالبنك الإسلامي الأردني مرتفع نسبيا؛ ويعزى ذلك إلى أن البنك يشجع على تقديم أفكار مبتكرة خلال فترة زمنية قصيرة؛ لتطوير بدائل عديدة للتعامل مع المشكلات. وأكدت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد المعرفة الضمنية: (التأهيل، التدريب، الخبرة) والإبداع الإداري. وأوصت الدراسة بضرورة تبني المعرفة الضمنية كمدخل لتحقيق الإبداع الإداري بالبنك الإسلامي الأردني، والعمل على تشجيع الإبداع الإداري من خلال عمل جائزة خاصة بالإبداع والتميز، تمنح للأفراد العاملين المبدعين بالبنك الإسلامي الأردني، وإطلاع كافة العاملين عليها. وضرورة بناء ثقافة تنظيمية داعمة للأنشطة التدريبية، مركزة على القدرة على الإنجاز والكفاءة التنظيمية؛ لتحقيق الإبداع الإداري بالبنك الإسلامي الأردني.