Explore the vast range of titles available.

يسعى البحث لدراسة العلاقة بين استراتيجيات اتصالات الأزمة وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة بالتطبيق على شركات قطاع الصناعات الغذائية في مصر بقطاع الأعمال العام والاستثمار المشترك والقطاع الخاص، وتمثلت وحدة المعاينة في مديري القطاعات في شركات قطاع الصناعات الغذائية والبالغ عددهم (٤٣٣) مدير قطاع، وكشفت النتائج عن وجود علاقة بين استراتيجيات اتصالات الأزمة وبين تحسين الصورة الذهنية، والتي تبلغ طبقا لمعامل الارتباط ٩١.١%، كما أن المتغيرات المستقلة (استراتيجيات اتصالات الأزمة) يفسر ما مقداره (84.4%) فقط من التغير الحاصل في المتغير التابع (الصورة الذهنية ككل)، وفى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات أهمها تدريب المتحدثين الرسمين للشركة على كيفية الرد على اتهامات الموجهة للشركة سواء على مواقع التواصل الاجتماعي أو على وشائل الإعلام المسموعة والمقروءة دون توريط الشركة أو استفزاز العملاء.

Communication strategies (CSs) have been conceptualized as problem-shooting devices whose conscious implementation is directed towards counteracting the imbalance between learners' means and ends. To raise EFL learners' awareness about the use and usefulness of CSs and assess the impact of explicit CSs training on enhancing learners' strategic competence are the main objectives of the current study. An interventionist strategy-based instruction was conducted at the Department of English Language and Literature, Sétif 2 University. An intact group of thirty Senior learners (25 girls and 5 boys) were randomly divided into a treatment group (N = 15) and a comparison one (N = 15). A self-report strategy questionnaire was developed to investigate CSs employed by learners and to explore their perceptions of the use and usefulness of each CS. A focused two-way task was used to depict learners' actual performance. And to have in-depth information of their learning processes, Stimulated Recall was utilized. Wilcoxon Matched-Pairs Signed-Ranks Test was used to analyze data gathered from the self-report strategy checklist. And 'Typological Analysis' was the procedure followed in analyzing students' use of the seven taught achievement strategies. Green's (1998) Recommendations for analyzing verbal protocal data were pursued. The results demonstrate that the experimental group outperformed the control one. Moreover, the study has yielded evidence to back the value of introducing explicit metacognitive strategy training in raising learners' awareness about CSs. This scrutiny proves the efficacity and feasibility of the multi-dimensional perspective rather than the uni-dimensional one followed in many previous studies as it cements the weaknesses inherent in each research instrument.

This research investigated some studies and theories of cognitive processes in language learning firstly, and after that, a study was conducted to check the usefulness of such a theoretical background in an Algerian context. In the study, a questionnaire was distributed to 23 students and teachers; six of them are PhD students from Biskra University, and the rest are Master degree holders from Boumerdes University. The results showed that 40% of them had positive training influence, while 10% witnessed a negative one, and the rest fluctuated between positivity and negativity, depending on their teachers\" methods of teaching. As far as the communication strategies are concerned, the results revealed that the participants\" strategies encompassed; asking for clarification, paraphrasing, using their body language, and speaking slowly using simple language. Lastly, and most importantly, the participants\" opinions of their teachers\" competency in the mastery of the linguistic knowledge exhibited that 48% of the students see that their teachers master enough linguistic knowledge, and that 39% of them believe that some teachers were sufficiently knowledgeable and some were not that competent. The last percentage (13%) stated that all their teachers lacked adequate linguistic knowledge.

هدفت الدراسة إلى معرفة كيفية استخدام العلاقات العامة في شركة الخطوط السعودية للاستراتيجيات الاتصالية عبر صفحتها الرسمية في الفيسبوك، ودور تلك الاستراتيجيات في تسويق صورة للمملكة العربية السعودية. وهذا بالاستناد إلى نظرية الاتصال الحواري والنماذج الأربعة لجرونج Grunge ونموذج لولر Lawler المركز على آليات إيجاد التفاعل بين المنظمة وجمهورها. تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية، حيث وظفت المنهج المسحي، أما أداة جمع البيانات فتمثلت في استمارة تحليل المضمون التي صممت لتحليل منشورات صفحة الفيسبوك لشركة الخطوط السعودية البالغ عددها ١١٦ منشورا خلال شهري سبتمبر وأكتوبر من سنة ٢٠٢٣. من بين النتائج المتوصل إليها اعتماد صفحة شركة الخطوط السعودية على مستويات عالية من التفاعل، وظهر ذلك من التحديث المستمر للمنشورات والتنويع فيها. كما جاءت استراتيجية الإعلام في مقدمة الاستراتيجيات الاتصالية الموظفة من قبل الصفحة، التي تحاول التسويق لصورة جيدة للمملكة من خلال التركيز على انفراد خدمات الخطوط السعودية وتميز إنجازاتها وجوائزها في مجال الطيران كونها الناقل الجوي الرسمي للمملكة، مع تركيزها على الأصالة والاعتزاز بالتراث السعودي.

يهدف هذا البحث إلى \"رصد وتوصيف وتحليل ومناقشة المداخل العلمية للاتصالات التنظيمية الداخلية وجودة إدارة العمليات المؤسسية، والتعرف على النظريات والنماذج التي استندت عليها، وأبعاد الدراسات والأدبيات العلمية المعنية بها، وماهية المنهجية التي اعتمدت عليها، وذلك من خلال تشخيص أبعاد إدارة العمليات المؤسسية، واستقراء التطور في الاتجاهات البحثية والتطبيقية لهذه العملية للكشف عن التوجهات الحالية والمستقبلية للعوامل الحاكمة لها، ومدى تطور المقاييس المستخدمة لقياس مخرجاتها، بهدف تحديد العوامل الرئيسية والفرعية المؤثرة على تطور هذه العملية، وماهية علاقتها بمتغيرات بحثية أخرى داخل أو خارج الشركة.\" وتجدر الإشارة إلى أهمية هذا النوع من الدراسات التي تسعى إلى التحليل المتعمق لتوجهات ونتائج الدراسات المعنية بأحد القضايا ذات الاهتمام البحثي المكثف مثل قضية إدارة العمليات المؤسسية، ذلك أنها تساعد الباحثين في التعرف على أهم ما توصل إليه النشاط البحثي في هذه القضية، وأهم المداخل والنماذج العلمية، والأدوات المستخدمة في جمع البيانات.

Target language proficiency, gender, motivation, learners' attitude and communication contexts are among the variables influencing choice of Communication Strategies (CSs) which have been presented thus far. Discussing the correlation between these variables and choice of CSs can elucidate for teachers the particularities of Libyan language learners in the contexts of certain communication tasks. Hence, the current study investigated the impact of teaching oral communication strategies and the factors influencing their use in Libya. A semi-structured interview was conducted to obtain the data needed. The findings revealed that not only learners had gained general confidence by their instruction in the use of CSs, but also the teaching of these strategies was feasible and effective.

هدفت هذه الدراسة إلى قياس وتحليل أثر أدوات استراتيجية الاتصال التسويقي (الإعلان، الاتصال الشخصي، العلاقات العامة، ترويج المبيعات، التسويق المباشر) في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية لدى عملاء مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر، حيث تم جمع بيانات الدراسة من خلال توزيع استبانة على عينة تتكون من 400 عميل من ولاية ميلة، وتمت معالجة البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (طريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS) وتوصلت الدراسة بعد المعالجة الإحصائية للبيانات باستخدام برنامج 3.2.8 Smart PLS إلى وجود أثر إيجابي معنوي لكل أدوات استراتيجية الأصال التسويقي في توليد الكلمة المنطوقة الإيجابية، ماعدا الاتصال الشخصي الذي كان أثره ضعيف وغير معنوي.

Our research focuses on the study of innovations brought by the web 2.0 to the practice of public relations within the industrial company MFG (Mediterranean Float Glass), and the place that public relations 2.0 occupies, focusing on the role of public relations 2.0 in the objective of building the digital image of MFG (Mediterranean Float Glass). The results of our study proved that the company Mediterranean Float Glass MFG begins to take into consideration the integration of public relations in its communication strategy, valuing the public relations 2.0 that are an essential tool in the corporate communication of the company MFG.

تهدف هذه الدراسة لمعرفة دور الاتصال الاستراتيجي بمختلف أشكاله ووسائله في إدارة الأزمات، في مدى سرعة وكفاءة فعالية إرسال واستقبال المعلومات، التي من شأنها المساهمة في إدارة فعلية وفعالة للأزمات، باعتبارها ظرف انتقالي يتسم بعدم التوازن، ويمثل نقطة تحول تحدد في ضوئها أحداث المستقبل التي تؤدي إلى تغيير كبير، بحيث تهدف هذه الدارسة إلى محاولة التعرف على طبيعة الاتصال الاستراتيجي وكيفية تطبيقه، قبل، أثناء، وبعد حدوث الأزمات، ومدى مساهمته في إدارة تلك الأزمات، وتوصلت الدراسة إلى أن الاتصال الاستراتيجي ضروري لما له من فعالية، يجعل المؤسسة أكثر حيوية في بيئة مليئة بالتهديدات، كونه الوسيلة المثلى التي يمكن أن تساهم بشكل كبير في إدارة الأزمات.