Catalogue Search | MBRL
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
{{itemTitle}}
881
result(s) for
"الأداء الحكومي"
Sort by:
الشفافية الإدارية وأثرها في تطوير أداء الإدارة العامة
تعتبر الشفافية الإدارية ضمانة أساسية لتطوير أداء الإدارة العامة، وصناعة التميز الإداري، وجعله اسمى غايات الوظيفة العامة من المنظور الإسلامي، خاصة إذا قلنا أن الشفافية الإدارية تزيد من ثقة المحكومين في سياسات الحاكم، وترفع من درجة المشاركة المجتمعية في صناعة القرار السياسي، وتحمل المكلفين على المبادرة بأداء الالتزامات المالية- كالضرائب والرسوم ونحوها -وتجعل الموظف العام يجتهد في تحصيل هذه الإيرادات ويقتصد في نفقاتها إيمانا منه بأنه من أحد إلا وله حق في هذا المال العام، وخاصة الفئات الفقيرة وأصحاب الدخول المحدودة، وتحقيقا للهدف من هذا البحث فقد قسمته إلى مقدمة وتمهيد وأربعة مباحث: فالمبحث الأول: في التعريف بمبدأ الشفافية الإدارية والألفاظ ذات الصلة وأهميتها وأهدافه، والمبحث الثاني: في التنظيم القانوني لمبدأ الشفافية الإدارية في القانون الإداري المصري، والمبحث الثالث: في وجوه الشفافية الإدارية في نطاق الإدارة المالية، والمبحث الرابع: مبدأ الشفافية وأثره في تطوير برامج الأداء الحكومي وتنمية الموارد البشرية ومحاربة الفساد الإداري والمالي، وخاتمة تضمنت أهم النتائج والتوصيات.
Journal Article
أثر تطوير إجراءات المراجعة الداخلية على كفاءة وفعالية الأداء الحكومي في ظل التحول الرقمي
يهدف البحث إلى: التعرف على أثر تطوير إجراءات المراجعة الداخلية على كفاءة وفعالية الأداء الحكومي في ظل التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، واعتمد الباحث في جمع بيانات عينة الدراسة الحالية على عينة عشوائية بسيطة حجمها (۲۲۰) من موظفي ومديري المراجعة الداخلية، والمراجعين الداخليين ومراقبي الحسابات ومسئولي التحول الرقمي بكل من وزارة المالية ووزارة الطاقة ووزارة التعليم ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات. وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتطوير إجراءات المراجعة الداخلية على كفاءة وفعالية الأداء الحكومي في المؤسسات الحكومية، ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين متطلبات التحول الرقمي وكفاءة وفعالية الأداء الحكومي في المؤسسات الحكومية ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتطوير إجراءات المراجعة الداخلية على كفاءة وفعالية الأداء الحكومي في ظل التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية. وتوصي الدراسة ضرورة قيام معهد المراجعين الداخليين بتطوير المعايير الدولية للممارسة المهنية للمراجعة الداخلية لاستيعاب التطورات والمستجدات في بيئة تكنولوجيا المعلومات وتوفير الإرشادات المهنية ذات الصلة، ويجب على المراجع الداخلي أن يستجيب لهذه التحديات التي يواجها حاليا وتتمثل هذه الاستجابة في تطوير أدواته، إمكاناته، مهاراته، معرفته، خبراته وثقافته التكنولوجية وأيضا خدماته.
Journal Article
Public Policies Role in Achieving Public Service in the Maghreb Countries
The institutions that contribute to the process of formulating public policies, particularly developmental ones, are so diverse that it is difficult to count them. The functions of the state's official institutions in relation to the various stages of developing public policies do not imply that there are no informal groups that contribute in their role to that process. It is the interaction of these many formal and informal players that gives them a practical aspect and prevents them from remaining merely political measures. The success of many democracies can be explained by this dynamic. Despite the Algerian state's objectives of political and economic reform, as well as the growth and strengthening of informal institutions, the role of these institutions remains merely a force supporting government performance in Maghreb societies such as Algeria. Because many flaws pervade its institutions' skills, which reflect badly on its participative powers in developing public policies, particularly developmental ones.
Journal Article
توسيط رضا المواطنين في علاقة جودة الخدمات الإلكترونية بالثقة في الأداء الحكومي بالتطبيق على الدوائر الحكومية بإقليم كردستان العراق
تهدف هذه الدراسة إلى بحث تأثير جودة الخدمات الإلكترونية على الثقة في الأداء الحكومي من خلال توسيط رضا المواطنين. وتم اختيار عينة بلغ حجمها 384 مفردة من مجتمع يضم المواطنين المستفيدين من الخدمات الحكومية الإلكترونية في محافظة أربيل بإقليم كردستان العراق، وقد بلغ معدل الاستجابة من أعضاء العينة 51%، وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لإدخال البيانات الإحصائية. أظهرت نتائج التحليل الإحصائي أن هناك تأثيرا معنويا لجودة الخدمات الإلكترونية على كل من رضا المواطنين والثقة في الأداء الحكومي، فضلا عن وجود تأثير لرضا المواطنين على الثقة في الأداء الحكومي. كما أظهرت نتائج التحليل الإحصائي أيضا أن رضا المواطنين يتوسط العلاقة بين جودة الخدمات الإلكترونية والثقة في الأداء الحكومي.
Journal Article
فعالية إجراءات المراجعة الداخلية في إضافة قيمة لأعمال جامعة الملك خالد
تهدف هذه الدراسة إلى إظهار الدور الذي تلعبه المراجعة الداخلية من خلال عمل المراجع الداخلي في تعزيز إجراءات المراجعة الداخلية لتعزيز قيمة الأعمال في جامعة خالد. ولتحقيق أهداف البحث قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي واستعراض أهم الدراسات السابقة التي لها علاقة بالموضوع، أما بالنسبة للجانب الميداني قمنا بتطبيق الدراسة على جامعة خالد إلى واقع إجراءات المراجعة الداخلية، حيث تم الاعتماد على المقابلة الشخصية مع المسؤولين ذوي الاختصاص والتقرير الوصفي وأسلوب الاستقصاء، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: المراجعة الداخلية تساهم في تعزيز إجراءات الرقابة الداخلية من خلال الاستقلالية، نطاق العمل والفعالية والكفاءة لعملية المراجعة والداخلية وجودة لنظام المراجعة الداخلية من أجل تعزيز نقاط القوة و معالجة نقاط الضعف المكتشفة في نظام المراجعة الداخلية.
Journal Article
استخدامات الروبوت في الخدمات الحكومية
سلطت هذه الدراسة الضوء على دور دولة الإمارات العربية المتحدة الرائد في استخدام الروبوتات لتعزيز الخدمات الحكومية، حيث تسعى لتوظيف التكنولوجيا الحديثة لتحقيق رؤية ذكية في مجالات متعددة بشكل متكامل، بحيث تعكس هذه الرؤية للدور الريادي لدولة الإمارات العربية في مسار التقدم والتحول الرقمي والابتكار من خلال دمج الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة في تقديم الخدمات، مما يؤدي إلى تحسين جودة الحياة وتوفير الوقت والتكاليف، بالإضافة إلى ذلك تساهم هذه التقنيات في تعزيز الاستدامة من خلال تقليل استهلاك الموارد والبصمة الكربونية، ورغم التحديات المرتبطة بالتكاليف العالية، والحاجة إلى تطوير الكفاءات البشرية، وضمان الأمن السيبراني، تواصل دولة الإمارات العربية المتحدة الاستثمار في هذا المجال لتظل رائدة عالميا في الابتكار الحكومي، بحيث يمثل استخدام الروبوتات في الخدمات الحكومية نموذجا ملهما لكيفية توظيف التكنولوجيا لتحقيق التنمية المستدامة وتعزيز رضا المجتمع وكفاءة الأداء الحكومي.
Journal Article
The Role of the Digital Divide in Navigating E-Government Services
This study examines the challenges governments encounter in implementing effective digital government services, with a focus on how the digital divide influences e-government performance. We propose a theoretical framework that identifies the key determinants of the digital divide-including access disparities, skills gaps, and socioeconomic barriers-and their consequential impacts on e-government outcomes. The framework elucidates the mediating role of the digital divide in shaping citizen engagement, service convenience, and citizen satisfaction. Using Egypt as a case study, we assess the country's e-government initiatives, their international recognition (as reflected in indices such as the GovTech Maturity Index and E-government development survey), and the empirical strategies employed by the Egyptian government to mitigate digital inequalities. By integrating global benchmarks with localized policy responses, this study contributes to the discourse on inclusive digital governance and offers insights for policymakers seeking to enhance e-government performance while addressing digital exclusion.
Journal Article