Explore the vast range of titles available.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الاتصالات الإدارية على فاعلية اتخاذ القرارات في القطاع الفندقي، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للإجابة عن تساؤلاتها، وتم تطبيق الاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة البالغ عددها (124) موظفا في القطاع الفندقي في مدينة عدن، استخدمت الدراسة تحليل المسار في تحليل البيانات وتوصلت إلى أن وسائل الاتصال تؤثر بشكل مباشر ودال إحصائيا على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية، وكما بينت النتائج إن أنماط الاتصالات الإدارية لها تأثير غير مباشر على فاعلية اتخاذ القرارات عبر مهارات الاتصال، إذ تؤثر تلك المهارات على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية بشكل مباشر ودال إحصائيا في القطاع الفندقي في مدينة عدن، وأكدت الدراسة على ضرورة اهتمام القائمين على المنشآت الفندقية بالاتصالات الإدارية لرفع فاعلية القرارات. وفي ضوء النتائج قدمت مجموعة من التوصيات للجهات المعنية.

هدفت الدراسة إلى التعرف إلى مستوى ممارسة الاتصال الإداري لدى مديرات المدارس الثانوية بمنطقة شمالي جدة من وجهة نظر المديرات والمعلمات، والتعرف على اختلاف وجهات نظر المديرات عن المعلمات لدرجة ممارسة الاتصال الاداري ومعوقات الاتصال الاداري لدى مديرات المدارس الثانوية، وقد تم استخدام المنهج الوصفي وتكونت عينة الدراسة من جميع مديرات المدارس الثانوية الحكومية بمنطقة شمالي جدة والبالغ عددهن (24) مديرة، وعينة عشوائية من مجتمع معلمات المدارس الثانوية الحكومية البالغ عددهن (699)، ولتحقيق هدف الدراسة قامت الباحثة ببناء جزء من الاستبانة المتعلق بدرجة ممارسة الاتصال الإداري مكون من (18) فقرة وبتطوير الجزء الثاني معوقات الاتصال الإداري مكون من (28) فقرة وتم التأكد من دلالات صدقها وثباتها. وأظهرت الدراسة النتائج التالية: (1) درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديرات المدارس الثانوية الحكومية من وجهة نظر المديرات جاءت بدرجة عالية، ويتم استخدام وسائل الاتصال الشفهية والكتابية بدرجة عالية ووسائل الاتصال الإلكترونية بدرجة متوسطة. (2) درجة ممارسة الاتصال الإداري لدى مديرات المدارس الثانوية الحكومية من وجهة نظر المعلمات جاءت بدرجة متوسطة، ويتم استخدام وسائل الاتصال الكتابية بدرجة عالية، ووسائل الاتصال الشفهية والالكترونية بدرجة متوسطة. (3) معوقات الاتصال الإداري لدى مديرات المدارس الثانوية الحكومية من وجهة نظر المديرات جاءت بدرجة منخفضة، ومن وجهة نظر المعلمات جاءت بدرجة متوسطة. (4) توجد فروق ذات دلالة إحصائية لدرجة ممارسة الاتصال الاداري لدى مديرات المدارس الثانوية تعزى لأثر المستوى الوظيفي وجاءت الفروق لصالح المديرات. (5) توجد فروق ذات دلالة إحصائية لمعوقات الاتصال الإداري لدى مديرات المدارس الثانوية الحكومية تعزى لأثر المستوى الوظيفي وجاءت الفروق لصالح المعلمات. وبناء على النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه علاقة القادة بالمرؤوسين في تحسين وتطوير أداء المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، حيث استخدمنا فيها المنهج الوصفي التحليلي لجمع وتحليل البيانات. وقد شمل مجتمع الدراسة القيادات (العليا والوسطى والدنيا) في مؤسسة سوناطراك (المديرية الجهوية لقسم الإنتاج بحاسي مسعود)، حيث اخترنا عينة عشوائية بسيطة مكونة من 50 قائدا من المستويات المختلفة بالمؤسسة، وقد تم جمع البيانات الميدانية من خلال تطوير استبيان لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها وقد توصلت نتائج هذه الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة )0.05a≤) بين القادة وعلاقتهم بالمرؤوسين وتحسين الأداء بالمؤسسة محل الدراسة، ومن خلال الاستنتاجات المتوصل إليها تم اقتراح جملة من التوصيات.

يعد الاتصال والعلاقات العامة واجهة المنظمات والإدارات كونها عملية لصناعة صورة وسمعة المنظمات داخليا وخارجيا، وفضلا عن أساليب الاتصال التقليدية تتيح التكنولوجيا الحديثة أساليب أخرى أقل تكلفة وفعالية في عملية الاتصال المؤسساتي، أهمها التطبيقات الرقيمة للخدمات ووسائط التواصل الاجتماعي بحيث يمكن للإدارة التي تعتمد نظام الرقمنة استغلال هذه الأدوات في عملية إعلام جمهورها بكل مستجداتها وبرامجها الخدماتية والتنموية وإتاحة الفرصة لهم للمشاركة باقتراحاتهم وانشغالاتهم في عملية صنع السياسات العمومية دون تعقيدات إجرائية ولا مماطلة ولا تكلفة. ويهدف هذا البحث إلى معرفة مدى إمكانية مساهمة وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات الرقمية الحديثة في عملية الاتصال والعلاقات العامة في ظل نظام الإدارة الإلكترونية، من خلال دراسة نظام المشاركة الإلكترونية والاتصال الحديث خاصة وتحليل جوانب عملية العلاقات العامة الرقمية خصوصا في حالة الأزمات كمساهمة منها في إدارتها.

عرفت تكنولوجيا الاتصال قفزة نوعية في الآونة الأخيرة، حيث أن الاتصال باستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة تعدى الحياة الاجتماعية ليشمل ويفرض نفسه داخل الحياة الإدارية والإجرائية للمؤسسات، نضرب بذلك مثالاً على المؤسسة الجامعية. فالتواصل عن بعد أصبح من أساسيات التسيير في الإدارة نظراً لتقادم السبل والوسائل التقليدية التي تتمثل في الإعلانات والاجتماعات والمراسلات... سواء من ناحية الفعالية أو من ناحية السرعة، وعليه التواصل عن بعد بارتفاقه بمبادئ تسيير الإدارة سواء تقليدية أو إلكترونية فرض علينا ضرورة الاعتراف بهذا النمط ودراسة انعكاساته وآثاره ونتائج الاعتداد به من الناحيتين النظرية والتطبيقية الميدانية.

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافر الالتزام التنظيمي لدى موظفين مكاتب بريد الجزائر -بشار، باعتماد فلسفة التسويق الداخلي المتمثلة في أبعاده المختارة في هذه الدراسة (الاتصال، التدريب ونشر المعلومات)، كما تم استعمال المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري والتطبيقي بالتطرق إلى كلا المفهومين وتحليل العلاقة بينهما في مدى مساهمة أبعاد التسويق الداخلي في تعزيز الالتزام لدى الموظفين وسعي الإدارة إلى توفير المناخ التنظيمي للجذب والمحافظة عليهم. كما استعمل برنامج الحزمة الإحصائية لمعالجة البيانات واستخراج وتحليل النتائج المتحصل عليها من الاستمارة المقدمة للموظفين، وطريقة SCORING لحساب نسب الإجابات، وخلصت النتائج إلى أن بعد نشر المعلومات له الدور الكبير في تعزيز الالتزام التنظيمي كأحد أبعاد التسويق الداخلي في مكاتب بريد الجزائر.

هدفت الدراسة إلى تقييم فاعلية إدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة، وقد تم اختيار عينة عشوائية حجمها (100) موظفا من العاملين في جامعة الملك خالد في الفصل الدراسي الثاني من العام (2019-2020م). وكانت أهم النتائج أن مستوى أساليب التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد جاء بدرجة كبيرة بوزن نسي (72.886%)، حيث كانت وسائل التواصل الالكتروني هي أهم أساليب التواصل الداخلي بمتوسط (4.14) وبدرجة كبيرة، يليه أسلوب الاتصال الشفوي وبمتوسط (3.81) وبدرجة كبيرة، وفي النهاية كانت الاتصالات الأفقية بين المستويات الإدارية بمتوسط (3.39) وبدرجة متوسطة، كما توجد معوقات بدرجة متوسطة لإدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد بوزن نسي (66.372%)، حيث كانت أكبر هذه المعوقات هي صعوبات التواصل مع المدير وبمتوسط (3.68) وبدرجة كبيرة، ثم يليها عدم نشر دليل التواصل الداخلي وبمتوسط (3.52) وبدرجة كبيرة، وأخيرا جاءت قل قنوات الاتصال داخل الجامعة لتبادل المعلومات وبمتوسط (3.04) وبدرجة متوسطة، كما يوجد فاعلية كبيرة جدا لإدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد بوزن نسي (80.74)، وفي ضوء نتائج الدراسة الحالية توصي الباحثتان بضرورة العمل على الحد من معوقات إدارة التواصل الداخلي في جامعة الملك خالد، وتعزيز استخدام الاتصالات الأفقية بين المستويات الإدارية المختلفة داخل الجامعة، وتذليل صعوبة التواصل مع المدير في جامعة الملك خالد، ونشر دليل للتواصل الداخلي في جامعة الملك خالد.

هدفت الدراسة تعرف الأنماط القيادية الممارسة وعلاقتها بأنماط الاتصال الإداري لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش، وكذلك معرفة أثر متغيرات (المرحلة التعليمية، والجنس، وسنوات الخدمة في الإدارة) في تقديرات أفراد عينة الدراسة للنمط القيادي ونمط الاتصال الممارس لديهم. تكونت عينة الدراسة من (150) مديراً ومديرة تم اختيارهم بالطريقة القصدية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانتين؛ الأولى لقياس الأنماط القيادية الممارسة، وتكونت من (35) فقرة، موزعة على أربعة مجالات، هي؛ النمط الديمقراطي، والنمط الأتوقراطي، والنمط التسيبي، والنمط الترسلي، والثانية لقياس نمط الاتصال الممارس، وتكونت من (23) فقرة، موزعة على أربعة مجالات، هي: نمط الاتصال الهابط، ونمط الاتصال الصاعد، ونمط الاتصال الأفقي، ونمط الاتصال متعدد الاتجاهات (الشبكي)، بعد التحقق من دلالات صدقهما وثباتهما. أظهرت نتائج الدراسة أن الأنماط القيادية الممارسة لدى مديري المدارس الحكومية في محافظة جرش جاءت كالآتي: النمط القيادي الديمقراطي في المرتبة الأولى بمستوى تقدير (مرتفع)، تلاه النمط القيادي الترسلي في المرتبة الثانية بمستوي تقدير (متوسط)، ثم النمط القيادي التسيبي في المرتبة الثالثة بمستوى تقدير (متوسط)، وأخيرا النمط القيادي الأتوقراطي في المرتبة الرابعة بمستوى تقدير (متوسط) كذلك أظهرت النتائج أن أنماط الاتصال الممارسة لدى مديري المدارس الحكومية صنفت جميعها وفقا لأوساطها الحسابية ضمن مستوى ممارسة (متوسط)؛ حيث جاء نمط الاتصال الأفقي في المرتبة الأولى، تلاه النمط الشبكي، ثم النمط الصاعد، وأخيرا نمط الاتصال الهابط. وأظهرت النتائج أن قيم معاملات ارتباط بيرسون لعلاقة الأنماط القيادية بأنماط الاتصال الممارسة لدى مديري المدارس الحكومية كانت دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (α≤0.05). كما أظهرت النتائج وجود فرق دال إحصائيا عند مستوى الدلالة (α≤0.05) في النمط القيادي ونمط الاتصال الممارس لدى مديري المدارس الحكومية يعزى لمتغيرات الدراسة (المرحلة التعليمية، الجنس، سنوات الخدمة في الإدارة) وفي ضوء نتائج الدراسة خلص الباحث إلى مجموعة من التوصيات.

يهدف البحث إلى التعرف على اتجاهات ممارسي العلاقات العامة ومعايير إداراتها نحو استخدام الانترنت كوسيلة اتصال حديثة في مجال العلاقات العامة في المنظمات في امارة رأس الخيمة من خلال تتبع العوامل المؤثرة على استخدام الإنترنت في مجال العلاقات فيها والتي تمثلت في العوامل الداخلية كالعوامل الديموغرافية للعاملين وعوامل فنية تقنية مرتبطة بالإنترنت كذلك خصائص وسمات وانتشار الإنترنت وتكلفته المادية ومراحل عملية تبنيه وقبوله للاستخدام وعوامل داخلية تنظيمية مرتبطة بالعمل التنظيمي في الدوائر إضافة إلى عوامل خارجية أخرى كالعوامل الاقتصادية والعوامل التنظيمية التي تعمل في ظلها إدارات العلاقات العامة واستخدامها الإنترنت كتقنية اتصالية حديثة وتوضيح التأثيرات المرتبطة باستخدام الإنترنت في مجال العلاقات العامة وكذلك التعرف على اتجاهات إدارات العلاقات العامة نحو استخدام الإنترنت كتقنية اتصالية حديثة في مجال عملهم. واعتمد الباحث في منهجية إعداده لهذا البحث منظور تكاملي يوضح واقع استخدام الإنترنت في مجال العلاقات العامة والعوامل المؤثرة على هذا الاستخدام في عدد من الدوائر والمؤسسات الحكومية في دولة الإمارات بما يسهم من إثراء هذا المجال.