Catalogue Search | MBRL
Search Results Heading
Explore the vast range of titles available.
MBRLSearchResults
-
DisciplineDiscipline
-
Is Peer ReviewedIs Peer Reviewed
-
Item TypeItem Type
-
SubjectSubject
-
YearFrom:-To:
-
More FiltersMore FiltersSourceLanguage
Done
Filters
Reset
147
result(s) for
"الدعم الخدمي"
Sort by:
المشكلات الاجتماعية الناتجة لدى الأطفال ذوي الإعاقة السمعية في ضوء بعض المتغيرات من وجهة نظر مقدمي الخدمة لهم في ظل ظروف جائحة كورونا
2021
سعى البحث الحالي إلى الكشف عن المشكلات الاجتماعية الناتجة لدى الأطفال ذوي الإعاقة السمعية في ضوء بعض المتغيرات من وجهة نظر مقدمي الخدمة لهم في ظل ظروف جائحة كورونا، حيث تكون مجتمع البحث من (١٨٧) من المعلمين مقدمي الخدمة للأطفال ذوي الإعاقة السمعية، مقسمين إلى (١١٢) ذكور، و(٧٥) إناث، وتم اختيار عينة البحث من بعض مدارس ومراكز الإعاقة السمعية بمحافظة الشرقية، وقد طبق عليهم مقياس المشكلات الاجتماعية (إعداد: الباحث)، وتوصلت النتائج إلى وجود المشكلات الاجتماعية الناتجة لدى الأطفال ذوي الإعاقة السمعية في ضوء بعض المتغيرات من وجهة نظر مقدمي الخدمة لهم في ظل ظروف جائحة كورونا مع اختلاف ترتيبها حيث جاءت المشكلات الاجتماعية لديهم كالتالي: مشكلات في السلوك الاجتماعي ثم مشكلات في التواصل الاجتماعي ثم مشكلات في التعاون الاجتماعي ثم مشكلات في التوافق الاجتماعي، كذلك أسفرت النتائج عن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات الذكور ومتوسط درجات الإناث في المشكلات الاجتماعية بأبعاده والدرجة الكلية، كذلك عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مستويات الخبرة للمعلمين على مقياس المشكلات الاجتماعية بأبعاده، وقد أكد البحث في توصياته بالوقوف على المشكلات الاجتماعية الناتجة لدى الأطفال ذوي الإعاقة السمعية في ظل ظروف جائحة كورونا، ووضع الخطط العلاجية والتدريبية، وإرشاد الوالدين بأخطارها.
Journal Article
أثر حاضنات الأعمال في تعزيز المشروعات الريادية
2020
هدف الدراسة إلى التعرف على أثر حاضنات الأعمال في تعزيز المشروعات الريادية في بنك الأسرة، وقد افترضت الدراسة الفروض التالية: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدعم الخدمي (فني، خدمي، تسويقي) والمشروعات الريادية في بنك الأسرة. وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدعم التمويلي والمشروعات الريادية في بنك الأسرة. اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الدراسة أداة الاستبيان لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المكون من العاملين في بنك الأسرة حيث تم توزيعه علي جميع العاملين وتوصلت الدراسة إلي وجود علاقة ارتباط معنوية بين المشروعات الريادية وحاضنات الأعمال، وجود علاقة ارتباط معنوي بين المشروعات الريادية والدعم الخدمي، وجود علاقة ارتباط معنوية بين المشروعات الريادية والدعم التمويلي، ومن ثم قدمت الدراسة عدة توصيات كان أهمها علي الحاضنة الاهتمام بتسويق منتجات المشروعات الريادية بصورة علمية، تقديم الدعم الفني للمشروعات الريادية بصورة تعزز من تحقيق أهداف المشروع، عمل دراسات مكملة في دور حاضنات الأعمال والخدمات التي تقدمها لتعزيز المشروعات الريادية.
Journal Article
تأثير الذكاء الاصطناعي على رحلة العميل في منصات التجارة الإلكترونية
by
سلامة، هشام محمد جلال
,
عصفور، أمل مصطفى حسين
in
الأسواق الناشئة
,
الدفع الإلكتروني
,
المنصات الإلكترونية
2025
تتناول هذه الرسالة تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على رحلة العميل في منصات التجارة الإلكترونية، ظهرت مشكلة البحث من الحاجة الماسة لفهم كيفية تفاعل العملاء مع التكنولوجيا الحديثة في ظل التطور السريع للأسواق وتزايد المنافسة. كما أن أهمية الدراسة تكمن في إمكانية تحسين رحلة العميل وتقديم حلول عملية تعزز من رضا وولاء العملاء. بدأت هذه الدراسة باستعراض مفهوم الذكاء الاصطناعي وتطوره من خلال الأدبيات السابقة، واستعرضت قدراته وإمكانياته. وكيف يمكن استخدامه في منصات التجارة الإلكترونية. وتم استعراض مفهوم رحلة العميل والتي تشمل مراحل ما قبل الشراء والشراء وما بعد الشراء. وكيف يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة رئيسية لدعم وتسهيل هذه الرحلة. اعتمدت الدراسة التطبيقية على منهجية كمية شملت جمع بيانات من عينة من المستخدمين (384 مفردة) من خلال استبيان تم توزيعه إلكترونيا، وقد تم تحليل النتائج الوصفية والإحصائية لتحديد علاقة استخدام الذكاء الاصطناعي بمراحل رحلة العميل. أظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورا قويا في مرحلة ما قبل الشراء من خلال تحسين عملية التعرف على الاحتياجات والبحث عن المعلومات، بينما كان تأثيره في مرحلة الشراء متوسطا، وقد ساهم بشكل أقل في مرحلة ما بعد الشراء مقارنة بالمراحل الأخرى. كما أوضحت النتائج أن العملاء يتفاعلون بشكل إيجابي مع التقنيات الذكية للحصول على المعلومات والتوصيات، إلا أنهم لا يزالون يعتمدون على الدعم البشري في بعض جوانب خدمة ما بعد البيع. وقد تمت مقارنة نتائج الدراسة مع الأدبيات السابقة، حيث تبين أن النتائج تتوافق مع العديد من الدراسات التي أكدت فعالية الذكاء الاصطناعي في تعزيز تجربة العملاء في مرحلة البحث واتخاذ القرار، مع وجود تحديات في مجال الدفع والدعم الفني. كما أشارت الدراسة إلى ضرورة تحسين أدوات الدفع الإلكترونية وخدمات الدعم الفني المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وفي الختام، توصي الرسالة بتطوير تقنيات بحث وتوصية أكثر دقة، وتوفير نظم دفع ذكية آمنة، وتعزيز خدمات الدعم الفني من خلال استخدام التقنيات الذكية وكذلك دمج العنصر البشري. كما تشجع الدراسة على إجراء بحوث مستقبلية تشمل عينات من مناطق جغرافية مختلفة وفئات عمرية متنوعة، إلى جانب تعزيز التعاون بين القطاع الأكاديمي والعملي لتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء في سوق التجارة الإلكترونية الذي يتسم بالتغير المستمر.
Journal Article
شركة تباع بدولار واحد فقط
2025
يتناول المقال قرار شركة الخدمات الملاحية والبترولية \"ماريدايف\" بيع شركتها التابعة \"فالنتين ماريتامي المحدودة\" مقابل دولار واحد فقط، في ضوء تراكم خسائرها وتأثيرها السلبي على حقوق مساهمي الشركة الأم، بعد أن تم إضمحلال كامل قيمة الاستثمار فيها عام 2022. يستعرض التحليل خلفية ماريدايف التي تأسست عام 1978 وتعمل في خدمات الدعم البحري والإسناد النفطي في عدة مناطق عالمية، ورغم تحقيقها أرباحًا في 2024 إلا أنها تعاني خسائر متراكمة وفجوة في رأس المال العامل. كما يعرض تاريخ فالنتين ماريتامي التي تأسست عام 1990 وتوسعت سريعًا في أنشطة الهندسة والتوريد والبناء البحري، قبل أن تواجه صعوبات مالية نتيجة عوامل خارجية مثل تراجع أسعار النفط منذ 2015، والعقوبات السياسية، وجائحة كوفيد-19، إلى جانب عوامل داخلية كضعف كفاءة التشغيل والصيانة، وسوء تقدير الاستثمارات، وارتفاع الديون وتكاليف التمويل، ما أدى إلى بيع أصول لتسوية التزامات دون تحقيق فوائض. ويحلل المقال القوائم المالية الموحدة والمستقلة لعام 2022، مبينًا ارتفاع المخصصات وانخفاض قيمة الأصول وتأثير ذلك على صافي الخسائر، إضافة إلى تذبذب التدفقات النقدية واعتمادها على بيع الأصول، وارتفاع نسب المديونية مقارنة بحقوق الملكية. ويخلص إلى أن قرار البيع الرمزي جاء ضمن خطة تعافٍ شملت بيع أصول غير تشغيلية، وإعادة هيكلة الديون، والتركيز على الوحدات الرابحة، مؤكدًا أهمية إدارة المخاطر والتخطيط المالي والتحول الرقمي والاستدامة لتجنب تكرار التجربة. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2026، باستخدام AI
Journal Article
تصور مقترح لتوظيف تطبيق تشات جي بي تي \Chat GPT\ في العملية التعليمية بكلية الشرق العربي للدراسات العليا
by
جادو، إيهاب مصطفى محمد
,
العمران، أروى فهد
in
البرمجة
,
توليد المحتوى التفاعلي
,
خدمات الدعم الفوري
2024
هدفت الدراسة إلى تقديم تصور مقترح لتوظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية بكلية الشرق العربي للدراسات العليا، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي كمنهج بحث، كما تم استخدام الاستبانة كأداة بحث، وقد تم تطبيق الاستبانة على عينة عشوائية بسيطة مكونة من (۱۲۱) طالب وطالبة من طلبة كلية الشرق العربي للدراسات العليا، وأظهرت نتائج الدراسة أن واقع توظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية من وجهة نظر طلبة الدراسات بكلية الشرق العربي للدراسات العليا حصلت على درجة موافق، كما أظهرت أن معوقات توظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية من وجهة نظر طلبة الدراسات بكلية الشرق العربي للدراسات العليا حصلت على درجة موافق، وقدمت الدراسة تصور مقترح لتوظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية بكلية الشرق العربي للدراسات العليا، احتوى على أهداف التصور المقترح ومبرراته، وأسس بناء التصور، ومتطلبات تنفيذه والتي تشمل المتطلبات الفنية والبشرية والمادية، ومراحل تنفيذه، وقد أوصت الدراسة بتقديم الدورات التدريبية لتأهيل طلبة الدراسات العليا على توظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية، وتوفير الدعم المالي والإمكانيات والبنية التحتية لتوظيفه، والأخذ بالتصور المقترح لتوظيف تطبيق تشات جي بي تي (Chat GPT) في العملية التعليمية بكلية الشرق العربي للدراسات العليا.
Journal Article
مدى تطبيق خدمات الدعم التعليمية وفق ضوابط ومعايير ضمان جودة واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية من وجهة نظر خريجي قسم التربية الفنية - كلية التربية - جامعة بنغازي
by
الخيتوني، وفاء علي محمد
,
إبلاعو، أميرة محمد خليفة
in
التعليم الجامعي
,
الطلبة الخريجين
,
المؤسسات التعليمية
2021
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق خدمات الدعم التعليمية وفق ضوابط ومعايير ضمان جودة واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية من وجهة نظر خريجي قسم التربية الفنية كلية العربية جامعة بنغازي، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع خريجي قسم التربية الفنية، والبالغ عددهم (158) خريج، منهم (4) ذكور و(154) إناث، من سنة 2004 حتى سنة 2019 وتكونت عينة الدراسة من (56) خريج وخريجة، وقد أعدت الباحثتان استبانة تقيس مدى تطبيق خدمات الدعم التعليمية وفق ضوابط ومعايير ضمان جودة واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية، إذ تكونت من (30) فقرة، موزعة في ثلاثة محاور هي (المكتبة، الوسائط التعليمية وتقنية المعلومات، المعامل والمختبرات والورش)، واستخدم المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لطبيعة الدراسة، وتوصلت النتائج إلى تدني مستوي تطبيق تلك الخدمات طوال الفترة الزمنية المحددة في حدود الدراسة متماشيا مع اتجاهات عينة الدراسة في كل محور من محاور الاستبانة بين المحايد والغير موافق وبمعدل عام نحو (غير موافق) وأن كافة الجهود التي كانت تبذل لم تستوفي معايير الجودة المطلوبة.
Journal Article
واقع الخدمات المساندة وعلاقته بمستوى رضا الطالبات ذوات الإعاقة البصرية عن الحياة الجامعية بكلية التربية جامعة القصيم
2017
هدف البحث إلى التعرف على \"واقع الخدمات المساندة وعلاقته بمستوى رضا الطالبات ذوات الإعاقة البصرية عن الحياة الجامعية بكلية التربية جامعة القصيم\". واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت عينة البحث من 12 طالبة من ذوات الإعاقة البصرية \"الكفيفات وضعيفات البصر\" الملتحقات في قسم التربية الخاصة، وقسم علم النفس بكلية التربية جامعة القصيم ببريدة. وتمثلت أداة البحث في استبيان خدمات الدعم المساندة للطالبات ذوات الإعاقة البصرية. وتناول البحث عدد من النقاط منها: النقطة الأولى والتي أوضحت \"أن عملية التحاق الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل عام والطلاب المكفوفين بشكل خاص في نظام التعليم الجامعي تعد نقطة أساسية ومحورية في جميع نظم التعليم بالعالم. وأبرزت النقطة الثانية \"دور خدمات الدعم المساندة لطلاب الجامعات ذوي الاحتياجات الخاصة فيما يتعلق بضرورة إجراء تعديلات بنائية تتناسب مع الاحتياجات المختلفة في المباني الجامعية التي يدرس بها هؤلاء الطلاب، بل حتى على طرق وأساليب التعلم وإجراء تعديلات على المناهج الدراسية وأساليب القياس والتقويم. وأكدت النقطة الثالثة على أن من ضمن الجهود التي تستوجب الاضطلاع بها وتوظيفها في التعليم العالي لتسهيل دمج الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال الجهات المسئولة عن ذلك بالجامعات \"مراكز الخدمات والدعم الجامعي\" منها: \"1-تقديم خدمات مرتبطة بالقبول والتسجيل في الجامعات والتهيئة المناسبة للدراسة قبل وأثناء الالتحاق بالجامعة، 2-إجراء تسهيلات بنائية خاصة داخل مباني الكليات والجامعات\". وعرضت النقطة الرابعة \"الإعاقة البصرية\" وتشمل \"أولاً الكفيف، ثانياً ضعاف البصر\". كما جاءت النقطة الخامسة ب \"الرضا عن الحياة الجامعية\". وجاءت نتائج البحث مؤكدة على أن \"مستوى الرضا الكلي عن الحياة الجامعية لطالبات جامعة القصيم كلية التربية من ذوات الإعاقة البصرية قد جاء بدرجة متوسطة وربما يعزي ذلك أن الجامعة لا زالت حديثة النشأة وتعاني من نقص في بعض الخدمات وخصوصاً المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة\". وطرح البحث عدد من التوصيات منها: يجب أن تتضمن أنظمة وزارة التعليم العالي توفير كافة التكنولوجيا المساعدة الخاصة بالطلاب ذوي الإعاقة البصرية\". كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
Journal Article