Explore the vast range of titles available.

تشكل خدمات المعلومات الإلكترونية في المكتبات الجامعية عنصرا أساسيا في التعليم العالي، وتهدف إلى تسهيل الحصول على المعلومات بسرعة وأكثر دقة، وتسعى المكتبات الجامعية إلى معرفة كفاءة خدماتها الإلكترونية ومدى تلبيتها لاحتياجات المستفيدين وذلك من خلال تقييمها. ويهدف هذا البحث إلى معرفة مدى استعداد المكتبات الجامعية الجزائرية- مكتبة جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي كنموذج- للقيام بالعملية التقييمية لخدماتها الإلكترونية، بالاعتماد على مؤشرات الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات لقياس أداء المكتبات التي تشتمل على مؤشرات تسمح بتقييم خدمات المعلومات الإلكترونية، ومدى توافق متطلبات ومحددات المؤشرات مع معطيات المكتبات الجامعية الجزائرية، من خلال وصف واقع الخدمات الإلكترونية في المكتبة محل الدراسة بالاعتماد على المعايير واستنتاج النقائص في متطلبات تقييمها. وتظهر نتائج الدراسة الميدانية أن نسبة تطابق مؤشرات اعلم لقياس الأداء مع البيانات المتوفرة حول خدمات المعلومات الإلكترونية في المكتبة المركزية لجامعة أم البواقي هي 96.91%، وهي نسبة معتدلة للقيام بعملية تقييم خدمات المعلومات بالمكتبة، على الرغم أن بعض المؤشرات تتوفر فيها المتطلبات بشكل كامل 100% وأخرى منعدمة %0، التي تبين نقص كبير في مجال تتبع المكتبة لاستخدام خدمات المعلومات الإلكترونية التي توفرها المكتبة ومدى فعاليتها، ونقص في البيانات الخاصة بالقياسات القائمة على المعاملات مثل: تعداد الزوار، جلسات الاتصال وتنزيل الوثائق.

تسعي المؤسسات الخدماتية وعلى رأسها المكتبات ومراكز المعلومات، إلى جذب وتلبية احتياجات أكبر عدد ممكن من المستفيدين، باعتبارهم العامل الأول لقياس نجاحها، وقد فرضت التطورات التكنولوجية المستمرة على هذه المكتبات مجاراة هذه التطورات الحاصلة، فسعي العديد منها إلى تبني مبدأ الإدارة الإلكترونية باعتبارها الخطوة الأولي لبلوغ المجتمع المعلومات، والتي تم اعتمادها في إنجاز الوظائف والمهام التقليدية لربح الوقت، الجهد والتكلفة من جهة، وفي جلب قيمة مضافة للخدمات المقدمة من جهة أخرى. ناهيك عن دورها في جمع المعلومات اللازمة، تنظيمها واستغلالها في اتحاد القرار المناسب. من هنا جاءت أهمية الإدارة الإلكترونية بالمكتبات باعتبارها منظومة متكاملة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة في القيام بالإجراءات الفنية من فهرسة، تكشيف وغيرها، أو في تقديم خدمات متطورة عبر الأنترنيت مما يسهل تداول المعلومات وسهولة الحصول عليها. كذلك توفير المعلومات حول المستفيدين، ومعرفة آرائهم وانشغالاتهم، تطوير التواصل معهم وبالتالي مشاركة الجميع في اتخاذ القرار. نهدف من خلال بحثنا هذا إلى معرفة القيمية المضافة من وراء تبني الإدارة الإلكترونية بالمكتبة مع تسليط الضوء على النفاط الأساسية التي يجب التركيز عليها عند تبني مشروع الإدارة الإلكترونية بالمكتبة. وقد تناولنا في بحثنا هذا مفهوم الإدارة الإلكترونية بالمكتبة، أهم متطلباتها ومعوقات تطبيقها، كيفيات اعتمادها في الحصول على المعلومات وبالتالي اتخاذ القرار المناسب، أيضا في القيام بالإجراءات الفنية، وفي تقديم خدمات مكتبية للمستفيدين والتواصل معهم، وأخيرا كيفية الربط بينهما من أجل القدرة على تقديم خدمات مكتبية متطورة ومناسبة لجمهور المستفيدين. كما تناولنا في بحثنا هذا أهم الخدمات التي تقدمها المكتبة عبر الإنترنت وذلك في إطار الإدارة الإلكترونية، سواء أكان ذلك عبر الموقع الرسمي لها أم عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وعليه يجب على جميع المكتبات اعتماد الإدارة الإلكترونية في جمع المعلومات من خلال التواصل مع المستفيدين ومعرفة آرائهم وتلبية احتياجاتهم، وحتى في إعداد المهام التي يقوم بها اختصاصي المعلومات داخل المكتبة. مما يجعل جميع الأطراف مشاركة في عملية اتخاذ القرار.

سلطت الدراسة الضوء على البوابات الإلكترونيَّة للجامعات، من خلال دراسة تقييمية مقارنة لعيِّنة من الجامعات العربية والأجنبية لوضع مواصفات معيارية تحقق الإفادة من بوابة جامعة بني سويف. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات الدراسة في قائمة مراجعة بمعايير تقييم البوابات الإلكترونيَّة، الإبحار التفاعلي) معايشة الإنترنت (، المشاهدة والملاحظة، الاستبيان الإلكتروني على جوجل. وتكونت مجموعة الدراسة من 220 من أعضاء هيئة التدريس بكليات جامعة بني سويف. واستندت الدراسة على عدة فصول، الفصل الأول: \"البوابات الإلكترونيَّة: مدخل نظري، الفصل الثاني: معايير التقييم ونبذة عن الجامعات عينة الدراسة، الفصل الثالث: \"البوابات الإلكترونيَّة للجامعات: دراسة تقييمية للبنية والمحتوى، الفصل الرابع: البوابات الإلكترونيَّة للجامعات: دراسة تقييمية لاستخدامها والخدمات المقدمة بها، الفصل الخامس: البوابة الإلكترونيَّة لجامعة بني سويف ومدى الإفادة منها. وتوصلت النتائج إلى أنه قد لا تتوافر معايير ثابتة ومحددة ومتفق عليها لتقييم البوابات على شبكة الإنترنت من قبل - الهيئات والجمعيات والاتحادات؛ سواء كانت هيئات رسمية أو غير رسمية على المستويات الدولية أو الإقليمية أو القومية لتوفير الوقت والجهد والموارد المادية والبشرية، وتوحيد المخرجات المقدمة لجمهور المستفيدين من هذه المواقع، وإمكانية الحكم على جودة بوابات الجامعات المتاحة عبر شبكة الإنترنت من عدمها بطريقة سهلة ويسيرة، وبالتالي المساعدة في إعادة تصميم بوابات الجامعات التي يزمع القائمون عليها إعادة تصميمها بما يناسب ويتوافق مع التطورات الحديثة، وبما يلائم احتياجات مستفاديها من خلال الاسترشاد بمعايير التقييم الخاصة بها، ووضع تصنيف عربي للجامعات يراعي البيئة المحيطة بالجامعات وطبيعة الدراسة التي تقدمها الجامعات العربية، واعتماد قائمة معيارية لتقييم البوابات الإلكترونية تكون بمثابة أداة يتم الرجوع إليها عند إنشاء البوابات أو تطويرها. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف فئات المستفيدين من خدمات مكتبة بلدية الزرقاء العامة، ومعدل استخدامهم للمكتبة، والغرض من الاستخدام، ودرجة رضاهم عن موضع المكتبة، وعن مصادر المعلومات التي توفرها، والخدمات التي تقدمها، ودرجة تعاون العاملين فيها معهم، في ضوء بعض المتغيرات كالجنس والعمر والمستوى التعليمي والعمل. استخدم المنهج المسحي إجراء هذه الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من جميع المستفيدين الذين زاروا المكتبة خلال الأسبوع الأخير من شهر حزيران لعام 2016، وبلغ عددهم (130) زائرا، تم الحصول على (102) استبانة صالحة للتحليل أي بنسبة (78%) من عدد هؤلاء المترددين، تمثلت أداة الدراسة في استبانة صممت لهذا الغرض، وتم التحقق من صدقها وثباتها. أظهرت النتائج أن عدد المترددين على مكتبة بلدية الزرقاء كان قليلا بالنسبة لعدد سكان المدينة، وكانت نسبة الإناث من المستجيبين أعلى من نسبة الذكور. وكان المستوى التعليمي لغالبية المترددين على المكتبة (70.6%) ثانوية عامة فأقل، وكانت الفئة العمرية لغالبية المستجيبين من 18- أقل من 40 عاما حيث بلغت نسبتهم (62.7%)، وأن أكثر من نصف المستجيبين كانوا من الطلبة بنسبة (53.9%). كما بينت الدراسة أن ما يزيد عن نصف المستجيبين (53%) يترددون على المكتبة بدرجة كبيرة تزيد عن مرة في الأسبوع، وأظهرت النتائج أن النسبة الأعلى (69.6%) من المستجيبين كانوا يترددون على المكتبة لحصولهم على المعلومات لأغراض الدراسة أو التدريس، وكشفت الدراسة عن أن درجة الرضا الكلية كانت متوسطة. حيث بلغ المتوسط الحسابي (2.3456) وهو أقرب متوسط حسابي إلى درجة الرضا القليلة. وقد أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة الرضا الكلية تبعا لهذه لمتغيرات الدراسة. وقدمت هذه الدراسة مجموعة من التوصيات ومنها، إنشاء فروع للمكتبة، وتعزيز مجموعاتها وتحديثها، وإتاحة خدمات الإنترنت. أظهرت النتائج أن عدد المترددين علي مكتبة بلدية الزرقاء كان قليلا بالنسبة لعدد سكان المدينة، وكانت نسبة الإناث من المستجيبين أعلى من نسبة الذكور، وكان المستوى التعليمي لغالبية المترددين على المكتبة (70.6%) ثانوية عامة فأقل. وكانت الفئة العمرية لغالبية المستجيبين من 18- أقل من 40 عاما حيث بلغت نسبتهم (62.7%) وأن أكثر من نصف المستجيبين كانوا من الطلبة بنسبة (53.9%). كما بينت الدراسة أن ما يزيد عن نصف المستجيبين (53%) يترددون على المكتبة بدرجة كبيرة تزيد عن مرة في الأسبوع. وأظهرت النتائج أن النسبة الأعلى (69.6%) من المستجيبين كانوا يترددون على المكتبة للحصول على المعلومات لأغراض الدراسة أو التدريس. وكشفت الدراسة عن أن درجة الرضا الكلية كانت متوسطة، حيث بلغ المتوسط الحسابي (2.3454) وهو أقرب متوسط حسابي إلى درجة الرضا القليلة. وقد أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة الرضا الكلية تبعا لهذه المتغيرات الدراسية، وقدمت هذه الدراسة مجموعة من التوصيات ومنها، إنشاء فروع للمكتبة، وتعزيز مجموعاتها وتحديثها، وإتاحة خدمات الانترنت.

تسعى هذه الدراسة إلى تحليل واقع الوعي المعلوماتي وأثرة في المجتمع المعلوماتي من خلال التعرف على مهاراته وأهدافه ومستوياته ومعاييره، وعلى الصعوبات والمعوقات التي تواجه هذا المجتمع من اجل إيجاد السبل التي تساعد على تخطي هذه الصعوبات وتنمية هذه المهارات لهذا المجتمع. وقد استخدم المنهج التحليلي في هذه الدراسة، وقد اشارت النتائج إلى ضرورة الالتزام بالتعلم مدى الحياة، وتسهيل وتعزيز قدرة الافراد داخل هذا المجتمع على التركيز على المعلومات بشكل متزايد لتسخير قوة هذه المعلومات، مما يشكل المهارات الحياتية الأساسية مدى الحياة. كما اشارت النتائج إلى ضرورة قيام مؤسسات التعليم العالي بانتهاج استراتيجيات متعددة يمكن اتباعها لتقديم برامج تدعم الوعي المعلوماتي لبناء نماذج لحل المشكلات وتكون قابلة للتطبيق كلما احتاج الفرد إلى المعلومات والاستفادة منها.