Explore the vast range of titles available.

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مدى جاهزية المكتبات الأكاديمية اللبنانية لتطبيق تقنيات إنترنت الأشياء في خدماتها، وذلك من وجهة نظر المسؤولين عن أقسام الخدمات. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي وأسلوب دراسة الحالة تم جمع البيانات باستخدام الاستبيان، الذي وزع على عينة مكونة من مسؤولي أقسام الخدمات في ثماني مكتبات أكاديمية لبنانية أعضاء في تكتل المكتبات الجامعية في لبنان أظهرت النتائج أن المسؤولين لديهم وعي بالإمكانيات التي توفرها تقنيات إنترنت الأشياء لتحسين خدمات المكتبات، خاصةً في مجالات إدارة المجموعات، وتوفير الطاقة والأمن والمراقبة، وصيانة المعدات، وتحسين تجربة المستفيدين. ومع ذلك، لا يزال تبني هذه التقنيات محدودًا في المكتبات الأكاديمية اللبنانية ويواجه عدة تحديات، أبرزها نقص التمويل، والمخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات والأمن، ونقص التدريب والتأهيل، وقضايا البنية التحتية التكنولوجية. تُضيف هذه الدراسة رؤية شاملة حول واقع تبني تقنيات إنترنت الأشياء في المكتبات الأكاديمية اللبنانية، والتحديات والفرص المرتبطة بذلك، مما يمكن أن يساعد المتخصصين والإداريين في اتخاذ القرارات المناسبة لتطوير هذه المكتبات.

تملك المكتبات تاريخا طويلا في توفير خدمات وموارد يمكن الوصول إليها لتلبية احتياجات مختلف أنواع المستخدمين وذلك من خلال مواقعها المادي، والآن مع التطور التقني أصبح لزاما عليها أن تنقل خدماتها ومقتنياتها للبيئة الافتراضية بشكل يمكن الوصول إليه من قبل جميع المستخدمين - أيا كانت قدراتهم ومهاراتهم - فأصبحت مواقعها الإلكترونية بمثابة البوابة التي يعبر من خلالها المستخدمون لهذا المحتوى ومن ثم يجب أن يمتثل هذا الموقع لمبادئ التصميم الشامل والتي تضمن أن يتمكن جميع المستخدمين من الوصول إلى المحتوى المنشور وإدراكه وفهمه والتنقل فيه والتفاعل معه بسلاسة ويسر، ومن هنا جاءت هذه الدراسة لتقييم الوضع الراهن بمواقع المكتبات الأكاديمية المصرية (الحكومية، الأهلية، والخاصة) واستكشاف مستويات إمكانية الوصول المحقة، ومن ثم تسليط الضوء على التحديات التي تواجهها هذه المواقع وفرص التحسين الممكنة، وتم اختيار المكتبات الأكاديمية لما لها من دور بارز في دعم العملية التعليمية لمختلف أنواع الطلاب بما فيهم ذوو الهمم، ولتحقيق أهداف الدراسة اتبعت الباحثة المنهج الوصفي بأسلوبه المسحي والتحليلي وذلك لحصر مواقع المكتبات الأكاديمية المصرية وتقييمها (الصفحة الرئيسية - الفهرس) طبقا لمعايير وإرشادات WCAG 2.2 باستخدام الأدوات الآلية والفحص اليدوي وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها؛ لم تصل مواقع المكتبات الأكاديمية المصرية إلى مستوى إمكانية الوصول المقبول حيث تم انتهاك جميع مبادئ إمكانية الوصول الأربعة POUR التي أشارت إليها إرشادات WCAG 2.2 من قبل جميع صفحات مجتمع الدراسة، وكان المبدأ الأول (قابل للإدراك) أكثر المبادئ انتهاكا (60%)، يليه المبدأ الثاني (قابل للتشغيل؛ 29%)، ثم المبدأ الثالث (قابل للفهم؛ 8%)، وأخيرا المبدأ الرابع (قوة المحتوى؛ 3%)؛ حيث تسبب انتهاك 12 معيارا من معايير WCAG 2.2 في 97.5% من إجمالي هذه الأخطاء، وكانت الأخطاء تكرارا بين مجتمع الدراسة (1.1.1 محتوى غير نصي (A)، 1.3.1 المعلومات والعلاقات (A)، 1.4.3 التباين (الحد الأدنى) ومن ثم قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات لتحسين مستويات قابلية الوصول في مواقع المكتبات الأكاديمية المصرية وفهرسها.

يعد الذكاء الاصطناعي قفزة نوعية في مجال التطورات التقنية في العصر الحديث وساعد تطوره على استخدام التقنيات في مجالات عديدة ومتنوعة، ولقد حرصت المكتبات على أن تكون سباقة للاستفادة من التطورات التقنية وتطبيقاتها في جميع جوانب خدماتها الفنية والمعلوماتية. ففي الجوانب الفنية حرصت المكتبات على تطوير فهارسها باستمرار مستفيدة مما تقدمه أنظمة إدارة المكتبات من تطوير وتسريع لعملياتها الفنية وربطها بالأنظمة الأخرى التي تتعامل معها كأنظمة الناشرين لتسهيل عملية الاقتناء وأنظمة الفهارس العالمية لتسريع عمليات المعالجة الفنية وقواعد البيانات المختلفة لتسهل عملية البحث والاسترجاع. وقد هدفت الدراسة إلى إبراز مدى استفادة المكتبات الأكاديمية من تقنيات الذكاء الاصطناعي، ورصد أهم تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها المكتبات الأكاديمية عينة الدراسة وهي مكتبات جامعة السلطان قابوس بسلطنة عمان ومكتبة جامعة ليدز بكت بالمملكة المتحدة ومكتبة جامعة كوالالمبور بماليزيا وتأثير هذا الاستخدام على نوعية الخدمات التي تقدمها هذه المكتبات. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاطلاع على مواقع المكتبات عينة الدراسة، للوقوف على التقنيات والبرامج التي تستخدمها ومن خلال تحليل النتاج الفكري المتعلق باستخدام المكتبات الأكاديمية للتقنيات وأثر ذلك على تطور خدماتها ورضي مستخدميها. وكان من أهم نتائج الدراسة وجود استخدام مكثف من قبل المكتبات الأكاديمية عينة الدراسة للتقنيات الحديثة والبرامج إلى تعتمد على الذكاء الاصطناعي سواء في الخدمات الفنية كالاقتناء والفهرسة أم في خدمات المعلومات المختلفة مثل الإعارة والمراجع والخدمات الأخرى.

تناولت الدراسة قوانين وتشريعات خصوصية البيانات الشخصية عربيا وعالميا مستخدمة المنهج المسحي وتأثيرها في سياسات الخصوصية المتبعة في المكتبات الأكاديمية عربيا وعالميا، مع التركيز على قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لعام 2020 وتبيان مدى الاتفاق والاختلاف بينه وبين اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية GDPR لعام 2016 والصادرة عن الاتحاد الأوروبي؛ من حيث الإطار المفاهيمي لقانون حماية البيانات الشخصية، وحقوق الشخص المعني بالبيانات وشروط المعالجة، وأخيرا وسائل إنفاذ قانون حماية البيانات الشخصية، ودراسة لسياسات الخصوصية بالمكتبات الأكاديمية للجامعات عربيا وعالميا. وقسمت الدراسة طبقا للدول إلى قوانين حماية خصوصية البيانات عربيا وتشمل: جمهورية مصر العربية، والمملكة الأردنية الهاشمية، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وتونس، والمملكة المغربية، وقطر؛ وعالميا وتشمل: الولايات المتحدة الأمريكية ودول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة على الرغم من خروجها من الاتحاد الأوروبي في الأول من فبراير 2020. وطبقا لسياسات الخصوصية بالمكتبات قسمت الدراسة السياسات إلى سياسات الخصوصية عربيا وتشمل: المملكة العربية السعودية.. سياسات الخصوصية بمكتبات جامعة الجوف، ومكتبة جامعة الملك فيصل، وسلطنة عمان.. سياسات خصوصية جامعة الملك قابوس، وقطر.. سياسات خصوصية مكتبة قطر الرقمية، ولبنان.. سياسات خصوصية مكتبات الجامعة الأمريكية في بيروت، وفلسطين.. سياسات خصوصية مكتبة جامعة القدس المفتوحة، وسياسات الخصوصية عالميا وتشمل: الولايات المتحدة الأمريكية.. سياسات خصوصية مكتبات جامعة بيتسبرج، ومكتبة جامعة هارفارد، ومكتبة جامعة بيركلي بكاليفورنيا، وكندا.. سياسات خصوصية مكتبة جامعة ماكجيل، وأستراليا.. سياسات مكتبة جامعة نيو ساوث ويلز سيدني. رتبت الدراسة الدول تحت كل قطاع- عربيا وعالميا- زمنيا من الأقدم إلى الأحدث من حيث سن القوانين والعمل بها. لتعرض الدراسة بعد ذلك الفروقات ما بين قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لعام 2020 واللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية General Data Protection GDPR Regulation والصادرة عن الاتحاد الأوروبي؛ لرصد أوجه التشابه والاختلاف في بعض الجوانب مثل: الإطار المفاهيمي لقانون حماية البيانات الشخصية، وحقوق الشخص المعني بالبيانات وشروط المعالجة، والتزامات أطراف معالجة وحماية البيانات، ووسائل إنفاذ قانون حماية البيانات الشخصية، لتنتهي بعرض نماذج لبعض سياسات حماية الخصوصية المعمول بها في المكتبات الأكاديمية بالجامعات عربيا وعالميا.

تحرص دولة الكويت على سن التشريعات للمعاقين على اختلاف فئاتهم لتحفظ حقهم في الحياة الكريمة وتلبي حقوقهم واحتياجاتهم وطموحاهم وتطلعاتهم في مؤسسات الدولة ليكونوا رافدا في مؤشرات التنمية. ولذلك هدفت الدراسة إلى الوقوف على الخدمات المكتبية المتوفرة لذوي الإعاقة الحركية في المكتبات الاكاديمية، والصعوبات والتحديات التي تواجه فئة ذوي الإعاقة الحركية عند ارتيادهم المكتبات الجامعية في المؤسسات التعليمية الجامعية، من وجهة نظر أمناء المكتبات من خلال دراسة وصفية مسحية -ومن الملاحظ أن الدراسات التي أعدت في مجال فئة المعوقين حركيا أقل من فئات الإعاقة الأخرى. وصممت أداة الدراسة من استبانة على مقياس التقدير الثلاثي مكونة من ثلاثة أقسام رئيسية شملت ثلاثة محاور رئيسية. وبعد اجراء عمليات الصدق والثبات للاستبانة، وزعت إلكترونيا على أمناء المكتبات باختلاف مناصبهم بمؤسسات التعليم العالي، شملت مكتبات كليات الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب وجامعة الكويت، وبلغت العينة (90) أمين مكتبة. تم تحليل البيانات احصائيا بواسطة برنامج SPSS Version 25. وخلصت الدراسة إلى أن المكتبات الاكاديمية لذوي الإعاقة الحركية بمؤسسات التعليم العالي بدولة الكويت لا تتمتع بمميزات تساعد الطلبة من ذوي الإعاقة الحركية على سهولة الاستخدام والتحرك لتصميهما غير المناسب، لا تتميز هذه المكتبات بوجود متخصصين للتعامل مع ذوي الإعاقة الحركية. أظهرت النتائج أيضا أنه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية لقيم (ت) بالنسبة إلى المتغيرات الديموغرافية بوجه عام، ولكن دلت النتائج باستثناء المحور الأول الخاص بالخدمات المكتبية والتي أتت لصالح حملة الدكتوراه من أمناء المكتبات.

تناولت الدراسة موضوع الحوسبة السحابية، ودورها في تطوير خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية من خلال التعرف على واقع استخدام تطبيقات الحوسبة السحابية في المكتبات الأكاديمية، ومدى تأثيرها في تطوير ما تقدمة هذه المكتبات من خدمات، وأيضا معرفة مميزات استخدام تلك التطبيقات، وتحديات الاستفادة من تطبيقها في هذه المكتبات. غطت الدراسة المكتبات المركزية لعدد من الجامعات وهي: المكتبة المركزية لجامعة القاهرة، مكتبات جامعة الكويت، مكتبات جامعة شمال تكساس. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للتعرف على خصائص مجتمع الدراسة من خلال أسئلة وجهت لمسئولي مكتبات الدراسة للتعرف على مدى تأثير استخدام تطبيقات الحوسبة السحابية فيما تقدمة المكتبة من خدمات معلومات، وقد اعتمدت الدراسة على قائمة المراجعة كأداة أساسية للحصول على البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة بجوانبها المتعددة. توصلت الدراسة إلى أن أهم مميزات استخدام الحوسبة السحابية هي توفير المساحات التخزينية الكبيرة لاستيعاب أوعية المعلومات التقليدية، والإلكترونية على السواء، وأن أمن البيانات، وحماية حقوق الملكية الفكرية، والخوف من ضياع البيانات تمثل أهم تحديات تطبيق تقنيات الحوسبة السحابية في المكتبات الأكاديمية. من توصيات الدراسة: ضرورة استفادة المكتبات العربية من برامج وتطبيقات الحوسبة السحابية بهدف تطوير خدماتها المعلوماتية لتلبية احتياجات المستفيدين المعلوماتية.

هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر الإدارة اللوجستية على جودة خدمات المكتبات الجامعية في المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية من خلال تحديد مدى تطبيق الإدارة اللوجستية ومستوى جودة الخدمات المكتبية وأثر عمليات الإدارة اللوجستية من التخطيط والتوريد والتخزين، والصيانة على جودة الخدمات المكتبية تبنت هذه الدراسة المنهج الكمي الوصفي المسحي باستخدام استبيان تم تصميمه وتوزيعه إلكترونيا باستخدام نماذج جوجل. تكونت عينة الدراسة من 75 أمين وأمينة مكتبة يعملون لدى كل من جامعة طيبة والجامعة الإسلامية وجامعة الأمير مقرن، وتقع تلك الجامعات في المدينة المنورة. كشفت نتائج الدراسة أن مدى تطبيق الإدارة اللوجستية في المكتبات الجامعية كبير، وأن مستوى جودة الخدمات المكتبية مرتفع، وبأنه لا توجد دلالة إحصائية لتأثير كل من التخطيط والتوريد والتخزين على جودة الخدمات المكتبية، في حين توجد دلالة إحصائية لتأثير الصيانة على جودة الخدمات المكتبية تتميز هذه الدراسة بأنها الأولى التي تتناول أهمية الإدارة اللوجستية، وأثرها على جودة خدمات المكتبات الجامعية في الوطن العربي.

تهدف هذه الأطروحة إلى التعرف على مدى توافر مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية، والتعرف على مدى رضا المستفيدين عن مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية، والتعرف على مدى توافر مقررات بأقسام المكتبات والمعلومات على المستويين المحلي والعالمي تدعم مهارات الاتصال، كما تهدف الدراسة إلى دعم مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بمقرر أكاديمي يدرس بأقسام المكتبات والمعلومات بالجامعات المصرية لتأهيل الخريجين، وإعداد نموذج تدريبي لتنمية مهارات الاتصال لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية. وقد اعتمدت على المنهج المسحي الميداني، وأسلوب تحليل المضمون أو المحتوى، كما اعتمدت على أداتين لجمع البيانات؛ هما الاستبيان، وقائمة المراجعة. ومن أبرز نتائجها، رأى أخصائيو المكتبات الأكاديمية أنه تتوافر مهارات الاتصال لديهم بقدر جيد حيث بلغ المتوسط الحسابي (٤,٠٩٧) والانحراف المعياري (٠,٣٥١٠)، وبدرجة حدوث (يحدث غالبا)، وتوافرت تلك المهارات لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بالترتيب التالي (مهارة الحديث - نبرات الصوت- الاستماع والإنصات- الانفعالات والعواطف- الإيماءات وتعبيرات الوجه والإشارات). وكذلك رأى المستفيدون أن مهارات الاتصال توافرت لدى أخصائيي المكتبات الأكاديمية بقدر جيد، حيث بلغ المتوسط الحسابي (٣,٩٤٣) والانحراف المعياري (٠,٦٥٢٢)، وبدرجة حدوث (يحدث غالبا). وجاء ترتيب مهارات الاتصال من حيث الدرجات كالآتي: (نبرات الصوت- الحديث- الإيماءات وتعبيرات الوجه والإشارات- الاستماع والإنصات- الانفعالات والعواطف).

تهدف الدارسة إلى استشراف مجالات التغيير والتحول في المكتبات الأكاديمية العربية خلال العشر سنوات القادمة في ظل انتشار تقنيات الثورة الصناعية الرابعة، وتسلط الضوء على أبرز التحديات التي قد تواجه المكتبات الأكاديمية العربية أثناء عملية التغيير، وطرحت الدراسة مجموعة من الآليات والحلول للتغلب على هذه التحديات. ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدت الباحثة على المنهج الاستشرافي، مستخدمة أسلوب دلفي، حيث تم استطلاع آراء عينة قصدية من خبراء المكتبات الأكاديمية في الوطن العربي على جولتين من الاستبيانات الإلكترونية. وتوصلت الدراسة إلى أن المكتبات الأكاديمية العربية ستشهد تغييرات عدة خلال السنوات العشر القادمة، أبرزها: تغير نموذج العمل بالمكتبات، بالإضافة إلى تغير طبيعة الخدمات التي تقدمها، والاتجاه نحو تقديم خدمات ابتكارية تعزز الأبداع والابتكار والتشارك المعرفي، هذا فضلا عن تغير نمط الوظائف والمهام التي يقوم بها العاملين بالمكتبات، وتغير أشكال أوعية المعلومات، واحتياجات المستفيدين وسلوكيات استهلاكهم للمعلومات، بالإضافة إلى تغير مباني المكتبات وإعادة هيكلة مساحاتها الداخلية. وانتهت الدراسة بتوقع السيناريو المستقبلي لعملية التغيير في المكتبات الأكاديمية العربية والذي يشير إلى التحول الرقمي الجزئي في بعض المهام والخدمات، ورجحت أن درجة التغيير ستختلف من بلد عربي لآخر ومن مكتبة لأخرى بقدر الاستجابة الصائبة للتحديات. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها ضرورة الاستعداد لإدارة عملية التغيير بالمكتبات من خلال وضع استراتيجيات عمل مبتكرة، تمكنها من مواكبة متطلبات عصر الثورة الصناعية الرابعة.