Explore the vast range of titles available.

يعد تبني نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 أحد مفاتيح المنافسة والاستمرارية للمؤسسات الجزائرية وقد توجهت العديد من المؤسسات لهذا المدخل منذ مدة طويلة، وهذا التبني تطور عبر الزمن زيادة ونقصانا، لذلك جاءت هذه الدراسة لتحليل هذا التطور زمنيا وتتبع مساراته، كما تطرقت لتحليل الاختلافات الواردة من خلال تصنيف المؤسسات المطبقة لهذا النظام وفق مداخل مختلفة ومن حيث معيار نوع النشاط، بالإضافة لتحديد ترتيب المؤسات الجزائرية دوليا، وقد تم التوصل إلى أن مسار المؤسسات الجزائرية في تبني نظام إدارة الجودة كان متزايدا ببطء شديد مقارنة بعدد المؤسسات الناشطة، كما أنه برز تفاوت بين هذه المؤسسات من حيث نوع نشاطها، وكذلك كان ترتيب المؤسسات الجزائرية غير متقدم.

هدف البحث تقديم استراتيجية مقترحة لتطوير جامعة الأزهر في ضوء معايير بعض التصنيفات العالمية للجامعات، ولتحقيق هذا الهدف استخدم البحث المنهج الوصفي، مع الاستعانة بأسلوب التحليل البيئي الرباعي SWOT Analysis، وقد استخدم البحث الاستمارة بغرض تقييم أثر عناصر التحليل البيئي على جامعة الأزهر، والتي قد طبقت على عينة؛ بلغت (367) من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأزهر، وقد أظهرت نتائج البحث أن درجة التأثير لعناصر البيئة الداخلية المؤثرة على جامعة الأزهر في مستوى متوسط؛ حيث بلغ المتوسط الحسابي لإجمالي نقاط القوة (2.02)، بينما بلغ المتوسط الحسابي لإجمالي نقاط الضعف (2.23)، وأن درجة التأثير لعناصر البيئة الخارجية المؤثرة على جامعة الأزهر في مستوى متوسط؛ حيث بلغ المتوسط الحسابي لإجمالي الفرص المتاحة (2.20)، بينما بلغ المتوسط الحسابي لإجمالي التهديدات المحتملة (2.18)، واستنادا إلى مصفوفة التحليل الرباعي التي تمت صياغتها من خلال عناصر القوة والضعف، والفرص والتهديدات، أمكن بناء أربعة بدائل استراتيجية، وفي ضوء الموازنة بين هذه البدائل؛ وفقا للوزن النسبي لكل من الجانبين المكونين لكل بديل من البدائل الأربعة، أمكن التوصل إلى أن استراتيجية الضعف/ الفرص (WO) هي الاستراتيجية المرجحة، وبناء عليه قدم البحث استراتيجية مقترحة قائمة على معالجة مواطن الضعف بالجامعة للاستفادة من الفرص المتاحة في بيئتها الخارجية.

يهدف البحث على تحديد الفجوة بين الواقع الحالي للجودة وما مطلوب من المدارس الأهلية مواصفات الجودة وفق المواصفة العالمية (ISO 9001: 2015) وفقا للمحاور الآتية (القيادة، التخطيط، الدعم، التشغيل، تقييم الأداء، التحسين). تمثلت مشكلة البحث بالتساؤل الآتي \"ما مدى تطبيق المدارس الأهلية معايير الجودة الخاصة بالمواصفة العالمية\" (ISO 9001: 2015) ولتحقيق هدف البحث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، كذلك قامت الباحثة ببناء قائمة فحص وفق على محاور البحث توصل البحث إلى الاستنتاجات الآتية: ١- ضعف وعي الملاكات التربوية والتعليمية في المدارس الأهلية بأهمية تطبيق أنظمة الجودة ومنها المواصفة العالمية للجودة (ISO 9001) 2- يتضح من تحليل سياق المدرسة هناك تحديد واضح للعمليات الداخلية والخارجية من قبل المدارس الأهلية وذلك لعلاقته بأهداف والتوجهات الاستراتيجية، رغم عدم تبنيها لمتطلبات (ISO 9001)، مما أدى إلى ضعف في تحديد المتطلبات غير القابلة للتطبيق، فضلا عن الحفاظ على استمرارية نظام الجودة وتطويره وبناء على استنتاجات البحث قدمت الباحثة التوصيات الآتية 1- تبني المدارس الأهلية معايير المواصفة العالمية للجودة (ISO 90010) في مراحل التعليم المختلفة. 2- الأخذ بمعايير وتطبيقات وتعليمات المواصفة الدولية للجودة كأسلوب لعملية الإشراف والمتابعة. 3- حث الملاكات التربوية والتعليمية في المدارس الأهلية على الحصول شهادة المواصفات العالمية للجودة (ISO 90010). 4- استحداث وحدة للجودة ضمن الهيكل التنظيمي للمدارس الأهلية.

أجريت دراسة على 6 شركات لصناعة السيراميك في مصر حول تأثير أبعاد إعادة التدوير كمتغير مستقل: (إعادة تصنيع المواد واستخدامها كمواد تشغيل، المعالجة الكيميائية أو الحرارية لتصنيع مواد خام جديدة، التكافل الصناعي) على خمس أبعاد لنظام الإدارة البيئية ISO 14001 كمتغير تابع: (السياسة البيئية، التخطيط، التنفيذ والتشغيل، الفحص والإجراءات التصحيحية، المراجعة الإدارية)، وتكونت عينة الدراسة من (525 مفردة) من المديرين والعاملين، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي وقائمة الاستقصاء كأداة لجمع البيانات، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS, Ver. 25) وكشفت النتائج: \"وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاده تدوير المخلفات الصناعية وأبعاد المواصفة العالمية أيزو 14001\" و\"وجود تأثير دال إحصائياً لأبعاد إعادة تدوير المخلفات الصناعية على تحقيق المواصفة العالمية أيزو 14001\".

There are lots of Quality models that provide guiding criteria for evaluating the performance of the organizations. The European Quality Model (EFQM) may be considered the most popular of them all. EFQM has emerged in 1992, although it has emerged as a federal structure in 1988. Its membership started with 14 major European companies, increased later to reach over 800 organizations in different sectors recently. In spite of the Model popularity and its proven successful widespread applications, there are few writings - if any- that tried to assess the model or to analyze its components in Arabic literature. Thus this study represents an endeavor towards exploring the model and determining its identity amongst other well known approaches that sought to highlight \"quality\" as a concept and application. Consequently, this study aims at achieving two main objectives; - First: Analyzing EFQM components and mechanism, in addition to its projected pitfalls and it applicability in public organizations. - Second: Determining its identity against other quality approaches and models such as; Malcolm Baldridge model, TQM, Intellectual Capital, and balanced scorecard. The study ended up by admitting that the EFQM helps to achieve many objectives, nonetheless its use as a tool for assessing organizational performance is the most important. Also, the study analyzed and tried to justify some of the criticisms addressed to the Model. In addition the study analyzed some cases for public organizations applied the model with proven success, thereby, rejecting the notion of its inappropriateness for government organizations- a notion that attributed to its emergence in business organizations in the first place. Finally, the researchers in their trial to shed the light on such model hope to contribute towards creating the awareness of the importance of making self assessment in a way to improve performance in different organizations of the Arab region.

نهدف من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على متطلبات تجسيد دعائم المسؤولية الاجتماعية في المنظمة، وذلك نظراً للدور الذي تساهم به المسؤولية الاجتماعية في دعم تنافسية المنظمة، وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى أن إرساء مفهوم المسؤولية الاجتماعية للمنظمات يتطلب ضرورة تكامل جهود كل من الدولة والمنظمات من خلال التحفيزات الحكومية ومن خلال دمج المنظمات لمفهوم المسؤولية الاجتماعية ضمن استراتيجيتها.