Catalogue Search | MBRL
Search Results Heading
Explore the vast range of titles available.
MBRLSearchResults
-
DisciplineDiscipline
-
Is Peer ReviewedIs Peer Reviewed
-
Series TitleSeries Title
-
Reading LevelReading Level
-
YearFrom:-To:
-
More FiltersMore FiltersContent TypeItem TypeIs Full-Text AvailableSubjectCountry Of PublicationPublisherSourceTarget AudienceDonorLanguagePlace of PublicationContributorsLocation
Done
Filters
Reset
552
result(s) for
"تخطيط الاتصالات"
Sort by:
إدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها
by
Calvert, Natalie مؤلف
,
العامري، خالد مترجم
,
Calvert, Natalie. Gower handbook of call and contact centre management
in
التسويق تخطيط
,
الاتصالات الإدارية
2009
تمثل مراكز الاتصالات جزءا مهما في عالم الأعمال والشركات اليوم، وتزداد تلك الأهمية بشكل متزايد. تقدم هذه المراكز عددا من التحديات الإدارية، بدءا من القرارات الاستراتيجية حول كيفية تطوير استراتيجية العملاء وتخطيط الأعمال، ووصولا إلى البحث المفصل في مستويات العاملين والتكنولوجيا المناسبة في هذا الصدد. يعد هذا الكتاب الأول من نوعه حيث إنه يقدم نظرة متميزة موضحا آراء الخبراء حول كيفية تحقيق أفضل النتائج من مراكز الاتصالات.
Employees' Empowerment As An Approach To Achieve The Business Excellence
2015
This Study sought to determine the Relationship between employees empowerment and business excellence, employees empowerment have been identified through its four dimensions were in (meaningfulness, self-determination, competence of employees, impact on job). To achieve the above objectives, questionnaire was developed and distributed to a sample consists (352) subjects and then descriptive statistical technique such as (mean, standard deviation) and analytical statistical technique such as (multi-correlation) were used to analyze the data. the study has reached the following conclusions: 1. There was a statistical significant relationship between empowerment and business excellence. 2. There was a statistical significant relationship between (Meaningfulness, Competence) and business excellence. 3. There was no statistical significant relationship between (self-determination, Impact) and business excellence. The study has recommended the followings: the need to address the development of perceptions of the four dimensions of empowerment, especially in the first level management by encouraging them to take responsibility and look at mistakes as opportunities to learn in order to increase the overall level of excellence.
Journal Article
دور الإدارة الاستراتيجية في رفع كفاءة الأداء المالي
2024
تركز هذه الورقة بشكل أساسي على تقييم شركة اتصالات الجزائر من حيث ممارسة إدارتها الاستراتيجية في نطاقها، تدرس كذلك المجالات المختلفة للإدارة الاستراتيجية التي تعتبر أساسية وحيوية لرفع كفاءة الأداء المالي، من خلال صياغة وتنفيذ استراتيجية الشركة، وكيف بدأت الشركة بموارد محدودة حتى الوصول إلى منصب أصبحت تنافس كبرى شركات الاتصالات، فقطاع شركة اتصالات الجزائر، حقق أداء مالي كفؤ، ومن ثم، فإن البحث وضح الاستراتيجيات الحيوية التي تستخدمها المؤسسة في مختلف وظائفها، كما لا يمكن أن يكون الطريق إلى الإدارة الاستراتيجية الناجحة سلسا تماما، وبالتالي، فإن الحواجز المختلفة على طول الطريق تعتبر التحديات التي تقف في وجه الشركة التي يتم مجابهتها والتغلب عليها. منهجية البحث التي تم استخدامها لتقييم وقياس كفاءة الأداء المالي للشركة نتيجة تفعيلها سياسات الإدارة الاستراتيجية، تتلخص في وضوح النتائج ودقتها، بناءا على مؤشرات قياسية، التي أظهرت أن تطبيق الإدارة الاستراتيجية يؤدي إلى رفع كفاءة وفعالية الأداء المالي في شركة اتصالات الجزائر، كما توصلت الدراسة إلى أن لدى الإدارة العليا والوسطى في الشركة معرفة بمفاهيم وأساليب الإدارة الاستراتيجية، توصي الدراسة بتطويرها وتفعيلها أكثر لتحقيق أهداف الشركة.
Journal Article