Explore the vast range of titles available.

استهدف هذا البحث تحديد أثر متطلبات النضج الرقمي على تحسين مسارات إنتاج الخدمة، وفي ضوء مراجعة الدراسات السابقة تم استخلاص إطار مفاهيمي لأبعاد هذا البحث، حيث تضمن متغيرين أساسين، وهما المتغير المستقل ويتمثل في متطلبات النضج الرقمي (الاستراتيجية، الثقافة التنظيمية، العميل، الموارد البشرية، التكنولوجيا، العمليات). والمتغير التابع ويتمثل في تبسيط الإجراءات وتم الاعتماد في تجميع البيانات الأولية لهذا البحث على استخدام أسلوب الحصر الشامل لمجتمع قوامه (٤٦٥ مفردة) من الموظفين، كما استخدم الباحث مجموعة من البيانات الثانوية، تم الحصول عليها من الكتب والمقالات والدوريات والرسائل العلمية. وتم تحليل البيانات باستخدام أسلوب الانحدار الخطي المتعدد، وتشير نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي لمتطلبات النضح الرقمي مجتمعة معا (الاستراتيجية، الثقافة التنظيمية، العميل، الموارد البشرية، التكنولوجيا، العمليات) على تبسيط الإجراءات، كما قدم البحث مجموعة من التوصيات التي تلقي الضوء على أهمية متطلبات النضج الرقمي.

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يؤديه التسويق الفيروسي في تعزيز ثقة المستهلك الجزائري من خلال استغلال تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصال في العمليات التسويقية ونقل المعلومات بموثوقية ومصداقية وصولا إلى تعزيز ثقة المستهلك المتصفح لشبكة الأنترنت، وعلى ضوء هذا تتناول هذه الدراسة التحليل العملي والنظري لكل واحدة من هذه المفردات على حدا، وعلاقة التأثير القائم بينهما، ولتحقيق ذلك تم تصميم استبيان إلكتروني موزع على عينة من متصفحي الأنترنت في الجزائر لجمع بياناتهم وتحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS والنمذجة بالمعادلات الهيكلية (SEM) من خلال برنامج AMOS وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من بينها وجود علاقة تأثيرية ذات دلالة إحصائية موجبة \"لأبعاد التسويق الفيروسي (البريد الإلكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، محتوى الرسالة الإعلانية) على ثقة المستهلك بالمؤسسة وبالبائع.

Mail has a long and vivid history. As postal services evolved in the nineteenth century, numerous bilateral treaties were enacted to regulate postal procedures. However, as the great number of these bilateral treaties complicated such affairs, a succession of international conferences to discuss postal problems were held, first in Paris and then other cities. Egypt had been represented at all postal conferences, and it was decided that it would host the Tenth Postal Conference in 1934, which was also the year that the Postal Museum opened in Cairo. This article discusses the details of the Tenth Conference for the first time. It further discusses the representation of Egypt in the postal conferences before this event. The article relies primarily on a set of original documents kept in the archives of the National Archives in Cairo that will soon be published for the first time. It is evident that Egypt has made notable contributions to all postal conferences. In addition, it managed and organized the conference that it was mandated to host in its territories in a professional manner.

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز دور الشبابيك الإلكترونية في تعزيز مبدأ استمرارية وديمومة تقديم الخدمة العمومية عن طريق دراسة حالة الخدمات البريدية لشبابيك الدفع الآلي للنقود بمؤسسة بريد الجزائر، وكما أنها تعرض تعريفا بالخدمات البريدية المقدمة عبر شبابيك الدفع الآلي ومدى إسهامها في تحسين تقديم الخدمة العمومية عن طريق تبني استراتيجية التوسع والتواجد، ولتأكيد مدى صحة أو خطأ فرضيات الدراسة تم إعداد استبيان إلكتروني موجه لزبائن مؤسسة بريد الجزائر، وقد تم اختيار عينة الدراسة بطريقة عشوائية لمعرفة مدى مساهمة شباك الدفع الآلي للنقود في تعزيز مبدأ ديمومة الخدمة العمومية ممثلة في الخدمات البريدية المؤسسة بريد الجزائر. وقد خلصنا في نهاية الدراسة إلى أن شبابيك الدفع الآلي للنقود تعزز مبدأ تقديم الخدمة العمومية إلا أن هذه الخدمة تعترضها بعض المعوقات تتنافي مع مبدأ استمرارية تقديم الخدمة العمومية.

يسعى هذا البحث إلى فهم كيفية مساهمة التسويق الرقمي في تعزيز خدمات بريد الجزائر، خاصة خلال جائحة كوفيد- 19، مع التركيز على دور اتصالات الجزائر في توفير بنية تحتية قوية لدعم هذه الجهود. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال تحليل التقارير الرسمية والبيانات الإحصائية حول استخدام خدمات بريد الجزائر الرقمية خلال فترة الجائحة وتطور البنية التحتية لاتصالات الجزائر، لوصولها إلى أن التسويق الرقمي لعب دورا رئيسيا في تعزيز خدمات بريد الجزائر خلال فترة الجائحة، حيث ساهم في زيادة استخدام الخدمات الرقمية وتقليل الاعتماد على التعاملات المادية في مكاتب البريد. كما أبرزت الدراسة دور اتصالات الجزائر في دعم جهود بريد الجزائر في التحول الرقمي، من خلال تطوير البنية التحتية للاتصالات وتوفير خدمات الإنترنت عالية الجودة.

يشتمل البحث على مقدمة، تتناول تطور البريد لغويا وجغرافيا، حتى زمن المماليك. ويهتم بالدوافع التي حدت بالمماليك العناية بديوان البريد، وبخاصة في الشام، وإلى إنفاقهم الأموال الطائلة عليه، وأدت إلى تحوله في أيامهم إلى ديوان متكامل يجمع بين مصر والشام، ويتمتع بالانتظام. ثم يستعرض أنواع البريد بالشام، ومراكزه وخطوطه وموظفيه ومهامهم، فطريقة عمل الديوان، وأهميته في نقل المراسلات الرسمية للدولة، وفي خدمتها وتيسير جميع شؤونها، مع شرح للاستعمالات المتعددة لأنواعه المذكورة ثم يتناول اهتمامات سلاطين المماليك بالديوان وبتأمين مستلزماته، وصولا إلى مصادر تمويله.