Explore the vast range of titles available.

تسعى هذه الدراسة للتعرف على مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات في راس المال الفكري لدى العاملين في شركة الاتصالات الأردنية من اجل تحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم تصميم استبانة لقياس المتغيرات وقد تكون مجتمع الدراسة من الإداريين في شركة الاتصالات الأردنية ضمن مختلف المستويات الإدارية وكان حجم العينة 100 موظف أداري وبنسبة 10% من مجتمع الدراسة وقد خرجت الدراسة بنتيجة مفادها وجود أثر ذا دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة والبرمجيات. قواعد البيانات. شبكات الأنترنت) على رأس المال الفكري. وهذا يستدعي ضرورة دعم إدارة تكنولوجيا المعلومات بالمواد اللازمة من الأجهزة والبرمجيات وقواعد البيانات والشبكات المحلية والعالمية والنظم بالشكل الذي يعمل على تلبية احتياجات شركة الاتصالات ونطاق عملها. وضرورة الاهتمام بإعداد البرامج التدريبية اللازمة في مجال تقنيات تكنولوجيا المعلومات وذلك لزيادة قدرات وإمكانيات العاملين ولتحقيق أهداف شركة الاتصالات بكل كفاءة وفاعلية. والاهتمام كذلك برأس المال الفكري وبالعنصر البشري على وجه الخصوص من مرحلة الاستقطاب والاختيار إلى مرحلة أنهاء الخدمة، وذلك لما لهذه الموارد من دور بارز في تحقيق أهداف الشركة.

هدفت الدراسة إلى تحليل أثر تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية، وتكون مجتمع الدراسة من المديرين العاملين في الإدارتين: العليا، والوسطى، وعددهم (350) مديراً في شركات الاتصالات الأردنية، والبالغ عددها (3) شركات، واستخدمت الدراسة أسلوب المسح الشامل لجميع عناصر مجتمع الدراسة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام استبانة تكونت من (36) فقرة كأداة لجمع البيانات من عناصر مجتمع الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة، بأبعادها: (التزام الإدارة العليا، مشاركة العاملين، التحسين المستمر، والتركيز على العميل)، ومستوى توافر الميزة التنافسية، بأبعادها: (تكلفة الخدمة، جودة الخدمة، المرونة، التسليم، والإبداع)، في شركات الاتصالات الأردنية، قد بلغا الدرجة المرتفعة على مقياس (ليكرت) الخماسي، كما توصلت نتائج الدراسة إلى وجود أثر مهم ذي دلالة إحصائية لتطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية. وقد أوصت الدراسة بضرورة تعزيز مستوى تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة في الشركات المبحوثة؛ لما له من أثر في تحقيق الميزة التنافسية.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور تطبيق مبادئ حوكمة الشركات في تحقيق شفافية المعلومات المحاسبية في شركات الاتصالات السعودية STC. تم بناء نموذج الدراسة وتطوير الفرضيات والمقاييس اعتمادا على أدبيات الدراسات السابقة. اعتمدت الدراسة المنهج الاستكشافي (الوصفي التحليلي)، استخدمت الدراسة عينة غير احتمالية (ميسرة) تم جمع البيانات عن طريق الاستبيان، حيث تم تحليل عدد 81 استبانة، وللتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفاكرونباخ، واستخدم أسلوب تحليل المسار ونمذجة المعادلة البنائية لاختبار فرضيات الدراسة، وذلك أن طريق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها وجود علاقة إيجابية بين العدالة وأبعاد شفافية المعلومات المحاسبية، عدم وجود علاقة بين الشفافية وأبعاد شفافية المعلومات المحاسبية، وأن الاستقلالية تؤثر بشكل جزئي على جودة شفافية المعلومات المحاسبية. أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تطبيق أبعاد الحوكمة وتعزيز هذا النهج لما له من أثر فعال في تحقيق الإفصاح والشفافية، كما أوصت الدراسة بضرورة الأخذ في الاعتبار الموضوعية والحياد والشفافية عند الإفصاح عن المعلومات المحاسبية في الشركات المبحوثة.