Explore the vast range of titles available.

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهم جوانب الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين جودة الخدمة، والفوائد التي توفرها للمنظمة كونها تعتمد على تكنولوجيا المعلومات والاتصال مما يضمن الدقة والسرعة في الإنجاز. من أجل الإجابة عن الإشكالية الرئيسية \"إلى أي مدى تساهم الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة بشركة توزيع الكهرباء والغاز-قسم العلاقات التجارية-بولاية بشار\"، تم استهداف عينة للدراسة مكونة من 43 فرد بالمؤسسة محل الدراسة، وقد استخدمنا الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات، حيث قمنا بتحليل النتائج والتي توصلت الدراسة من خلالها أن للإدارة الإلكترونية أثر ذو دلالة إحصائية على تحسين جودة الخدمة المقدمة في شركة توزيع الكهرباء والغاز -بشار

تبحث المؤسسة الاقتصادية يوما بعد يوم عن الوصول إلى مستوى جيد للأداء البيئي من خلال التحكم في التأثيرات التي قد تحدثها نشاطاﺗﻬا البيئية. وقد ظهرت هذه الانشغالات في ظل التزايد المستمر للضغوطات المفروضة عليها من طرف المجتمع والمتعلقة بالحفاظ على البيئة والتنمية المستدامة. وفي هذا الصدد تبنت العديد من المؤسسات فلسفة جديدة تفاوض من خلالها أهدافها وسياستها الاقتصادية مع تلك المتعلقة بالحفاظ على البيئة، وهذا من خلال وضع نظام للإدارة البيئية لا يبحث فقط على المستوى الجيد للأداء، بل يسعى دوما نحو الامتياز أو ما يعرف بالأداء المستدام. ومنه فإن للمواصفات الإدارة البيئية وفقاً للإيزو 14000 مساهمة جلية في تحقيق التنمية المستدامة للمؤسسة الاقتصادية من الناحية البيئية وهذا بعد حصولها على شهادة المطابقة. فقد جاء هذا المبحث ليبين سبل تطبيق الإدارة البيئية في المؤسسة الجزائرية ومعوقات ذلك والفرص التي يتيحها تبني الإدارة البيئية للمؤسسة الجزائرية. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لتوضيح المفاهيم المتعلقة بمزايا تبني إدارة بيئية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية.

هدفت الدراسة للتعرف على واقع إدارة الوقت في المؤسسة العمومية الجزائرية من خلال إجراء دراسة ميدانية في شركة توزيع الكهرباء والغاز للشرق (سونلغاز)، ولتحقيق هدف الدراسة استخدمنا المنهج الوصفي على عينة مكونة من (43) موظفا في إحدى فروع الشركة بولاية عنابة، وتوصلت الدراسة إلى عدم التزام العمال بالوقت المخطط للمهام الوظيفية نتيجة لطبيعة العمل وتعقيده، بينما أكدوا على فاعلية التنظيم والرقابة على الوقت في إنجاز المهام والأنشطة كما هي مبرمجة في وقتها المجدول.

هدفت الدراسة إلى التعرف على معيقات تطبيق التعلم التنظيمي من وجهة نظر العاملين بشركة توزيع الكهرباء والغاز بالبيض - سونلغاز-، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلي استخدام الاستبانة، وتم التأكد من صدقها وثباتها، وطبقت علي (321) عامل وعاملة، وأظهرت نتائج الدراسة ما يلي: أن مستوي معيقات تطبيق التعلم التنظيمي قد جاء بدرجة متوسطة، بمتوسط حسابي قدره (3.35)، وخلصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها: العمل على تعميق وزيادة الوعي بأهمية التعلم التنظيمي بوضع آليات لتعزيزه في المؤسسة الجزائرية من خلال استحداث برامج تدريبية تعزز ثقافة التعلم الجماعي.

ظهر مدخل معاصر في دراسة قضايا الإدارة العامة وظواهرها يعرف بالمدخل البيئي ويهتم بدراسة العوامل الاجتماعية والنفسية والإنسانية، وإبراز العلاقة بين الإدارة وبيئتها، ويرى رواد هذا المدخل أن الأنماط الإدارية والوظيفية في كل بلد تتأثر بمؤثرات البيئة الخارجية والداخلية للمنظمة مع النظر إلى الإدارة كنظام اجتماعي مفتوح يؤثر ويتأثر بالبيئة المحيطة، وسيحاول الباحث تناول العوامل البيئية الخارجية للمنظمة (البيئة الأسرية والمدرسية) ودورها في التأثير على السلوك والتصرفات لتحقيق الإبداع الإداري.

جاءت هذه الدراسة لتبين العلاقة بين الذكاء الانفعالي (الكفاءات الانفعالية) واستراتيجيات مواجهة الضغوط المهنية لدى الإطارات الوسطي بشركة توزيع الكهرباء والغاز وقد تمثلت أهداف الدراسة في معرفة مستويات العينة في الذكاء الانفعالي ومدى استخدامهم لاستراتيجيات المواجهة. حيث تم إجراء الدراسة علي عينة قوامها 86 إطارا من شركة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة ورقلة، وتم استخدام أداتين هما: - مقياس الذكاء الانفعالي لفاروق السيد عثمان محمد عبد السميع (2006). مقياس استراتيجيات مواجهة الضغوط المهنية. تصميم الطالب الباحث. وبعد تحليل النتائج إحصائيا وباستخدام الحاسوب وبرنامج الحزمة الإحصائية SPSSتم التوصل إلى النتائج التالية: توجد علاقة ارتباطية بين مستوى الذكاء الانفعالي والاستراتيجيات الايجابية لمواجهة الضغوط المهنية. لا توجد علاقة بين مستوى الذكاء الانفعالي والاستراتيجيات السلبية لمواجهة الضغوط المهنية. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات الذكاء الانفعالي بين الإطارات الوسطى باختلاف الأشراف في العمل.