Catalogue Search | MBRL
Search Results Heading
Explore the vast range of titles available.
MBRLSearchResults
-
DisciplineDiscipline
-
Is Peer ReviewedIs Peer Reviewed
-
Item TypeItem Type
-
SubjectSubject
-
YearFrom:-To:
-
More FiltersMore FiltersSourceLanguage
Done
Filters
Reset
10
result(s) for
"عملية التسوق"
Sort by:
Investigating the Impact of Augmented Reality on Customer Experience
by
Faltaous, Monica Emad Lotfy
,
Kortam, Wael Abd El-Razk
in
تقنيات الواقع المعزز
,
تكنولوجيا المعلومات
,
رضا العملاء
2024
Augmented reality (AR) has emerged as a disruptive technology in retail, providing novel ways to improve customer experience. AR allows buyers to interact with products and services in novel, immersive ways, disrupting traditional purchasing methods. This study investigates the impact of AR on consumer experience by looking at how AR attributes- interactivity, vividness, and novelty-influence important dimensions of customer experience, such as informativeness, social presence, and sensory appeal. The findings demonstrate that AR features have a significant and direct impact on the customer experience. Interactivity, vividness, and novelty considerably improve informativeness, allowing customers to make more informed choices. Similarly, these characteristics enhance social presence by facilitating immersive interactions and increasing sensory appeal through engaging and vivid experiences. The findings underscore the role of augmented reality in transforming the retail industry, allowing firms to differentiate themselves and provide a better shopping experience. This study adds to the expanding body of knowledge about AR's ability to create value in the retail business and gives actionable recommendations for exploiting AR technology to satisfy evolving customer expectations.
Journal Article
نمذجة العلاقات السببية بين إدمان التسوق \الأنيومانيا\ واضطراب الشخصية الحدية والتعلق غير الآمن بالأشياء وصعوبة التنظيم الانفعالي لدى طلاب كلية التربية بأسيوط
2024
سعى البحث الحالي إلى التحقق من مطابقة النموذج البنائي للعلاقات السببية بين إدمان التسوق (الأونيومانيا) واضطراب الشخصية الحدية والتعلق غير الآمن بالأشياء وصعوبة التنظيم الانفعالي لدى طلاب الكلية، والكشف عن مدى تنبؤ إدمان التسوق (المتغير المستقل) باضطراب الشخصية الحدية (المتغير التابع) والتعلق غير الآمن بالأشياء وصعوبة التنظيم الانفعالي (المتغيرين الوسيطين) لدى طلاب الكلية، وتكونت العينة الأساسية من ٣٥٠ طالبا وطالبة (۸۰ ذكور، ۲۷۰ إناث بمتوسط عمري قدره= ٢١٫٤ سنة، وانحراف معياري قدره= ۰,۷۳)، واشتملت الأدوات على مقياس تقييم الشخصية- بعد اضطراب الشخصية الحدية، ومقياس إدمان التسوق The Bergen Shopping Addiction Scale، ومقياس التعلق غير الآمن بالأشياء، ومقياس صعوبات التنظيم الانفعالي- ۱۸ the Difficulties in Emotion Regulation Scale (DERS-18)، وترجمتها الباحثة، وأظهرت نتائج البحث وجود، علاقات موجبة دالة إحصائيا بين متغيرات البحث الأربعة، وقدرة إدمان التسوق على التنبؤ بكل من اضطراب الشخصية الحدية والتعلق غير الآمن بالأشياء وصعوبة التنظيم الانفعالي، وعدم وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسط درجات الذكور والإناث على الدرجة الكلية على مقياس إدمان التسوق لـ Bergen وجميع أبعاده ماعدا بعدي تعديل الحالة المزاجية والانسحاب حيث كانت الفروق لصالح الإناث، وعدم وجود فروق دالة إحصائيا بين متوسط درجات الذكور والإناث على مقياس اضطراب الشخصية الحدية وأبعاده، والتعلق غير الآمن بالأشياء، ومقياس صعوبات التنظيم الانفعالي وأبعاده، وتم وجود تأثيرات مباشرة وغير مباشرة بين متغيرات البحث، وتوسط متغيري التعلق غير الآمن بالأشياء وصعوبة التنظيم الانفعالي جزئيا العلاقة بين إدمان التسوق واضطراب الشخصية الحدية.
Journal Article
The Impact of Buy Now Pay Later Payment Option \BNPL\ on Consumer Buying Decisions
by
Shabaan, Mohamed Hussein Saad
,
Farid, Sherif Taher Mohammed
in
الأسواق التجارية
,
الإنفاق الاستهلاكي
,
عمليات التسوق
2024
Purpose: the main purpose of this study is to assess the impact of the Buy Now Pay Later purchase option on purchase decisions. Another aim is to empathize with this phenomenon by studying the moderating role of consumers' spending patterns, studying pervious variables in the Egyptian market. Design / methodology / approach: A sample of 360 customers using BNPL as a payment option was selected using snow-ball probability sampling, and a standardized questionnaire was undertaken using both the electronic survey (Google format), and written questionnaire. Additionally, descriptive and inferential statistics were carried out using SPSS V.29 and (SmartPLS 3) for Structural Equation Modelling- Partial Least Squares (SEM-PLS) analysis was performed to assess the hypotheses driven by the study's research model. Theoretical support will enable deeper investigation into moderating the role of consumer spending patterns in the relationship between Buy now pay later (payment option) and consumer buying decision. Findings: the results shows that Buy now pay later payment option has a significant positive impact on consumer buying decision (BNPL & consumer buying decision). all the studied features of buy now pay later payment option (availability, flexibility and convivence) found to have a strong significant impact on consumer buying decision, another finding that is crucial to the study, consumer spending patterns will not moderate the relationship between buy now pay later payment option and consumer spending patterns. Originality - value: The research findings contribute to the existing body of knowledge within the field, as well as relevant theories, by shedding light on the buy now pay later phenomenon and its consequences for both consumers and marketers. The conceptual framework of this study and all of the hypotheses were thoroughly tested using a quantitative approach and structural equation modeling with the Partial Least Square (PLS) algorithm and bootstrapping technique. Using data pooled from 360 respondents, Understanding the influence of BNPL (Buy Now, Pay Later) payment options on consumer purchasing decisions has practical implications for marketers and managers in creating informed strategies, hence, increasing purchasing intention through point-of-sales financing such as BNPL options. Previous studies have supported that affordable payment options can drive purchasing intention in various contexts. Subsequently, this research (first applied in Egypt) discusses how the findings reflect and contribute to existing literature and theories on BNPL as a new payment option and its impact on consumer buying decision testing the moderating role of consumer spending patterns.
Journal Article
التكييف الفقهي لمعاملة المتسوق الشخصي
2023
فكرة البحث الرئيسة هي: دراسة قضية المتسوق الشخصي في مختلف عمليات الشراء وبيان أحكامها الفقهية، وتكمن أهمية البحث في أنه يتعرض لهذه المعاملة الحادثة ويربط بينها وبين عقود الفقه المشروعة، ويبين إلى أي مدى تتفق هذه المعاملة مع هذه العقود، وأنه يفصل صور هذه المعاملة ويبين أيها أقرب لتحقيق مقاصد الشريعة ومقاصد المكلفين في الوقت نفسه. وأما مشكلة البحث فتدور حول التوصيف الفقهي لمعاملة المتسوق الشخصي ومدى ملاءمتها لقواعد العقود في الشريعة الإسلامية، وتتمثل أهداف البحث في التعرف على مفهوم المتسوق الشخصي وصورة هذه المعاملة، وكذلك بيان أحكام الصور المختلفة للمتسوق الشخصي، بالإضافة إلى تخريج عقد المتسوق الشخصي على أساس عقد السلم. أما بالنسبة لمنهج البحث فهو المنهج الوصفي التحليلي حيث يجمع المادة العلمية المتعلقة بقضية البحث ثم يحلل هذه المادة ويستنتج منها الأحكام والنتائج التي تفيد في تقريب القضية والتعريف بخصائصها وأحكامها الشرعية. وقد خلص البحث إلى نتائج منها أنه من خلال التحليل الفقهي تبين أن معاملة المتسوق الشخصي تدور في فلك الإجارة والوكالة أو اجتماعهما معا، في أغلب صورها وهي معاملة جائزة لا محظور فيها إذ إجارة الأشخاص جائزة بالإجماع، وكذلك الوكالة ولا يلزم محظور باجتماعهما معا، وتوصي الدراسة بتوجيه البحوث نحو عمليات البيع المستحدثة خاصة ما يتعلق بالبيع عبر شبكة الإنترنت وما يتبع ذلك من طرق دفع وتسليم وتسلم، وكذلك بدراسة آليات الدفع الحديثة وما في حكمها ومعناها.
Journal Article
التأثير المعدل لليقظة الذهنية في العلاقة بين عواطف المستهلك والشراء القهري
2022
استهدف البحث الحالي فحص التأثيرات المباشرة وغير المباشرة لعواطف المستهلك على الشراء القهري عبر الدور المعدل لليقظة الذهنية في العلاقة بين عواطف المستهلك والشراء القهري، وذلك من خلال تطبيقه على عملاء مراكز التسوق بشمال الدلتا. ولتحقيق هدف البحث قام الباحث باتباع المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم الاعتماد على استبيان باستخدام العينة العشوائية المنتظمة، حيث تم تجميع (3١4) استمارة خالية من الأخطاء وصالحة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج Smart PLS. 3 لاختبار فروض البحث. وقد خلصت نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي مباشر وإيجابي لعواطف المستهلك على الشراء القهري. كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير معدل لليقظة الذهنية في العلاقة بين عواطف المستهلك والشراء القهري، مما أدى إلى قبول الفرضين الأول والثاني. ونتيجة لذلك، أوصى البحث ضرورة استخدام اليقظة الذهنية كنهج علاجي لتقليل توجه المستهلكين للشراء القهري، بالإضافة إلى التحكم في العواطف السلبية من خلال تقييم الأحداث التي تولد العواطف السلبية ومحاولة تجنبها.
Journal Article
تأثير الواقع المعزز على الاحتفاظ بالعميل
2024
يهدف البحث الحالي إلى قياس التأثيرات المباشرة وغير المباشرة لأبعاد الواقع المعزز (التفاعل، التواجد عن بعد، سهولة الاستخدام، المعلوماتية، التعزيز أو تكثيف العمل) على الاحتفاظ بالعميل عند توسيط جودة علاقات العملاء بأبعاده (الرضا الإلكتروني، الثقة الإلكترونية والالتزام الإلكتروني) وذلك من خلال تطبيقها على عملاء التسوق الإلكتروني، وتم الاعتماد على استبيان باستخدام العينة العشوائية المنتظمة، حيث تم تجميع عدد من الاستمارات صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة استجابة، وتم استخدام V SPSS25 لاختبار التأثيرات المباشرة، إلى جانب استخدام أداة التحميل (Amos. V23) لاختبار التأثيرات غير المباشرة. وقد توصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لأبعاد الواقع المعزز على الاحتفاظ بالعميل، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي إيجابي جودة علاقات العملاء على الاحتفاظ بالعميل، وأكدت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي الواقع المعزز على الاحتفاظ بالعميل، بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي غير مباشر للواقع المعزز على الاحتفاظ بالعميل عند توسيط جودة علاقات العملاء وفي ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج؛ فقد اقترحت مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تسهم في بناء الواقع المعزز والاحتفاظ بالعميل وزيادة جودة علاقات العميل.
Journal Article
The Effect of Artificial Intelligence on Fashion Involvement Purchase Decision
2023
E-fashion markets are mixing cutting-edge technologies such as artificial intelligence, voice assistant and chatbots. This research investigates Artificial Intelligence's impact on replacing offline salespeople's role in the fashion industry. The objectives include discussing artificial intelligence tools, displaying the concept of artificial intelligence, identifying the importance of applying artificial intelligence in the fashion industry and showing the appropriate techniques that can be applied in fashion stores to identify the impacts of artificial intelligence on purchase involvement decisions. The quantitative research method was used in the study. A questionnaire was used to get primary data using convenience sampling. The data were analyzed using the SPSS and AMOS Software. The study demonstrated that voice assistants and chatbots positively impact involvement in purchasing decisions in fashion stores. The findings revealed a significant association between chatbots and voice assistants and consumer behaviour, as evidenced by the validity of the model's first (H1) and second (H2) hypotheses. Both theoretical and practical aspects may help managers build tactics and strategies to develop their technological infrastructure and improve customer satisfaction. Originality: The goal of this research was first to determine what role AI technologies play in affecting fashion purchase decisions in Egypt.
Journal Article
تأثير الجو العام لمراكز التسوق على نوايا وأحاسيس الشراء لدى المستهلك الجزائري
2020
تهدف الدراسة للحصول على رؤية شاملة لعناصر الجو العام لمراكز التسوق (الروائح والإضاءة وعرض المنتجات) ومدى تأثيرها على نوايا وأحاسيس الشراء لدى المستهلك الجزائري، ووزع الاستبيان على 120 فرد من زوار مركز التسوق \"أرديس\" في الجزائر العاصمة، ثم عالجنا البيانات باستخدام (SPSS). وتوصلت الدراسة بأن الإضاءة لها أكبر تأثير على نوايا وأحاسيس المستهلك الشرائية بـ(0.389)، وتلتها الروائح بـ(0.296)، فعرض المنتجات بتأثير (0.168)، وخلصت الدراسة بأن الإضاءة تؤثر إيجابيا على المستهلكين بجذبهم ودفعهم للقيام بعملية الشراء وكذا الاستمتاع بالتسوق وقضاء وقت أطول.
Journal Article
النظام القانوني للبنوك الإلكترونية
2010
يهدف هذا البحث إلى دراسة النظام القانوني للبنوك الإلكترونية، مع التركيز على مزاياها وتحدياتها وآفاقها المستقبلية. يتناول البحث مفهوم البنوك الإلكترونية وكيفية أدائها للخدمات المصرفية الإلكترونية، مع استعراض وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة عبر البنوك الإلكترونية لتسوية المعاملات التجارية الإلكترونية. كما يتطرق البحث إلى التحديات والصعوبات القانونية والفنية التي تواجه البنوك الإلكترونية، ويقترح سبل مواجهتها. ويخلص البحث إلى أن البنوك الإلكترونية تحقق مزايا عديدة للعملاء وللبنك نفسه، مثل زيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتوسيع قاعدة العملاء، وتحسين الخدمة المصرفية. ومع ذلك، تواجه هذه البنوك تحديات تتعلق بأمن المعلومات، والتشريعات القانونية، والحاجة إلى كوادر بشرية مؤهلة. وللتغلب على هذه التحديات، يقترح البحث ضرورة توفير بيئة إلكترونية مناسبة، وصياغة إطار تشريعي وتنظيمي متكامل، وتطوير البرمجيات والبروتوكولات الأمنية، وزيادة الوعي بأهمية هذه التقنيات. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة، 2026، باستخدام .AI
Journal Article