Explore the vast range of titles available.

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى انتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس والبالغة عددهم (60) موظف، حيث طبقت الدراسة عليهم كلهم. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة استبانة مكونة من محورين رئيسيين؛ المحور الأول حول البيانات الشخصية للمستجيبين، المحور الثاني حول مقياس ماسالاش للاحتراق الوظيفي (المخصص للخدمات الإنسانية)، وتمت معالجة المعلومات التي تم جمعها لإثبات فرضيات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وقد كشفت نتائج الدراسة أن هنالك مستوى متوسط من الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس. كما أثبتت النتائج كذلك وجود اختلاف في تقييم أبعاد الاحتراق الوظيفي. حيث جاء بعد \"الإجهاد\" بالمرتبة الأولى بتقييم متوسط، ليأتي بعده بعد \"تبلد المشاعر\" في المرتبة الثانية بتقييم متوسط كذلك، ليأتي في المرتبة الثالثة والأخيرة بعد\" تراجع الشعور بالإنجاز\" بتقييم منخفض.

تمثلت مشكلة الدراسة في أن ضعف أداء عملية المراجعة تترتب عليها مخاطر مختلفة وأن عدم اكتشاف هذه المخاطر من قبل المراجع الخارجي أثناء عملية المراجعة، قد يؤدي إلى أن يكون تقريره غير صحيح، مما يؤثر في جميع القرارات الاقتصادية التي تتخذ بناءا على البيانات المالية للشركات محل المراجعة، لذلك تتجه هذه الدراسة لمعرفة مدى اهتمام مؤسسات المراجعة الخارجية بجودة المراجعة في الواقع العملي لبيئة الممارسة المهنية للمراجعة الخارجية وذلك لتقليل مخاطر المراجعة الخارجية؟. هدفت الدراسة إلى التعرف على دور جودة المراجعة الداخلية في الحد من مخاطر المراجعة.، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت استمارة الاستبانة لجمع البيانات من عينة من مكاتب المراجعة الخارجية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اختبار الفرضيات التالية \"هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التزام المراجعين الداخليين بالموضوعية والحد من مخاطر المراجعة\". \"هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة تنفيذ مهام ومسؤوليات المراجعة الداخلية والحد من مخاطر المراجعة\". هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين المقدرة المهنية للمراجعين الداخليين والحد من مخاطر المراجعة.\". توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: وجود ارتباط طردي بين التزام المراجعين الداخليين بالموضوعية والحد من مخاطر المراجعة بمكاتب المراجعة الخارجية. وجد أن هنالك ارتباط طردي بين جودة تنفيذ مهام ومسؤوليات المراجعة الداخلية والحد من مخاطر المراجعة بمكاتب المراجعة الخارجية، بينت نتائج الدراسة وجود ارتباط طردي بين المقدرة المهنية للمراجعين الداخليين والحد من مخاطر المراجعة بمكاتب المراجعة الخارجية. بناء على النتائج التي تم التوصل إليها أوصت الدراسة بالآتي: الاهتمام بنشر ميثاق أخلاقيات المراجعة الداخلية والتأكيد على أهمية موضوعية المراجعين الداخليين وزيادة الاهتمام بتشجيع المراجعين على الالتزام بالموضوعية. العمل على التطبيق السليم لمعايير المراجعة الدولية من قبل مكاتب المراجعة للمساهمة في الحد من مخاطر المراجعة.

نظرا لأن العديد من المنظمات العامة تعاني من البيروقراطية الإدارية التي تؤمن بمركزية القرار وعدم تفويض الصلاحيات للمرؤوسين، مما يؤدي إلى ظهور حالات الروتين والتأخير في إنجاز الأعمال، والذي يمكن أن تكون لها نتائج سلبية على كافة المستويات. هدفت هذه الدراسة إلى تحديد الأدوات والممارسات الرئيسية لمشاركة وتمكين العاملين وأثرها على مستوى الأداء المؤسسي للمنظمات العامة، بالشكل الذي يضع المنظمات العامة في دائرة المنافسة، ليست فقط فيما يتعلق بغيرها من المنظمات، ولكن أيضا بما ينعكس على جودة مخرجاتها بالشكل الذي يحقق رضاء المستفيدين. ولتحقيق أهداف الدراسة وفي ضوء الفروض التي تم اختبارها واستنادا إلى طبيعة عينة الدراسة التي تتضمن العاملين بالخطوط الأمامية (مكاتب تقديم الخدمة) بالهيئة القومية للبريد المصري بمحافظة الإسكندرية والبالغ عددهم للعام 2020/ 2021 (850) موظف وموظفة، استخدم الباحث نوعين من الأساليب الإحصائية وهما: أسلوب الإحصاء الوصفي حيث تم استخدام الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية ومعاملات الاختلاف، وذلك لقيم استجابات العينة لفقرات الاستبانة، وأسلوب الإحصاء الاستدلالي حيث تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد لدراسة تأثير المتغيرين المستقلين (مشاركة وتمكين العاملين فيما يتعلق بالإدارة العليا، ومشاركة وتمكين العاملين فيما يتعلق بالعاملين أنفسهم) على المتغير التابع (مستوى الأداء المؤسسي للمنظمات العامة)، كما تم استخدام تحليل التباين ANOVA واختبار T- Test لتحديد ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة حول الأسئلة المطروحة عليهم. وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات جاءت أهمها في: ضرورة تبني المنظمات العامة الممارسات الإدارية الموجه نحو التحفيز من خلال وضع عمليات المشاركة والتمكين أداة رئيسية لبناء علاقات الثقة بين الرؤساء والمرؤوسين، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى الابتكار وتحقيق مستويات أعلى في الأداء، ويساهم بشكل كبير في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية (OCB) Organizational Citizenship Behavior، وهذا يتطلب أهمية توضيح توقعات العمل بشكل واضح، وتوفير الموارد الكافية، بين أولئك المكلفين بالعمل في الصفوف الأمامية (مكاتب تقديم الخدمة).

هذه الدراسة هدفت إلى تحديد أثر جودة المراجعة والمتمثلة في حجم مكتب المراجعة ومدة خدمة المراجع الخارجي في الحد من ممارسات إدارة الأرباح في المصارف التجارية المدرجة في سوق الأوراق المالية الليبي. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال تصميم استمارة استبيان لتجميع البيانات والمعلومات المتعلقة بمتغيرات جودة المراجعة المستخدمة وممارسات إدارة الأرباح ومن ثم توزيعه على المراجعين الخارجيين للمصارف التجارية الليبية المدرجة في سوق المال الليبي بمدينة طرابلس من خلال الزيارات الميدانية للجهات المسؤولة، بحيث تمثلت عينة الدراسة في ثلاث فئات بعدد (150) فردا، وقد تم توزيع عدد (146) استبيان، والحصول على عدد (130) استمارة استبيان صالحة لاستخدام في التحليل الإحصائي من إجمالي المراجعين المدرجين في سجل مصرف ليبيا المركزي. وبتحليل إجابات الاستبيان توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لجودة المراجعة والمتمثلة في حجم مكتب المراجعة ومدة خدمة المراجع الخارجي في الحد من ممارسات إدارة الأرباح من قبل إدارات المصارف المدرجة في سوق المال الليبي، وعلى الرغم من اختلاف الفئات العمرية واختلاف جهات العمل للمراجعين الخارجيين المشاركين في الدراسة إلا أنهم يتفقون في آرائهم حول عدم وجود فروقات جوهرية حول تأثير حجم مكتب المراجعة في الحد من ممارسات إدارة الأرباح، وأظهرت وجود اختلافات جوهرية حول مدة خدمة المراجع الخارجي.