Explore the vast range of titles available.

إن شركات التأمين إحدى المنظمات التي تسعى إلى الاهتمام بالمتغيرات المتسارعة، نتيجة التطورات التكنلوجية والتنافسية الهائلة، الأمر الذي يلقي على عاتق شركات التأمين مواكبة تلك المستجدات، من خلال تبني سياسات جديدة في عمليات تبسيط إجراءات الاكتتاب وتقدير الخطر. ولغرض تحديد ومعالجة متغيري البحث وتحقيق أهدافه فقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وقد تم الحصول على بيانات تتعلق بموضوع البحث وتحليلها وإجراء مقابلات شخصية مع بعض مسؤولي وموظفي الشركة للحصول على المعلومات اللازمة ومن أجل قياس متغيري البحث واختبار فرضياته تم إعداد استبانة التي تمثل الأداة الرئيسية لجمع البيانات وتم اعتماد عينة عمدية (قصدية) بحجم (٦٣) فردا من مدراء وموظفي الاكتتاب في فروع التأمين المتخصصة فضلا عن القسم الفني في مركز الشركة وزعت عليهم الاستبانة ومن أجل تحليل البيانات والحصول على النتائج تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية أبرزها معامل ارتباط بيرسون والانحدار الخطي البسيط.

يهدف البحث إلى تسليط الضوء على مفهوم إدارة المعرفة كمفهوم جديد في حفظ الوثائق، أهم الوثائق التي يحيويها المركز طبيعتها وطرائق حمايتها في أوقات الأزمات؟ أهم الخدمات التي يقدمها المركز لمستفيديه؟ ما هي نقاط القوة التي يتمتع بها المركز وما هي نقاط الضعف المختلفة. تم استخدام المنهج الوصفي القائم على التحليل لواقع العمل ووصفه وصفا دقيقا فضلا عن عرض الحقائق الخاصة بالموضوع فضلا عن استخدام منهج دراسة الحالة. وللتعرف على رأي المستفيدين بطبيعة عمل المركز ومستوى الخدمات المقدمة تم توزيع (45) استمارة استبانة عليهم إلكترونيا وصلت 42 استبانة.. كما تم إجراء المقابلة مع مدير المركز والعاملين فيه للتعرف على أبرز نقاط القوة والضعف وما هي المشاكل التي تواجههم بغية وضع الحلول لها.