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网络文学创作者创作热情高涨,创作数量越来越多,但高质量作品所占比例较小,如何保障和提升网络文学作品的创作质量成为一个迫切的问题。笔者归纳了网络文学的创作流程,分析流程中的影响因素,提出了一个网络文学的质量保障体系,即构造覆盖完整创作流程的评价指标体系、政策引导、版权保护和业务培训,辅之以读者和网络作家、内容编辑、媒体制作者通过文学评论的有效交互体系。

在比较政治发展的理论视野下,本文对中国知识界在1930年代的国是大讨论进行重新梳理和解读。现有研究将其界定为一场民主与独裁（专制）的论争,在对讨论参与者的观点进行归纳分析后,本文认为这是一场关于政治发展路径的思想讨论。讨论由两个主题组成;第一阶段的讨论集中于国家统一和中央权威的建立,意在寻找建立国家权威的可行途径;第二阶段的主题则围绕民主与新式专制展开,演变为构建约束国家权威的有效机制。这场国是大讨论充分展现了后发展国家的政治发展困境,即建立权威与约束权威往往是必须同时完成的任务,国家构建与民主转型因而存在很强的张力。具体来看,专制者通过武力比较容易实现国家统一,但统一后很难保证其能通过自律维护公共利益和推行制度建设;民主政治虽能够约束统治者,但很难实现对暴力的合法统一和政治精英的整合,在国家权威建立的问题上难以提出有效出路。新式专制论的出现,即源自民主在国家构建问题上的困境。

What did Shakespeare learn at school? Did he study creative writing? This book addresses these and similar questions as the author shows where the modern subject of 'English' came from, and what part Shakespeare played in its formation. By looking at the origins of English we gain a new perspective on the subject as it is practised today.

本研究首先運用爬蟲技術將文字評論資料抓取下來，經由文字探勘技術中情感分析法取得情感分數，接著運用情感分數資料與問卷調查資料，探究產後護理之家在Google Maps上的評論與消費者認知評價間的關係、線上評論對於消費者購買意願之影響，以及消費者認知評價在線上評論對購買意願影響關係所扮演的中介角色。產後護理之家以桃竹地區共32家為目標對象，每家產後護理之家大約分派10位潛在消費者進行消費者認知評價與購買意願之問卷填答，參與研究之潛在消費者共307人。資料經由相關分析與階層迴歸分析後，研究結果顯示從網路上爬抓下來的線上評論資料與消費者認知評價之間的確存在相關性，線上評論會影響消費者購買意願，而線上評論對購買意願的影響，乃是透過消費者認知進而產生影響。線上評論資料來自網路平台上消費者廣泛的意見，而消費者認知評價乃是以問卷調查法所收集的資料，屬於研究參與者個人主觀意見。本研究以不同資料收集方法檢驗變項間之關係，提供線上評論與消費者認知之間關係的實證證據，豐富了線上評論的相關文獻。

New edition of this key guide to art history, which takes a critical reading of the field's most innovative and influential texts over the past two centuries, including the most important new writing on the most recent work in a variety of new media.

廉價航空是一種新興的營運模式，利用低廉的價格，提供有限的服務，吸引特別在意價格的顧客。為了解顧客在使用此種服務模式時，所感受到的服務品質對其滿意度的影響，本研究運用「資料探勘」技術，蒐集顧客在TripAdvisor網站的英文評論，先了解八個項目的服務品質對顧客滿意度的影響程度，再加入「評論參與」變數，以瞭解評論參與對服務品質與顧客滿意度關係的調節效果。本研究共蒐集17,490則英文評論，經分析後的結果顯示，服務品質的八個項目中，「顧客服務」、「物有所值」，和「報到與登機」等三項，是對顧客滿意度影響較高的項目。此外，「評論參與」對服務品質與顧客滿意度的關係，存有顯著的調節效果。最後再透過字詞分析，找到廉價航空的顧客所重視的其他服務品質構面。在此亦提出管理上的意涵，作為航空業者掌握顧客需求與改善經營策略的參考。

In Modernism and Cultural Conflict, Ann Ardis questions commonly held views of the radical nature of literary modernism. She positions the coterie of writers centred around Pound, Eliot and Joyce as one among a number of groups in Britain intent on redefining the cultural work of literature at the turn of the twentieth century. Ardis emphasizes the ways in which modernists secured their cultural centrality, she documents their support of mainstream attitudes toward science, their retreat from a supposed valuing of scandalous sexuality in the wake of Oscar Wilde's trials in 1895, and the conservative cultural and sexual politics masked by their radical formalist poetics. She recovers key instances of opposition to modernist self-fashioning in British socialism and feminism of the period. Ardis goes on to consider how literary modernism's rise to aesthetic prominence paved the way for the institutionalization of English studies through the devaluation of other aesthetic practices.

過去十年間的Web2.0年代裡，消費者線上口碑與線上評論活動，越來越受行銷者的重視。同一段期間內，關於線上口碑與線上評論的學術研究，也在行銷與資管領域中如雨後春筍般地出現。本研究將線上口碑與線上評論的研究區分為（一）使用次級資料進行數據分析相關研究，以及（二）使用初級資料的相關研究等兩大方向。在此一區分下，本文首先回顧台灣學者迄今在上述二方向上較有代表性的中英文研究發表狀況，而後對焦於其中第一個方向，爬梳國際文獻中的相關議題與研究。文末，則針對國內學者後續從事線上口碑與評論相關議題研究，提出系列建議。