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CRICKET RANDWICK PETERSHAM BOARD 2 SYDNEY RANDWICK PETERSHAM v BANKSTOWN At Petersham Oval Randwick Petersham 1st Innings A SAMS c Stretton b [J Hayward]11

Cette crise, qui croît au rythme des eaux tristement souillées et des dommages collatéraux qu'elle cause irrémédiablement aussi bien à la faune océanique qu'aux nombreux acteurs des industries de la pêche et du tourisme des zones affectées, représente un assaut sans précédent sur la réputation de BP. Forcée d'émettre quantité d'excuses, de consolations, de justifications, voire d'engagements réparateurs à ces acteurs qu'elle a offensés, brimés ou carrément mis en faillite, BP a développé et diffusé ses stratégies de communication de crise au sein de l'espace médiatique par l'entremise d'un incessant barrage d'actions dans le secteur des relations publiques. Au plus fort de la crise, tout un chacun tente d'identifier un bouc émissaire à qui faire porter l'odieux du désastre. Lorsque la crise frappe, sous la pression combinée du public et des médias, l'entreprise concernée doit réagir promptement et expliquer à la fois son niveau de responsabilité et la manière dont elle compte résoudre l'acte déstabilisateur (Benoit, 1995). Par sa stratégie de communication, généralement l'entreprise justifiera ou niera tout degré d'imputabilité pouvant lui être attribué. Pour ce faire, l'entreprise choisit une ou plusieurs stratégies de communication qui doivent être adaptées aux circonstances de la crise (Coombs, 2006). L'entreprise jauge d'abord la crise et décide quoi faire, quoi dire et quoi taire. Elle développe une stratégie de communication et la dissémine sous forme de sens inséré dans l'ensemble de ses communications. Notre analyse se limite aux éléments de rhétorique mis de l'avant par BP, ce qui du coup évacue le traitement des images que la pétrolière a diffusées ou encore tenté de dissimuler. Le synchronisme de l'annonce est évocateur. BP avait déjà transféré les pouvoirs de gestion de sa réponse opérationnelle à M. Dudley, mais la démission de [M. Hayward] et son retrait de l'espace public n'ont lieu qu'une fois le puits colmaté. M. Dudley n'est donc associé ni à l'explosion, ni aux échecs de colmatage, pas plus qu'au pétrole déversé et aux incommensurables dégâts environnementaux qui se sont ensuivis. BP lui attribue les annonces positives concernant les milliards de dollars dépensés en compensation ainsi que la réparation des dégâts. Notons que M. Hayward avait professé son intention d'améliorer la performance de BP en matière de santé et de sécurité au travail lorsqu'il avait été nommé chef de la direction de BP.

CRICKET CAMPBELLTOWN-CAMDEN BOARD 7 SYDNEY CAMPBELLTOWN-CAMDEN v UNSW At Raby 1 UNSW Innings L WELLS c [J Hayward] b Jones20 Overs: 50. Campbelltown-Camden Innings [J Clarke] c [T ROGERS] b [C WAKIM]62 [Bowling]: R Banham 10-0-51-2, T Rogers 7-0-27-0, W Lindsay 2-0-18-0, T Skelly 5-0-35-0, L Wells 8.3-0-44-1, [J BYRNE] 3-0-26-0, C Wakim 10-0-53-2.