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Asistimos al fin del retail tal como lo hemos conocido. No es una simple aceleración digital. Los cambios sociales, económicos, tecnológicos y, sobre todo, en la ecuación del valor de nuestros consumidores hacen necesario un retail reset.¿Qué cambios se han producido y cómo afectan a las cadenas de tiendas, las multimarca, los centros comerciales, el gran almacén, etc.? ¿Cómo evitar el apocalipsis del retail? ¿Qué plan de transformación debemos seguir?En Retail reset los autores proponen soluciones prácticas para afrontar los retos a los que se enfrenta el sector para asegurar su futuro basándose en tres pilares fundamentales: la integración de los canales en un modelo phygital, la búsqueda de la conexión emocional con el cliente mediante la innovación en contenidos y experiencias y la excelencia en las 8 C del comer-cio conectado: cliente, comunidad, contenido, customización, conveniencia, curación, cultura y circularidad.El libro incluye una hoja de ruta del proceso de transformación, casos reales de empresas del sector, el Manifiesto del retail reset con 120 consejos y un glosario con cien términos esenciales y un checklist de asuntos clave.

Les ventes en ligne explosent au Québec, mais les commerçants locaux en profitent assez peu. Ils pâtissent notamment des déséquilibres fiscaux qui favorisent les entreprises étrangères. Le vent commence toutefois à tourner.

A 60 minute documentary examining one of the best video stores in the country, Video Headquarters.

La crise sanitaire de 2020 et le confinement ont engendré un élan des Français vers les circuits alimentaires courts de proximité : tendance durable ou simple parenthèse ? Cette étude longitudinale montre que ce sont plus particulièrement les motivations de soutien aux producteurs et de changements dans l'alimentation qui conduisent les consommateurs ayant expérimenté ces nouveaux modes d'approvisionnements de proximité à les adopter de façon plus pérenne. Détails. Pas de chiffres.

Lancé en avril 2020 en pleine crise sanitaire, Le Panier bleu se voulait un véritable cri de ralliement pour aider les commerçants québécois durement touchés par les mesures de confinement. Un an plus tard, quel bilan et quelles leçons peut-on tirer de ce projet ? Détails. Pas de chiffres.

En 1976, on comptait en France 47 000 débitants de tabac. Leur nombre n'a cessé de diminuer depuis : ils ne sont plus que 28 000 aujourd'hui. Malgré cette désaffection, les débits de tabac continuent de représenter un indispensable réseau de proximité qui assure d'importantes missions d'intérêt public qui doivent être préservées, en particulier dans les zones rurales. Ils demeurent un lieu de rencontre et de convivialité, fréquenté quotidiennement par dix millions de personnes. Détails. Quelques données chiffrées.

Macy's Chairman & CEO Jeff Gennette speaks with Caroline Hyde on Bloomberg TV.

Depuis quelques années le monde académique comme les praticiens montrent un intérêt grandissant pour le concept de proximité. Face à une littérature croissante mais confuse en raison de la diversité des approches mobilisées, cet article propose une synthèse intégrative et macro-analytique autour du concept de proximité. L’article poursuit quatre objectifs : caractériser et définir la proximité, comprendre la place occupée par ce concept dans les modèles théoriques en marketing, envisager l’intérêt managérial de la proximité, et, enfin, proposer des voies de recherche afin d’approfondir la compréhension du concept de proximité dans le champ du marketing.

Dans cette recherche, nous étudions les effets de l’image perçue du magasin et de l’image prix perçue des marques de distributeur (MDD) sur l’attitude envers les MDD dans deux pays émergents en fonction de l’association du magasin à une enseigne locale ou internationale. Nous examinons spécifiquement le rôle médiateur des clés négatives (risque perçu) et positives (valeur perçue) associées aux MDD. L’étude est basée sur un échantillon de 1027 réponses collectées au Brésil et au Vietnam. Les hypothèses sont testées à l’aide des modèles d’équations structurelles. Les résultats mettent en évidence un effet direct positif de l’image prix perçue des MDD sur l’attitude envers les MDD. L’image du magasin a un effet indirect sur l’attitude envers les MDD. Le risque perçu envers les MDD a un effet médiateur significatif sur les relations entre l’image du magasin, l’image prix perçue des MDD et l’attitude envers les MDD. En revanche, la valeur perçue des MDD ne médiatise pas ces relations. De plus, l’association du magasin à une enseigne locale ou internationale modère l’effet de l’image du magasin et de l’image prix perçue des MDD sur l’attitude envers les MDD.

Malgré un développement remarquable de la grande distribution au Maroc depuis le début des années 2000, le commerce traditionnel continue de représenter une part dominante du marché. Cette situation originale s'explique en large partie par l'existence de formes de complémentarités et d'un véritable statu quo entre les deux types d'acteurs (sur un marché en croissance). Pour autant, un certain nombre d'évolutions en cours, et en particulier les revirements stratégiques opérés par la grande distribution, sont de nature à rompre l'équilibre précaire existant à ce jour et il n'est pas sûr que le petit commerce local continuera de prospérer sans consentir à des adaptations majeures tant de son offre que de sa cible. Données chiffrées.