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This research aims to describe the cultural elements of a Brazilian public university that can facilitate workplace bullying. It’s characterized as qualitative and descriptive, with the application of an online questionnaire (214 responses), followed by 12 semi-structured interviews. Data was analyzed according to content analysis and descriptive statistics. It was possible to identify cultural characteristics present in both the organizational culture and management of Brazilian public institutions, which, according to participants, favor workplace bullying at the University, such as impunity, power groups, politics, and mischaracterization of public servants. Therefore, the research contributed to the strengthening of the theory, opening opportunities for the development of measures and policies to prevent and combat harassment in universities. Esta pesquisa objetiva descrever os elementos culturais presentes em uma universidade pública brasileira identificados como facilitadores ao assédio moral no trabalho. Caracteriza-se como qualitativa e descritiva, com a aplicação de um questionário on-line (214 respostas), seguido de 12 entrevistas semiestruturadas. Os dados foram analisados de acordo com a análise de conteúdo e estatística descritiva. Identificou-se características culturais presentes na cultura e na gestão de instituições públicas brasileiras, os quais segundo os pesquisados favorecem situações de assédio moral no trabalho na Universidade, tais como: impunidade, grupos de poder, política e descaracterização do servidor público. Portanto, a pesquisa corrobora no aprofundamento da teoria, e assim, abrindo espaço para a construção de medidas e políticas para prevenir e combater o assédio nas universidades. Esta investigación tiene como objetivo describir los elementos culturales presentes en una universidad pública brasileña identificada como facilitadora del acoso laboral. Se caracteriza como cualitativa y descriptiva, con la aplicación de cuestionario online (214 respuestas) y 12 entrevistas semiestructuradas. Los datos se analizaron según análisis de contenido y estadística descriptiva. Se identificaron características culturales presentes en la cultura y gestión de las instituciones públicas brasileñas, que según los pesquisados favorecen situaciones de acoso laboral en la Universidad, tales como: impunidad, grupos de poder, política y caracterización errónea del servidor público. Por tanto, la investigación aporta en la profundización de la teoría, abriendo oportunidades para la construcción de medidas y políticas para prevenir y combatir el acoso en las universidades.

Se exponen resultados de una investigación cualitativa cuyo objetivo fue analizar y comprender la manifestación del acoso laboral en mujeres de programas psicosociales chilenos que brindaban trabajo de cuidado a víctimas de violencia. El muestreo se realizó de manera intencionada y por conveniencia. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 10 mujeres de programas psicosociales del SENAME y SERNAMEG. Se realizó análisis de contenido-temático con los datos construidos. Los resultados mostraron que la exposición al acoso laboral fue estigmatizante, perpetradas principalmente por hostigamiento al trabajo, afrontadas preferentemente con estrategias defensivas individuales. Las condiciones laborales fueron sindicadas como las principales causantes del acoso laboral. Se concluye que involucró perjuicios para la salud mental y los derechos de las trabajadoras.

L’objectif de cette contribution est d’identifier les frontières entre les notions de « stress » et de « harcèlement » du point de vue juridique. L’analyse se fonde sur 59 arrêts de la Cour de cassation. Les résultats montrent que le stress est insuffisant pour caractériser un harcèlement moral et doit être corroboré par d’autres éléments : modifications de l’organisation du travail, anormalité du stress, dégradation de l’état de santé ou relations stressantes. Cette étude permet d’éclairer le manager sur la gestion des risques de condamnations que représentent ces situations souvent confuses et ambiguës. This research aims at exploring the boundaries between the concept of stress and bullying from a legal perspective. Our analysis relies on 59 Court of Cassation decisions. Results show that bullying is not always characterized as such based solely on the stressful characteristics of the situation; therefore, it should be correlated with other factors such as changing working conditions, stress abnormality (according to its intensity and/or duration), health degradation and/or stressful relations. For managers, this research highlights convictions embedded in these ambiguous and confused situations.