Journal Article

إدارة التميز كمدخل لتحسين الأداء بالمعاهد الثانوية الأزهرية

عبدلله، فيولا منير, مصطفى، عبير محمد عبدالدايم, ناصف، محمد أحمد حسين

2021

Overview

تعد إدارة التميز أحد أهم المداخل الإدارية الحديثة، وهي تعد من التطورات التي أفرزتها ثورة المعرفة وفي ضوء مفهوم إدارة التميز، ظهرت العديد من نماذج التميز التي تعمل على تحديد معايير التميز ومقوماته، وتهدف إدارة التميز إلى زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة، فهي تعد نظاما إداريا مستمرا يركز على تحقيق أهداف المؤسسة واستراتيجياتها وعملياتها، بحيث يقوم كل فرد بأداء الأشياء الصحيحة بالشكل الصحيح وفي الوقت الصحيح. وتعمل إدارة التميز على تحسين الأداء الإداري لدى كل العاملين بالمؤسسة، ويعد ذلك هدفا من أهدافها، ومؤشرا دالا على تميز المؤسسة، فهي تمثل إطار عمل يقدم رؤية منهجية لتميز المؤسسة بناء على مشاركة كافة العاملين فيها. وتتسم إدارة التميز بأنها نظام مفتوح مرن ومتكامل، يتكون من المدخلات والعمليات والمخرجات متفاعلة مع بعضها البعض، وتتصف بقدرتها على تحقيق التحسين المستمر، وبناء علاقات قوية مع مختلف الأطراف بالمؤسسة، كما تركز على الأنشطة ذات القيمة المضافة وذات قيادة فعالة قادرة على التخطيط الاستراتيجي، ومعرفة الاحتياجات والتوقعات، وتحقيق الرضا الوظيفي للعاملين، كما تعمل على بناء ثقافة عمل تركز على الأوليات والالتزام الوظيفي والمشاركة الفعالة. وتسعى المعاهد الثانوية الأزهرية إلى تبني مفاهيم ومعاير إدارة التميز، وذلك في سعي هذه المؤسسات نحو التطوير وتجويد الأداء، خاصة بعد أن أصبحت تعاني من الكثير من المشكلات التي تؤدي إلى ضعف مستوى الأداء بها.

• Publisher: جامعة الزقازيق - كلية التربية
• Subject: إدارة التميز / الاداء المهني / التعليم الثانوي / المعاهد الثانوية الأزهرية / طلبة المرحلة الثانوية