Journal Article

الحوافز و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية

حمادي، سليمان عبدالله, عباس، أنس عبدالباسط

2009

Overview

یعد العنصر البشري أكثر عناصر الإنتاج تقلباً وتعقداً، كونه یتمیز بجملة من المشاعر والأحاسيس والاحتياجات التي یعبر عنها بطرق مختلفة، تنعكس على أداء الأعمال في المنظمات. كما أن اهتمامات الأفراد والتزامهم وجدیتهم بالعمل تختلف من شخص إلى آخر ومن زمن إلى زمن آخر نتيجة الاختلاف قي دوافع العاملین وحاجاتهم، وتعمل الحوافز في استثارة العاملین وتوجیههم للوجهة الصحیحة التي تخدم المنظمة وأهدافها. ویهدف الباحثان من خلال دراستهم إلى التعرف على واقع نظام الحوافز في هیئة استكشاف وإنتاج النفط الیمنیة والجدوى منها، وأثرها في تحسین الأداء. وتنبع أهمیة البحث من أهمیة الموضوع ذاته لما للحوافز من أثر كبیر على نفسیة العامل ومدى رضاه عن عمله، ومن ثم قناعته فیه واستمراریته بالعمل، كما تنبع أهمیة هذا البحث من أهمیة القطاع ذاته لما یعول على هذا القطاع - قطاع النفط - من أهمیة كبیرة في دعم الاقتصاد الوطني. وقد تكون مجتمع الدراسة من (١٦٣٠) موظفاً وبلغت عینته (٣٢٠) فردا اختیروا بطریقة عشوائیة. وتم استخدام الاستبانة أداة لهذا البحث، حیث صمم الباحثان استبانة اشتملت على العدید من الأسئلة والمعلومات التي لها علاقة بموضوع البحث، وتضمنت الاستبانة على ثلاثة أجزاء، الجزء الأول منها یتعلق ببیانات شخصیة، بینما تضمن الجزء الثاني من الاستبانة جملة استفسارات الغرض منها التعرف على درجة وأهمية الحافز عند العامل ومدى تأثيره في دفع العاملین لتحسين أدائهم، وما هي أكثر الحوافز تأثيرا في نفسية العاملین. وتضمن الجزء الثالث من الاستبانة عدة استفسارات تهدف للتعرف على درجة تطبيق الحوافز في المنظمة میدان البحث، ومدى تأثيره على الأداء. وفي تحليل نتائج البحث تم الاستعانة بالتحليلات الإحصائية مثل النسب المئوية، والمتوسطات الحسابية، والانحرافات المعیاریة، وكذلك تم استخدام اختبار (ت) الإحصائي لتحديد إن كان هنا كفروق ذات دلالة إحصائية للمتغيرات في آراء عینة البحث حول مدى تطبيق نظام الحوافز وتأثيره على الأداء عند مستوى الدلالة (٠٫٠٥ = - ). وقد أظهرت نتائج البحث ضعفا في مشاركة العاملین باتخاذ القرار، كما أن رؤساءهم لا یعیروا مقترحاتهم اهتماما یذكر، مما انعكس على معنوياتهم. وفرص الترقية فیها لا ترتبط بتقارير تقییم الأداء، ومن ثم لا تعتمد على الكفاءة في العمل. كما أن معظم العاملین یشكون من تدني الحوافز المادیة المتمثلة في الأجور والمكافآت. وأوصى البحث بالعمل على تفعيل المكافآت والحوافز المادية مع ضرورة ربطها بالأداء، والعمل على تطوير الأنظمة الإدارية بشكل أنسب، وضرورة ربط الموظف المتميز بفرص التقدم والترقي إلى مناصب أعلى في السلم الوظيفي، بحيث تمنحه تلك الترقية فرصة للإشباع المادي والمعنوي على حد سواء، وضرورة العمل على غرس الولاء التنظيمي، وذلك من خلال إشراك العاملين في اتخاذ القرارات.

• Publisher: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
• Subject: أداء العاملين / التنقيب عن البترول / الحوافز / العمل و العمال / الموارد البشرية / اليمن / تحسين الأداء