Asset Details
Do you wish to reserve the book?
أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية
Do you wish to request the book?
أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
أثر المسؤولية الاجتماعية على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية
2022
Overview
هدفت الدراسة إلى اختبار أثر المسؤولية الاجتماعية بأبعادها (الاقتصادي، الأخلاقي، القانوني والخيري) في الأداء التنظيمي بأبعاده (العمليات الداخلية، رضا العملاء والتعلم والنمو) في شركات الاتصالات الأردنية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، كما تكون مجتمع الدراسة من شركات الاتصالات الأردنية، وعددها (3)، وتم أخذ عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية الطبقية المتناسبة. وتم توزيع (329) استبانة على أفراد وحدة المعاينة من المدراء ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام والمشرفين والموظفين في شركات الاتصالات الأردنية، وتم استرداد (300) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. توصلت الدراسة إلى وجود أثر للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها (الاقتصادي، الأخلاقي، القانوني والخيري) على الأداء التنظيمي بأبعاده العمليات الداخلية، رضا العملاء، التعلم والنمو في شركات الاتصالات الأردنية، وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بممارسات المسؤولية الاجتماعية لما لها من أثر واضح في الأداء الكلي للمنظمة من عمليات داخلية، ورضا العملاء، وتعلمها ونموها، وكذلك التوصية لأصحاب القرار في شركات الاتصالات الأردنية بضرورة التركيز على العوامل المؤثرة في تحسين الأداء التنظيمي، كما أوصت الدراسة بتوجيه الباحثين في مجال الإدارة إلى تسليط الضوء على متغيرات أخرى يمكن أن تحسن من أداء شركات الاتصالات، وأوصت الباحثين إلى التوسع في استخدام هذا النموذج في بيئات عمل مختلفة مع إضافة متغيرات أخرى سواء معدلة أو وسيطة.
Publisher
جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
Subject
