Journal Article

أثر الأرشفة الإلكترونية على أداء العاملين في بلدية الزرقاء

عبيدات، خالد سليمان فارس

2022

Overview

تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر الأرشفة الإلكترونية على أداء العاملين من خلال التطوير التنظيمي في بلدية الزرقاء، وتمثلت الأرشفة الإلكترونية كمتغير مستقل بأبعاده بـ (سهولة الاستخدام، الكفاءة، التفاعل، أمن المعلومات)، وأداء العاملين كمتغير تابع، والتطوير التنظيمي كمتغير وسيط بأبعاده بـ( الهيكل التنظيمي، إعادة هندسة العمليات، وتمكين العاملين)، لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة، تم توزيعها على مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (4000) موظفاً، كما تكونت عينة الدراسة من (200) استبانة تم توزيعها على (مدير الديوان، مساعد المدير، رؤساء أقسام الديوان، والموظفين) في بلدية الزرقاء، حيث اتبعت الدراسة أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة، وقد انتهج الباحث المنهج الوصفي والتحليلي، وتم استخدام برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) و(AMOS) لتحليل البيانات والإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها. وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى الأرشفة الإلكترونية متوسط وأن بعد أمن المعلومات له الأثر الأكبر بمستوى متوسط، وأن الكفاءة لها أقل الأثر على الأرشفة الالكترونية، وتبين أن مستوى أداء العاملين في بلدية الزرقاء متوسط، أيضاً أن مستوى التطوير التنظيمي كان متوسط وكان الأثر الأكبر في تمكين العاملين بمستوى متوسط، وإعادة هندسة العمليات لها الأثر الأقل في تأثير على الأرشفة الإلكترونية، أنه يوجد أثر لأرشفة الإلكترونية على أداء العاملين من خلال التطوير التنظيمي في بلدية الزرقاء، وأوصت الدراسة بالاهتمام بتوفير البنية التحتية اللازمة وتوسيع الاستثمار في توفير أحدث الأنظمة والأجهزة التكنولوجية المتخصصة مثل (استخدام أجهزة ماسح ضوئي بمواصفات حديثة. استخدام أجهزة حاسوب أكثر تطور وأكثر سرعة)، المساعد العاملين على عملهم بأفضل وأسهل الطرق الممكنة، وتوفير الميزانية الكافية لها.

• Publisher: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
• Subject: الأداء الوظيفي / الأردن / الأرشفة الإلكترونية / التطوير التنظيمي / الموارد البشرية