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護理長行政管理核心能力及評量指標之建立
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Journal Article
護理長行政管理核心能力及評量指標之建立
2024
Overview
背景：近年來醫療照護環境的複雜，凸顯了培養具備領導與管理能力，有效能處理複雜行政業務及領導病房護理團隊面對挑戰之護理長的重要性。而護理長行政管理核心能力的確認及行為指標評量，是培育人才與評量訓練成效的重要依據。目的：確認護理長行政管理核心能力、相對應工作職責、任務、行為評量指標及所需的知識及技能。方法：本研究分二階段進行，均採質性研究法；第一階段確認護理長行政管理核心能力及行為定義，第二階段建立與護理長行政管理核心能力相關的工作職責、任務、行為評量指標、工作產出及所需的知識及技能。每個階段均以（一）質性訪談（第一階段）或專家焦點團體（第二階段）建置雛形內容、（二）舉辦護理長工作坊取得多元觀點，據以修改雛形內容及（三）進行專家焦點團體達成內容共識等三個步驟來進行。結果：本研究共確認護理長行政管理九大核心能力，包括策略規劃力、照護督導力、品質促進力、溝通表達力、危機管理力、當責領導力、實證研究力、數位應用力及簡報說服力；對應護理長管理能力，建立了護理長四大職責及其工作任務，並確認相關的行為評量指標、工作產出及所需的知識技能。結論／實務應用：本研究結果可作為護理長行政管理培訓計畫之依據，並可運用行為評量指標評核護理長工作表現及訓練成效之評核，建議各醫療院所可參考此行政管理能力指標及建構脈絡，發展具個別性之護理長行政管理能力評核標準。
Publisher
台灣護理學會,社團法人臺灣護理學會
Subject
