Journal Article

واقع السياحة العلاجية في مدينة عمان

فريحات، إيمان, برهم، نسيم فارس

2019

Overview

هدفت هذه الدراسة تحليل واقع السياحة العلاجية السريرية من حيث آلية التشبيك بين المستشفيات الخاصة والمرضى في مدينة عمان، وإبراز دور المؤسسات الحكومية والخاصة في تنشيط السياحة العلاجية، كما هدفت الدراسة التعرف إلى أسباب اختيار المرضى الأردن كهدف للسياحة العلاجية وتقييمهم للخدمات المقدمة من المستشفيات الخاصة في مدينة عمان من خلال تحليل المعلومات التي تم جمعها من خمسة مستشفيات خاصة ومن (130) مريض. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي في دراسة نظام التشبيك بين المستشفيات الخاصة والمرضى السياح وطبيعة العلاقات بينهم، وكيفية التواصل بين المستشفيات الخاصة والمرضى. توصلت الدراسة إلى أن المستشفيات تقوم باستقطاب المرضى بطرق مختلفة كالترويج من خلال شبكة الإنترنت وعبر مواقع التواصل الاجتماعي، كما تتعاون المستشفيات مع سفارات الدول التي يأتي منها المرضى وتقوم بعقد اتفاقيات مع شركات التأمين في تلك الدول. كما بينت نتائج الدراسة أن معظم المرضى الذين يأتون للعلاج في مستشفيات عمان هم من جنسيات عربية، خاصة الجنسية السعودية، وتعرف معظم المرضى على الأردن من خلال معارفهم وأصدقائهم نتيجة لنوعية الخدمات المقدمة للمرضى السابقين. وأشارت الدراسة إلى أن أكثر عاملين لعبا دوراً في استقطاب المرضى للعلاج في الأردن هما سهولة تواصل المرضى مع الأطباء والاستقرار السياسي والأمن الذي تتمتع به الأردن مقارنةً بالدول المجاورة. وأوصت الدراسة بإجراء مسح للسياحة العلاجية بانتظام للوقوف على تطور السياحة العلاجية من حيث العدد والجنسية وطول فترة الإقامة ومعدلات الإنفاق واستكشاف التحديات والمخاطر التي يمكن أن تواجهها.

• Publisher: جامعة آل البيت - عمادة البحث العلمي
• Subject: الأردن / الخدمات الصحية / السياحة العلاجية / المستشفيات الخاصة / مدينة عمان