Asset Details
Do you wish to reserve the book?
واقع جودة الخدمات الصحية وتأثيرها على رضا المريض في الممؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة الجزائر - كوبا \ورقلة\
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
واقع جودة الخدمات الصحية وتأثيرها على رضا المريض في الممؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة الجزائر - كوبا \ورقلة\
Do you wish to request the book?
واقع جودة الخدمات الصحية وتأثيرها على رضا المريض في الممؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة الجزائر - كوبا \ورقلة\
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
واقع جودة الخدمات الصحية وتأثيرها على رضا المريض في الممؤسسة الاستشفائية لطب العيون صداقة الجزائر - كوبا \ورقلة\
2020
Overview
يهدف هذا المقال إلى دراسة واقع جودة الخدمات الصحية وتأثيرها على رضا المريض، بالاعتماد على أبعادها (الاعتمادية، الاستجابة، الملموسية، الضمان، والتعاطف)، وذلك من خلال دراسة ميدانية قام بها الباحث في مستشفى طب العيون صداقة الجزائر-كوبا (ورقلة)، وقد قام الباحث باختيار عينة مقدرة ب 45 مريض مقيم خلال الفترة الممتدة بين 25 أفريل و10 ماي 2019، كما تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات، ولتحليل النتائج تم الاستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss)) نسخة 20. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: هناك مستوى متوسط من جودة الخدمات الصحية ورضا المريض في مستشفى طب العيون صداقة الجزائر-كوبا (ورقلة)، توجد علاقة ذات دلالة بين جودة الخدمات الصحية ورضا المريض، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لرضا المريض تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس، السن، مستوى التعليم) في مستشفى طب العيون صداقة الجزائر-كوبا (ورقلة).
Publisher
جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
Subject
