Asset Details
Do you wish to reserve the book?
نموذج مقترح لقياس رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشئات الصغيرة والمتوسطة
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
نموذج مقترح لقياس رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشئات الصغيرة والمتوسطة
Do you wish to request the book?
نموذج مقترح لقياس رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشئات الصغيرة والمتوسطة
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
نموذج مقترح لقياس رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشئات الصغيرة والمتوسطة
2020
Overview
يتمثل هدف البحث في وضع نموذج مقترح لقياس رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة اعتماداً على نموذج كانو الذي يتم استخدامه في مجال قياس وتحسين رضا العملاء، وقد قام الباحث بتطبيق هذه الفكرة على القوائم المالية من منظور أنها تعد مخرجات النظام المحاسبي أو المنتج الذي تقدمه الدورة المحاسبية، وأن مستخدمي القوائم المالية يعدوا العملاء الذين تقدم إليهم هذه المنتجات \"القوائم المالية\". وفي سبيل تحقيق ذلك قام الباحث بإجراء دراسة اختبارية على عينة مكونة من 130 مفردة وقد تم جمع 104 قائمة استقصاء صالحة للتحليل الإحصائي موزعة على مجموعة من المحللين الماليين ومسئولي الائتمان بالبنوك وأكاديميين بهدف قياس مدى رضائهم عن هذه القوائم وفقاً للنموذج المقترح وذلك من خلال تقديم مجموعة من متطلبات واحتياجات المستخدمين في القوائم المالية وتحديد درجة رضائهم عن هذه المتطلبات في حالة توفرها ودرجة عدم رضائهم في حالة عدم توفرها وتوصل الباحث إلى أن متوسط نسبة إجمالي درجة رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة للعينة محل الدراسة بلغت 64%، في حين أن متوسط نسبة درجة إجمالي عدم رضا مستخدمي القوائم المالية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة للعينة محل الدراسة بلغت 57%، وفي نهاية البحث قام الباحث بتقديم نموذج للتنبؤ بدرجة الرضا يمكن استخدامه في التنبؤ بقياس درجة رضا مستخدمي القوائم المالية.
Publisher
جامعة الإسكندرية - كلية التجارة - قسم المحاسبة والمراجعة
