Asset Details
Do you wish to reserve the book?
دور الحصة السوقية في تحسين العلاقة بين إدارة علاقات العملاء والأداء بشركات السياحة المصرية
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
دور الحصة السوقية في تحسين العلاقة بين إدارة علاقات العملاء والأداء بشركات السياحة المصرية
Do you wish to request the book?
دور الحصة السوقية في تحسين العلاقة بين إدارة علاقات العملاء والأداء بشركات السياحة المصرية
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
دور الحصة السوقية في تحسين العلاقة بين إدارة علاقات العملاء والأداء بشركات السياحة المصرية
2019
Overview
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تقوم به الحصة السوقية في تحسين العلاقة بين إدارة علاقات العملاء والأداء بشركات السياحة المصرية فئة (أ)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استمارة موجهة للعاملين بشركات السياحة فئة (أ) بالقاهرة الكبرى، حيث تم اعتماد390 استمارة من أصل450 تم توزيعها. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي يتضمن استخدام الأسلوب الميداني في جمع البيانات لاختبار صحة فروض الدراسة بوسطة الاستمارة وتحليلها إحصائيا بواسطة نموذج المعادلة البنائية باستخدام برنامج Smart PLS3. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن إدارة علاقات العملاء تؤثر بصورة مباشرة في الحصة السوقية، كما أن الحصة السوقية تلعب دور الوساطة بين إدارة العلاقات مع العملاء والأداء بشركات السياحة أيضأ توصلت الدراسة إلى أن التوجه بالعملاء من أكثر ممارسات إدارة علاقات العملاء تأثيرا في نمو الحصة السوقية.
Publisher
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
Subject
We currently cannot retrieve any items related to this title. Kindly check back at a later time.