Journal Article

أثر الإثراء الوظيفي على الفاعلية التنظيمية

آل ظبية، عبدالعزيز أحمد, الماحي، محمد الأمين أحمد

2021

Overview

هدفت الدراسة إلى معرفة إذا ما كان هناك أثر للإثراء الوظيفي على الفاعلية التنظيمية. اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي ومدخل دراسة الحالة، متخذة من الاستبانة أداة، وحللت البيانات باستخدام المنهج الاستقرائي التحليلي؛ لاختبار فروض الدراسة. اختيرت عينة الدراسة وفق معادلة حجم العينة؛ إذ بلغ حجم العينة (261) مفردة، تمثل القطاعين في كل من شركة توزيع الكهرباء في السودان - قطاع التوزيع، وشركة توزيع الكهرباء بالمملكة العربية السعودية - قطاع الجنوب. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها: وجود أثر للإثراء الوظيفي على الفاعلية التنظيمية، كما أن جميع أبعاد الإثراء الوظيفي تؤثر في الفاعلية التنظيمية عدا بعد أهمية المهمة، وأن 70% من التغيير في مستوى الفاعلية التنظيمية يمكن إرجاعه إلى التغيير في مستوى الإثراء الوظيفي، كما أن بعدي تحديد مهمة العمل والاستقلالية في العمل يعدان الأكثر تأثيرا في الفاعلية التنظيمية في كلا البلدين، وأبرزت النتائج أن 73% من التغيير في الفاعلية التنظيمية بقطاع الكهرباء بالسودان يمكن إرجاعه إلى التغيير في مستوى الإثراء الوظيفي، في حين أن 77% من التغيير في الفاعلية التنظيمية في قطاع الكهرباء المملكة العربية السعودية يمكن إرجاعه إلى التغيير في مستوى الإثراء الوظيفي؛ كما أوضحت الدراسة أن هناك اختلافا في مستوى الفاعلية التنظيمية بقطاعي توزيع الكهرباء لصالح قطاع الكهرباء بالمملكة العربية السعودية. وفي ضوء النتائج توصي الدراسة بضرورة الاهتمام بإثراء الوظائف؛ بوصفه مدخلا لتعزيز الفاعلية التنظيمية، مع تعزيز التغذية الراجعة للعاملين ومنحهم المزيد من الاستقلالية في إنجاز المهام الوظيفية، مع التحديد الواضح للعمل وتنويع مهاراته، وانتقاء التدريب المناسب والمتميز لمخططي الوظائف والعاملين بما يدعم مهاراتهم وقدراتهم ويمكنهم من استيفاء متطلبات فلسفة إثراء الوظائف؛ الأمر الذي ينعكس إيجابا على العاملين ويعزز من فاعلية المؤسسات. تعد هذه الدراسة من بين القليل من الدراسات التطبيقية التي جمعت بين متغيري الإثراء الوظيفي والفاعلية التنظيمية في إطار مقارن بين بيئتين مختلفتين، كما أنها الأولى على مستوى العالم العربي. تناولت الدراسة موضوع الإثراء بالأبعاد: (تحديد المهمة، أهمية العمل، الاستقلالية، تنوع المهارة، التغذية الراجعة) مقروءة مع الفاعلية التنظيمية بمفاهيمها ومداخل قياسها، وانحصرت الدراسة في العاملين المعينين على رأس العمل - دون سواهم من الكوادر المساعدة والمتعاقدة - بقطاعي توزيع الكهرباء في السودان، والمملكة العربية السعودية من خلال الاستبانة التي وزعت خلال شهر يناير من عام 2021.\"

• Publisher: جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
• Subject: إدارة الموارد البشرية / الإثراء الوظيفي / السعودية / السودان / الفاعلية التنظيمية