Asset Details
Do you wish to reserve the book?
العوامل المؤثرة على التجارة الإلكترونية
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
العوامل المؤثرة على التجارة الإلكترونية
Do you wish to request the book?
العوامل المؤثرة على التجارة الإلكترونية
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
العوامل المؤثرة على التجارة الإلكترونية
2022
Overview
استهدفت الدراسة الوقوف على واقع التجارة الإلكترونية في المجتمع المصري والمجتمع السعودي، ورصد اتجاهات المجتمعين على المحفزات/ المعوقات المقدمة على مواقع التجارة الإلكترونية. والكشف عن تأثير العوامل الديموغرافية على استخدام المجتمع المصري والسعودي لمواقع التجارة الإلكترونية. ويتمثل مجتمع الدراسة الميدانية في الجمهور المصري والسعودي العام من مستخدمي مواقع التجارة الإلكترونية ممن هم فوق 18 عاما من مختلف الشرائح العمرية والتعليمية، وقد أجريت الدراسة على عينة قوامها 200 فردا من الجمهور المصري، و200 فردا من الجمهور السعودي. وكانت أهم نتائج الدراسة: كان أهم عوامل سهولة استخدام المواقع الإلكترونية لدى الجمهور المصري والجمهور السعودي عامل (إتاحة التصفح باللغة المناسبة للعميل)، وتلاه عامل (توفر أكثر من طريقة للدفع). أما أقل العوامل تأثيرا عند المجتمعين فكان (توافر تعليقات وآراء حول كل منتج من قبل المستخدمين). كانت أهم الصعوبات التي واجهت الجمهور المصري -عينة الدراسة -عند استخدام مواقع التجارة الإلكترونية (ارتفاع تكاليف الشحن \"المحلي، الدولي\")، و(صعوبة عملية إعادة المنتجات المطلوبة)، أما الصعوبات التي واجهت الجمهور السعودي (ارتفاع تكاليف الشحن \"المحلي، الدولي\")، و(الخوف من التعرض للنصب والاحتيال \"عدم وصول السلعة، وتلف السلعة، وعدم مطابقتها لتصورات العميل\")، و(صعوبة عملية إعادة المنتجات المطلوبة). أما عن أقل هذه الصعوبات عند المجتمعين فكان عن (الصعوبة في إنجاز المعاملات بسبب المشكلات الفنية مثل صعوبة تحميل الموقع، أو أن الموقع يخضع لصيانة متكررة). قد جاءت أهم أوجه الاستفادة التي حققتها مواقع التجارة الإلكترونية التي أجاب بها المبحوثون من الجمهور المصري والسعودي -عينة الدراسة -هي (أستطيع شراء منتجات غير موجودة في بلدي)، يليها (تقديم \"خصومات، وعروض ترويجية، وشحن مجاني\"). وأما عن أقل أوجه الاستفادة للمجتمعين عبارة (الجودة العالية للمنتجات المعروضة). أكثر من نصف عينة الجمهور المصري والجمهور السعودي أكدوا استمرارهم بالتعامل مع مواقع التجارة الإلكترونية.
Publisher
جامعة عين شمس - مركز بحوث الشرق الأوسط
