Journal Article

الخدمات السياحية ودورها في صناعة السياحة بولاية البحر الأحمر

إدريس، محمد فتح الرحمن أحمد

2020

Overview

تعد السياحة صناعة مرتبطة بالرغبة الإنسانية في المعرفة في إطار من الترفيه والراحة والاستجمام وذلك بتخطي الحدود إلى أبعد من حدود المكان الذي يقيم فيه الفرد وأصبحت تدخل في معظم مجالات الحياة اليومية مقتحمة بقوة إلى كل مكان لتؤثر فيه وتتأثر به. وصناعة السياحة تعتمد على مدى جاهزية الدولة بتوفير البنية التحتية والفوقية للسائح إلى جانب الخبرات البشرية المدربة والمؤهلة لذلك نشأت العديد من المعاهد والكليات الجامعية لتنشيط العمل السياحي وتدريب وتأهيل الكوادر لبلوغ غايات العمل السياحي الثقافية والاجتماعية برفع الناتج المحلي للدولة. تعرف الخدمات السياحية بأنها مجموعة الأنشطة غير المادية أو غير الملموسة، والسائح لا يستطيع الحكم عليها إلا بعد تجربتها ثم مقارنتها مع خدمات مجربة مسبقا. تشمل الخدمات السياحية خدمات الإقامة والإعاشة وخدمات النقل ووكالات السفر وخدمات المعلومات والاتصالات والترفيه والإرشاد السياحي، والبنيات التحتية من كهرباء ومياه وصرف صحي ومستشفيات وصيدليات ومحطات الوقود. وأهم عامل مؤثر ومباشر هو أسلوب تقديم هذه الخدمات للسائح الذي يكون انطباعه الأول عن تجربته في المنطقة التي زارها مما ينعكس سلبا أو إيجابا على صناعة السياحة وتنميتها. تناقش هذه الورقة الخدمات السياحية ومساهمتها في صناعة السياحة بولاية البحر الأحمر التي تتميز بإمكانياتها السياحية الهائلة من حيث المقومات السياحية التي يمكن أن تساهم بشكل فاعل في تنمية اقتصاد المنطقة وتخدم القطاع السياحي فيها، إن تم توظيف هذه المقومات والخدمات توظيفا صحيحا، بوضع خطط وبرامج للمستثمرين في هذا القطاع مع بعض التسهيلات. ولابد من الوضع في الاعتبار أن هذه الخطط يجب أن تراعي تباين السياح من حيث الجنسية والسن والطبقة الاجتماعية والقدرة المادية ونحوها. وتخلص هذه الورقة إلى أن ولاية البحر الأحمر بما تذخر به من جواذب وإمكانات سياحية أكثر من أي منطقة أخرى في السودان تسنح لها الفرصة الأن لتكملة البنيات التحتية لتعتلي مكانة المركز السياحي الأول.

• Publisher: جامعة دنقلا - كلية الآداب والدراسات الإنسانية
• Subject: التنمية الاقتصادية / الخدمات السياحية / السياحة السودانية / القطاعات السياحية