Asset Details
Do you wish to reserve the book?
أثر أبعاد جودة المواقع الإلكترونية على رضا العملاء
Hey, we have placed the reservation for you!
By the way, why not check out events that you can attend while you pick your title.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place the reservation. Kindly try again later.
Are you sure you want to remove the book from the shelf?
أثر أبعاد جودة المواقع الإلكترونية على رضا العملاء
Do you wish to request the book?
أثر أبعاد جودة المواقع الإلكترونية على رضا العملاء
Please be aware that the book you have requested cannot be checked out. If you would like to checkout this book, you can reserve another copy
We have requested the book for you!
Your request is successful and it will be processed during the Library working hours. Please check the status of your request in My Requests.
Oops! Something went wrong.
Looks like we were not able to place your request. Kindly try again later.
Journal Article
أثر أبعاد جودة المواقع الإلكترونية على رضا العملاء
2023
Overview
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد جودة الموقع الإلكتروني بمتغيراتها (جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة) على رضا العميل، شمل البحث عينة من مستخدمي موقع جوميا في كامل القطر الجزائري من خلال استبيان إلكتروني، ولتحليل النتائج المتوصل إليها تم اعتماد برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSV26. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط معنوية بين أبعاد جودة الموقع الإلكتروني (جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة) وتحقيق رضا العميل، كما بينت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد جودة الموقع الإلكتروني في تحقيق رضا العميل عند مستوى معنوية α ≥ 0.05.
Publisher
المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
Subject
