Journal Article

المرونة النفسية وعلاقتها بجودة الأداء المهني لدى أخصائي خدمة الفرد

همام، هند علي ثابت

2022

Overview

يعتبر الأداء المهني للأخصائي الاجتماعي هو الشكل النهائي لكافة ممارساته في المواقف المهنية في الخدمة الاجتماعية التي يتعامل معها، وفي هذا الإطار يكتسب موضوع الأداء المهني أهمية خاصة وذلك في إطار المتغيرات المجتمعية التي يتعرض لها المجتمع والخدمة الاجتماعية هي إحدى المهن التي تسعي من خلال طرقها المختلفة بأساليبها ومعارفها ومهارتها إلى القيام بأدوار متعددة في التعامل مع عملائها ويكون ذلك من خلال التأكد من وجود المعارف والمهارات والقيم اللازمة لدى الأخصائيين الاجتماعيين حتى يستطيعوا التعامل مع عملائهم بما يهيئ الفرص لتحقيق أهدافها الوقائية والإنمائية والعلاجية عند التعامل مع كافة الفئات، وهنا يتضح دور الأخصائي الاجتماعي مع عملائه في مساعدتهم في كيفية حل مشكلاتهم وفهم احتياجاتهم. والمرونة النفسية تلعب دورا هاما في تحديد مدى قدرة الأخصائي على التكيف مع الصعوبات والمواقف الضاغطة التي تواجه الأخصائي الاجتماعي كفرد في حياته، والشخص الصحيح نفسيا والذي يمتلك اتزانا انفعاليا هو الذي يمكنه السيطرة على انفعالاته بمرونة عالية، والتعبير عنها حسب طبيعة المواقف الذي يواجهها، وهذا يساعد الأخصائي الاجتماعي على المواجهة الواعية لظروف الحياة وأزماتها، فلا يضطرب أو ينهار للضغوطات أو الصعوبات التي تواجهه وبالتالي يكون قادر على أداء عمله بكفاءة واقتدار، لذا جاءت هذه الدراسة- الوصفية- للتعرف على العلاقة بين المرونة النفسية والأداء المهني الأخصائي خدمة الفرد، وقد طبقت هذه الدراسة على عينة قوامها (٤٨) مفردة من الأخصائيين الاجتماعيين الذين يتعاملون داخل مؤسساتهم مع حالات فردية، حيث أوضحت النتائج أن المرونة النفسية تلعب دورا كبيرا في تحديد جودة الأداء المهني للأخصائي الاجتماعي، فكلما زادت نسبة المرونة النفسية زاد مستوى جودة الأداء المهني للأخصائي الاجتماعي.

• Publisher: جامعة أسيوط - كلية الخدمة الاجتماعية
• Subject: الأخصائيون الاجتماعيون / الأداء الوظيفي / الخدمة الاجتماعية / الصحة النفسية