Journal Article

معايير تصميم المنتجات الصناعية وعلاقتها بتوجيه سلوك المستخدم

عبده، سيد عبده أحمد, عبدالله، أحمد سامي, الهبيرى، رحاب محمود محمد كامل

2023

Overview

يعد سلوك المستخدم ضمن أحد مهام المصمم الصناعي بصفة أساسيه وذلك من خلال دراسة العلاقة بين \"المستخدم، المنتج، البيئة \" وتقدير العوامل المختلفة للاستخدام لفهم وتحليل سيكولوجية المستخدم. ويتمثل سلوك المستخدم في كل من أفعاله واستجاباته التي تصدر عنه عند تعامله مع المنتجات المختلفة وحيث أن تصميم منتج جديد أو تطويره يتطلب دراسة سلوك المستخدم وكذلك الخصائص والاحتياجات التي يتطلبها المستخدم وتنفيذ الحلول التي تتناسب مع ذلك وبالتالي وضع المستخدم كمحور العملية التصميم، وتعد مرحلة الاستخدام من أطول مراحل دورة حياة المنتج والذي يتضح من خلالها تأثير المنتج على البيئة أو الإنسان خلال عملية الاستخدام وما يحمله المنتج من مخاطر وقد اهتم التصميم البيئي التقليدي بتقليل الأثر السلبي لاستخدام المنتجات الصناعية على البيئة خلال مرحلتي (ما قبل وبعد) الاستخدام وتصميم المنتجات المستدامة من خلال (استخدام خامات قابلة لإعادة التدوير أو التصميم القابل للتفكيك وذلك لتحسين كفاءة استخدام الطاقة واستثمار الموارد المحددة، ولكن هذا لا يحدث فرقا دائما بسبب أنماط السلوك غير المستدامة، وتعتبر دارسة سلوك المستخدم مجال واسع ومعقد إلى حد كبير، حيث تتعدد الآراء ووجهات النظر التي تناقش هذا الموضوع، وكان من الضروري البحث بين هذه الآراء لتفسير وتوقع سلوك المستخدم الذي يساهم في وضع سياسة تصميم المنتج، وتوجد العديد من العوامل سواء الداخلية أو الخارجية التي تؤثر في سلوكه، حيث أنه كلما توفر الفهم الكامل لهذه العوامل أدى إلى تفهم سلوك المستخدم، ومن ثم اتخاذ قرارات التصميم التي تؤدى إلى الحفاظ على البيئة وتحقق الاستدامة للوصول إلى النتائج المطلوبة لاستراتيجيات التصميم للسلوك وتوجيه سلوكيات المستخدمين للأفضل والاستفادة من مرحلة الاستخدام للمنتج والعمر الزمني. إشكالية البحث Research Problem: تتمثل مشكلة البحث في حاجة المصمم الصناعي إلى المعرفة اللازمة لتحقيق المفاهيم الشاملة للاستدامة من خلال دراسة سلوك المستخدم وتحديد الحواجز التي تعيق تحقيق النتائج المطلوبة لاستراتيجيات التصميم للسلوك المستدام، واختيار طرق التصميم الأنسب للتغلب على تلك العوائق لتطبيق مفاهيم الاستدامة في تصميم المنتجات/ النظم/ الخدمات وضمان استدامتها. هدف البحث Research Objective: يهدف البحث إلى عمل دراسة لسلوك المستخدم وتفاعله مع البيئة والمتغيرات الطارئة على سلوكه مع تفاعله مع المنتجات الصناعية وتأثير ذلك على المعايير التصميمية لدى المصمم، وذلك للحد من التأثير السلبي على البيئة نتيجة سلوكه مع المنتج في مرحلة الاستخدام. فرض البحث Research hypotheses: عند تزويد المصمم بالمعرفة الكافية عن السلوك المستدام يتمكن المصمم من دمج وتطبيق استراتيجيات التصميم التغيير سلوك المستخدمين في العديد من المجالات ومعرفة القدرات والقيود التي تشكيل السلوك والتغلب عليها مما يحقق أقصى درجات الاستفادة من استخدام المنتج وتحقيق مفهوم الاستدامة الشامل. منهج البحث Research Methodology: يقوم البحث على المنهج الاستنباطي. خطة البحث Research plan: تشمل خطة البحث مجموعة من المراحل المتكاملة: 1- مرحلة الاستقصاء وجمع المعلومات والتي تتضمن جمع معلومات وبيانات خاصة بسلوك المستخدم وما يتضمنه من دراسة لمرحلة الاستخدام وخبرة المستخدم والاستفادة منها في إيجاد العلاقة بين المنتج والمستهلك. 2- مرحلة التحليل وفي هذه المرحلة تصنيف وتحليل وتقييم المعلومات التي تم التوصل إليها في مرحلة الاستقصاء وجمع المعلومات. 3- مرحلة الاستنباط يتم في هذه المرحلة بناء قاعدة معرفية لأنواع استراتيجيات التصميم المختلفة وارتباطها بالسلوك المستدام وكيفية دمج وتطبيق تلك الاستراتيجيات وأنماط المستخدمين وتصنيفهم لدى المصمم الصناعي للوصول إلى أفضل النتائج من أجل تحقيق استدامة شاملة. 4- مرحلة النتائج والتوصيات وفيها يتم عرض النتائج والتوصيات التي تم التوصل إليها وتطبيقها في مجال التصميم الصناعي.

• Publisher: الجمعية العربية للحضارة والفنون الإسلامية
• Subject: السلوك الإنساني / المجال الصناعي / المعايير التصميمية / المنتجات الصناعية